Offre
Taxi et colis express
Tout se réserve dans l'application. Le prix affiché est le prix que vous payez, sauf si vous ajoutez vous-même un arrêt.
Partir maintenant
Un chauffeur à proximité reçoit la demande. Vous voyez quand le chauffeur a accepté et qu’il est en route.
Réserver pour plus tard
Choisissez le jour et l'heure sous «Réserver plus tard». Vous voyez dans l'app quand un chauffeur a accepté la course.
Catégories de véhicules
Vous voyez les catégories de véhicules disponibles et le prix de chacune avant de choisir.
Arrêt supplémentaire
Ajoutez un arrêt pendant le trajet. Vous voyez le nouveau prix fixe avant de valider.
Colis express
Envoyez un colis jusqu'à 25 kg directement en taxi, au même prix fixe qu'une course. Choisissez la taille (Enveloppe/Clés, Petit, Moyen ou Carton) et si le colis est remis «À la voiture» contre un code PIN de livraison à quatre chiffres que vous seul recevez, ou «Jusqu'à la porte» avec le code d'entrée. Le numéro du destinataire est enregistré chiffré et s'affiche masqué pour le chauffeur.
Comment ça marche
Le taxi en trois étapes.
Étape 1
Indiquez votre destination
Lieu de prise en charge et destination. Le prix de chaque catégorie de véhicule s'affiche immédiatement. Si vous envoyez un colis, choisissez plutôt «Colis express» et indiquez où le colis doit être récupéré, le nom et le numéro de mobile du destinataire, ainsi que le contenu de l'envoi.
Étape 2
Réserver
Un chauffeur accepte, et vous voyez quand la voiture est en route.
Étape 3
Voyagez et payez dans la voiture
Le chauffeur démarre normalement la course avec votre code. Vous payez dans le véhicule, ou par Swish directement au numéro propre de la compagnie de taxi lorsque celle-ci accepte Swish. Le reçu du taximètre vous est remis par le chauffeur, et vous recevez un reçu de réservation dans l'application et par e-mail.
Ce que vous obtenez
Ce qui est inclus.
Prix fixe
Le prix réservé s’applique à l’ensemble du trajet, et le chauffeur l’enregistre comme prix fixe dans le taximètre.
Code au départ
La course ne commence normalement qu’une fois que le chauffeur a reçu votre code, ce qui vous assure qu’il s’agit de la bonne voiture.
Chat avec le chauffeur
Écrivez au chauffeur pendant la course sans partager votre numéro.
Reçu
Reçu dans l'application et par e-mail, avec centre de coûts si vous voyagez pour le travail.
Note
Notez la course ensuite dans l'application.
Sécurité & SOS
Sous «Sécurité & SOS» pendant la course, maintenez le bouton 112 enfoncé pendant deux secondes : votre téléphone appelle le 112, et l'alerte est enregistrée avec les informations de la course auprès de l'équipe taxi de SeeYouSoon. Pendant la course, vous trouverez aussi «Partager la course» et «Est-ce la bonne voiture ?». En savoir plus sur la sécurité.
Mes besoins
Partagez ce que le chauffeur doit savoir, par exemple « Demandez avant d'ouvrir la fenêtre ». Le chauffeur ne le voit qu'après avoir accepté la course. En savoir plus sur Mes besoins.
Tarification
Ce qui influe sur le prix.
Le prix fixe est calculé avant que vous ne réserviez. Voici ce qui le détermine :
Distance et durée
La distance et la durée estimée du trajet.
Catégorie de véhicule
La catégorie de véhicule que vous choisissez.
Nuit
Le tarif de nuit s'applique la nuit, conformément au tarif publié.
Arrêt supplémentaire
Chaque arrêt que vous ajoutez donne un nouveau prix fixe, que vous voyez à l’avance.
Proposition de prix
Si aucun chauffeur n'accepte, vous pouvez augmenter le prix dans l'application. Le chauffeur peut proposer un nouveau lieu de prise en charge ou une nouvelle destination, et vous acceptez ou refusez avant que quoi que ce soit ne change.
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur le taxi.
Non. Le prix ne change que si vous acceptez vous-même une modification (un arrêt supplémentaire ou une nouvelle destination), et vous voyez alors le nouveau prix avant de l'accepter.
Dans la voiture, au chauffeur, ou avec «Payer avec Swish» directement au numéro de la compagnie de taxi lorsqu'elle accepte Swish. SeeYouSoon ne prend aucun paiement dans l'application.
Oui. Choisissez le jour et l'heure sous «Réserver plus tard» dans l'app. Vous voyez dans l'app quand un chauffeur a accepté la course.
Oui. Choisissez «Colis express» dans l'app : le colis est envoyé directement en taxi, au même prix fixe qu'une course. Le colis peut peser jusqu'à 25 kg (Enveloppe/Clés, Petit, Moyen ou Carton). Il est remis «À la voiture» contre un code PIN de livraison à quatre chiffres que vous seul recevez, ou «À la porte» avec le code d'entrée. Le numéro du destinataire est enregistré de manière chiffrée et s'affiche masqué pour le chauffeur.
Oui, dans l'application et par e-mail. Si vous voyagez pour le travail, vous pouvez indiquer un centre de coûts.
Exemple chiffré
Voici comment le prix est réparti.
Faites glisser le curseur. Quel que soit le montant, le principe est le même : 0 kr pour la plateforme, la totalité du montant pour l'entreprise qui effectue la prestation. Le montant n'est qu'un exemple de calcul — vous voyez votre prix dans l'app avant de réserver.
Question
Posez vos questions ici, réservez dans l'application.
La réservation se fait dans l'application, où vous voyez le prix avant de réserver. Ouvrir l'application. Vous avez d'abord une question ? Écrivez ici.
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