ئێمە وا مامەڵە لەگەڵ زانیارییەکانتدا دەکەین.

1. کێ بەرپرسیارە

SeeYouSoon ناوی خزمەتگوزارییەکەیە: ئەپەکە لەسەر app.seeyousoon.se، ماڵپەڕەکە seeyousoon.se و پانێڵەکە لەسەر admin.seeyousoon.se. بەرپرسی داتا کەسییەکان، واتە ئەو لایەنەی بڕیار دەدات بۆچی و چۆن داتاکانت مامەڵەیان لەگەڵدا دەکرێت، بریتییە لە Timmarna Platform، کە کاسبکارێکی تاکەکەسییە بە ژمارەی ڕێکخراوەیی (org.nr) 970905-3558، Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg.

پرسیارەکان لەبارەی زانیارییەکانتەوە بە ئیمەیڵ بنێرە بۆ [email protected]. پرسیارەکانی تر ئاراستەی [email protected] دەکرێن.

ئەپی SeeYouSoon بۆ مۆبایل لە هەژمارەکانی گەشەپێدەری تایبەت بە خاوەنەکەیەوە بڵاو دەکرێتەوە. لە Google Play ناوی گەشەپێدەرەکە «Mognzar»ـە، و لە App Store کۆمپانیای Apple ناوی تایبەتی خاوەنەکەی وەک فرۆشیار پیشان دەدات. لەپشت هەردووکیانەوە هەمان ئەو کەسە هەیە کە Timmarna Platform بەڕێوە دەبات، و ئەم سیاسەتە بەسەر ئەپەکەدا جێبەجێ دەبێت لە هەر کوێیەک داتبەزاندبێت.

ئەو گەشتانەی تاکسی کە حيجزیان دەکەیت ئەنجام دەدرێن لەلایەن GÖTA TRANSPORT 24 AB، ژمارەی تۆماری کۆمپانیا 559029-6546. کۆمپانیای تاکسییەکە بە شێوەیەکی سەربەخۆ بەرپرسیارە لەوەی پێویستە بۆ ئەنجامدانی گەشتەکە و لە پابەندییەکانی وەک کۆمپانیایەکی تاکسی، بۆ نموونە زانیارییەکانی پێوەری تاکسی و ژمێریاری.

بە هەمان شێوە، هەر کۆمپانیایەکی بەشداربوو (چێشتخانە، ساڵۆن، کۆمپانیای پاککردنەوە و هتد) سەربەخۆ بەرپرسیارە لە چۆنیەتی بەکارهێنانی زانیارییەکانی تایبەت بە حیجزکردنەکەت بۆ ئەنجامدانی خزمەتگوزارییەکە و بۆ ژمێریاریی خۆی. کاتێک ئێمە لەبری ئەوە زانیاری لەجیاتی کۆمپانیایەک چارەسەر دەکەین، بۆ نموونە دەربارەی کارمەندەکانی یان لیستی کارمەندانی هەژماری کۆمپانیا، ئەوە لە بەشی 9دا دەڵێین.

2. هەژمارەکەت و چوونەژوورەوە

هەژمارەکە

کاتێک هەژمارێک دروست دەکەیت، ئێمە ناونیشانی ئیمەیڵەکەت، کاتی پەسەندکردنی مەرجەکانی بەکارهێنان و ئەو وەشانەی پەسەندت کردووە، و ئایا نیشانەت لە «ئۆفەری ناوخۆیی و نوێکارییەکان» (ئیمتیازات و نوێکارییە ناوخۆییەکان) داوە یان نا، پاشەکەوت دەکەین. پاشان خۆت ناو و ژمارەی مۆبایل زیاد دەکەیت، کە لە کاتی حجزکردندا پێویستن. هەروەها زمان، شێوازی کات، کۆتا جار کە چوویتەتە ژوورەوە و ئایا ئیمەیڵ و ژمارەکەت پشتڕاست کراونەتەوە، پاشەکەوت دەکەین.

بە ئارەزووی خۆت دەتوانیت وێنەی پڕۆفایل و ئاژەڵێک زیاد بکەیت کە لەگەڵ پڕۆفایلەکەتدا بێت. وێنەی پڕۆفایلەکە پیشانی بەکارهێنەرانی دیکە نادرێت. ئێمە ژمارەی کەسی لەسەر پڕۆفایلی هەژمارەکەت کۆناکەینەوە: ژمارەی کەسی تەنها لەسەر حیجزێکی دیاریکراو دەدرێت کاتێک داوای داشکاندنی باج دەکەیت (RUT یان ROT). بۆ مەرجی تەمەنی 18+ لە «ئامادەم بۆ ناسینی هاوبەشی ژیان» (بەشی 7) تەمەنەکەت بە BankID پشتڕاست دەکرێتەوە بێ ئەوەی ژمارەی کەسی لەسەر پڕۆفایلەکە پاشەکەوت بکرێت. هەروەها دەتوانیت بە ئارەزوومەندانە نیشانەی «ناسنامەی پشتڕاستکراوە» بە هەژماری بەکاربەری خۆتەوە ببەستیتەوە بە BankID لە ڕێگەی ڕەزامەندییەکی تایبەتی پێشوەختە دیارینەکراو (ماددەی 6.1 (a) لە GDPR و بەشی 3 ماددەی 10 لە یاسای پاراستنی داتا): ئەوسا تەنها پشتڕاستبوونی ناسنامەکە، کاتەکەی و هاشێکی کلیل پاشەکەوت دەکرێت (هەرگیز ژمارەی کەسی بە دەقی ئاشکرا هەڵناگیرێت). نیشانەکە هەر جارێک بۆ 24 مانگ بەرکارە، هەر کاتێک بتەوێت دەتوانیت لە پڕۆفایلەکەدا پەنجە بنێیت بە «پچڕاندنی بەستنەوە» بێ ئەوەی هەژمارەکە بسڕیتەوە، و زانیارییەکە لە کاتی سڕینەوەی هەژماردا پاک دەکرێتەوە.

چوونەژوورەوەکە

بە کۆدێکی یەکجاری شەش ژمارەیی دەچیتە ژوورەوە کە بۆ ئیمەیڵەکەتی دەنێرین. چوونەژوورەوە بە خزمەتگوزاریی چوونەژوورەوەی تایبەت بە خۆماندا تێدەپەڕێت. کۆدەکە تەنیا وەک کۆی پشکنین هەڵدەگیرێت و بۆ دە خولەک کار دەکات. ئەپەکە چوونەژوورەوەی بە BankID، SMS، Apple یان Google نییە.

هەژمارەکان بۆ کارمەندان و کۆمپانیاکان دەتوانن پشتڕاستکردنەوەی دوو هەنگاوییان هەبێت، بە کۆدێک لە ئەپێکەوە یان کۆدێک کە بە ئیمەیڵ دەینێرین. هەر چوونەژوورەوەیەک لەگەڵ ناونیشانی IP، جۆری ئامێر، وێبگەڕ و شوێنی نزیکەیی (شار و وڵات بەپێی دابینکەری میوانداری و بەگەڕخستنمان Cloudflare) پاشەکەوت دەکرێت.

ژمارەی مۆبایلەکە

بۆ پشتڕاستکردنەوەی ژمارەی مۆبایلەکەت، لە ڕێگەی 46elks کۆدێکی یەکجارەکی بە کورتەنامە (SMS) دەنێرین. ئەمە تەنها ژمارە مۆبایلە سویدییەکان دەگرێتەوە. کاتێک ژمارەکە پشتڕاست کرایەوە، ئاگادارکردنەوەیەک بۆ ناونیشانی ئیمەیڵەکەت دەنێرین، و ئەگەر هەمان ژمارە لەسەر هەژمارێکی تر پشتڕاست کرابێتەوە، نیشانەی پشتڕاستکردنەوەکە لەوێ لادەبرێت.

3. تەکسی

کاتێک حیجز دەکەیت

بۆ گەشتێک، شوێنی هەڵگرتن، شوێنی مەبەست و تا دوو وێستگە لەگەڵ پۆتانەکان (کۆئۆردیناتەکان)، کات، پۆلی ئۆتۆمبێل، نرخە جێگیرەکە، هەڵبژاردنەکانت (بۆ نموونە گەشتی بێدەنگ، پلەی گەرمی، یارمەتی لە جانتا و کەلوپەل، کورسیی منداڵ، ئاژەڵی ماڵی و جانتا و کەلوپەل)، نامەکەت بۆ شۆفێرەکە، ناوەکەت و ژمارەی مۆبایلەکەت هەڵدەگرین. ئێمە لەسەر سێرڤەری خۆمان نرخەکە هەژمار دەکەین و لەو کاتەدا پۆتانەکانی گەشتەکە بۆ خزمەتگوزاریی هەژمارکردنی ڕێگا OSRM دەنێرین.

تۆ دەتوانیت بۆ کەسێکی تر حیجز بکەیت. لەو کاتەدا ئێمە ناوی یەکەمی کەسەکە و ژمارەی مۆبایلەکەی پاشەکەوت دەکەین. ژمارەکە لە ماوەی یەک خولەکدا دوای گەشتەکە دەسڕدرێتەوە، و ناوی یەکەم لەگەڵ گەشتەکەدا پاشەکەوت دەکرێت. ئێمە هیچ شتێک بۆ ئەو کەسە نانێرین کە حیجزی بۆ دەکەیت، بۆیە خۆت بە کەسەکە بڵێ کە زانیارییەکانت بە ئێمە داوە.

ئەگەر لەسەر هەژماری کۆمپانیا حیجز بکەیت، بەڕێوەبەری هەژماری کۆمپانیاکە بەروار، کات، ناوی تۆ بە شێوەی کورتکراوە، ناوەندی تێچوو، بڕی پارە و ژمارەی پسوولەکە دەبینێت، بەڵام هیچ ناونیشانێک نابینێت. بۆ لیستی کارمەندانی هەژماری کۆمپانیاکە، ناوەندەکانی تێچوو و ڕاپۆرتە مانگانەکان، ئێمە وەک چارەسەرکەری داتا بۆ کۆمپانیای کڕیار کار دەکەین بەپێی ڕێککەوتننامەی چارەسەرکردنی داتا کەسییەکانمان (بەشی 9)، لە کاتێکدا کۆمپانیای کڕیار، SeeYouSoon و کۆمپانیای گواستنەوە هەر یەکەیان بە سەربەخۆیی بەرپرسیاری داتان بۆ ئەنجامدانی خودی گواستنەوەکە و ژمێریاریی خۆیان. شوێنە پاشەکەوتکراوەکان (ماڵەوە، شوێنی کار و شوێنە تایبەتەکانی خۆت) بە شێوەی کۆدکراو هەڵدەگیرێن تا ئەو کاتەی خۆت لایان دەبەیت.

کێ چی دەبینێت

ئەو شۆفێرەی گەشتەکە لێدەخوڕێت شوێنی هەڵگرتن، شوێنی مەبەست، نرخ، هەڵبژاردنەکانت و ناوی سەر هەژمارەکەت دەبینێت. بەپێی چۆنیەتیی ڕێکخستنی دابەشکردنەکە، لەوانەیە شۆفێرانی تری نزیکیش شوێنی هەڵگرتن، شوێنی مەبەست، نرخ و هەڵبژاردنەکانت ببینن پێش ئەوەی گەشتەکە بسپێردرێت، بەڵام ناو یان ژمارەکەی تۆ نابینن. دوای گەشتەکە، شۆفێرەکە لە مێژووەکەیدا ناوی یەکەمت، شوێنی هەڵگرتن و شوێنی مەبەست دەبینێت.

ئەگەر پەیوەندی بە یەکترەوە بکەن لەناو ئەپەکەدا دەیکەن، بۆیە شۆفێرەکە ژمارەکەی تۆی دەست ناکەوێت و تۆش ژمارەی شۆفێرەکەت دەست ناکەوێت. خزمەتگوزاریی کڕیاران و کارمەندانی تەکسی تەنها چوار ژمارەی کۆتایی ژمارەکەت دەبینن. تەواوی ژمارەکە تەنها کاتێک پیشان دەدرێت کە کەسێک لە کارمەندەکان دەیکاتەوە، و ئەمەش تۆمار دەکرێت.

کۆمپانیای تاکسییەکە گەشتە بەردەوامەکان بە ناونیشان و نرخەوە دەبینێت بەڵام بەبێ ناو و ژمارەکەت. هەروەها سکاڵا و دۆسیەکانی پەیوەست بە گەشتەکانی خۆی دەبینێت لەگەڵ ناوی یەکەمت و ئەوەی نووسیوتە، و هەڵسەنگاندنەکانی سێ ئەستێرە یان کەمتر لەگەڵ لێدوانەکە بەڵام بەبێ ناو.

شوێن لە کاتی گەشتەکەدا

ئەپەکە تەنها لە کاتێکدا شوێنی تەلەفۆنەکە بەکاردەهێنێت ئەگەر تۆ ڕێگەت پێدابێت. لە کاتێکدا ئۆتۆمبێلەکە بەڕێوەیە بۆ لای تۆ، ئەپەکە هەموو دە چرکە جارێک شوێنەکەت دەنێرێت، بۆ ئەوەی شۆفێرەکە بتدۆزێتەوە. تەنها ئەو شۆفێرەی گەشتەکە ئەنجام دەدات دەیبینێت، و کاتێک گەشتەکە دەست پێدەکات، کۆتایی دێت یان هەڵدەوەشێتەوە دەسڕدرێتەوە، هەرە زۆر دوای دە خولەک.

لە کاتی گەشتەکەدا شوێنی ئۆتۆمبێلەکە لە تەلەفۆنی شۆفێرەکەوە دێت. لەسەر نەخشەکە پیشانی تۆ دەدرێت و لە ڕێگەی کەناڵێکی Cloudflare لە ئەورووپای ڕۆژئاواوە دەگوازرێتەوە، کە لەوێ هەڵناگیرێت. ئەگەر ئۆتۆمبێلەکە بۆ ماوەیەکی زۆر بوەستێت یان بە ڕێگەیەکی هەڵەدا بڕوات، ئەپەکە دەپرسێت «ئایا هەموو شتێک باشە؟»، و ئەو کاتە شوێنەکە لەگەڵ گەشتەکەدا هەڵدەگیرێت.

سەلامەتی

کاتێک شۆفێرێک گەشتەکەی وەرگرت، کۆدێکی دەستپێکی چوار ژمارەیی بۆ تۆ پیشان دەدرێت، کە شۆفێرەکە پێویستی پێیەتی بۆ دەستپێکردنی گەشتەکە. کۆدەکە لەگەڵ گەشتەکەدا پاشەکەوت دەکرێت.

تۆ دەتوانیت گەشتەکە بە بەستەرێکی شوێنکەوتن هاوبەش بکەیت. ئەو کەسەی بەستەرەکەی لایە ناوی یەکەمی تۆ، ناوی یەکەمی شۆفێرەکە، جۆر، مۆدێل، ڕەنگ و ژمارەی تابلۆی ئۆتۆمبێلەکە، شوێنی ئۆتۆمبێلەکە لە کاتی لێخوڕیندا و ناوچەیەک بۆ شوێنی مەبەست دەبینێت، بەڵام هەرگیز ناونیشانەکان، ژمارەکان، نرخ یان کۆد نابینێت.

لەژێر «ئارامی و سەلامەتی» (سەلامەتی) دەتوانیت تا پێنج کەسی پەیوەندیی سەلامەتی پاشەکەوت بکەیت (ناو، پەیوەندیی خزمایەتی و ژمارە، کە بە شێوەی کۆدکراو پاشەکەوت دەکرێن). هەر پەیوەندییەکی نوێ کورتەنامەیەکی بە ناوی یەکەمتەوە پێ دەگات کە تێیدا هاتووە تۆ ئەوت زیاد کردووە. دوای ئەوە، پەیوەندییەکان تەنها کاتێک کورتەنامەیان لەگەڵ بەستەری شوێنکەوتن پێ دەگات کە خۆت هەڵتبژاردبێت: کاتێک پەنجە دەنێیت بە SOS، یان کاتێک گەشتێک لە شەودا دەست پێ دەکات یان هەمیشە.

ئەگەر دوگمەی SOS دابگریت و ڕایبگریت، مۆبایلەکە پەیوەندی بە 112ەوە دەکات، و زەنگی ئاگادارکردنەوەکە دەچێت بۆ کارمەندانی تەکسی و خاوەنی کۆمپانیای تەکسییەکە لەگەڵ ژمارەی تابلۆی تۆمارکردنی ئۆتۆمبێلەکە، سەرەتای ناونیشانی هەڵگرتن و کاتەکە. ئەپەکە لە کاتی SOSدا شوێنەکەت نانێرێت؛ ئێمە دوایین شوێنی ئۆتۆمبێلەکە یان شوێنی هەڵگرتنەکە بەکاردەهێنین. ئەگەر هیچ کام لە کارمەندان لە ماوەی چەند خولەکێکدا وەڵامی ئاگادارکردنەوەکە نەدەنەوە، کارمەندی ئێشکگری ئێمە کورتەنامەیەکی (SMS) بەبێ ناو و ژمارەکەی تۆ پێ دەگات، و دابینکەری خزمەتگوزاریی تەلەفۆنی ئێمە Rinkel دەتوانێت لە ژمارەی خزمەتگوزاریی کڕیارانەوە پەیوەندیت پێوە بکاتەوە.

ئەگەر پەنجە بنێیت بە «ئەمە ئۆتۆمبێلی من نییە» (ئەمە ئۆتۆمبێلی من نییە)، ئەپەکە شوێنی تەلەفۆنەکە دەنێرێت ئەگەر زۆرترین ماوە دوو خولەکی بەسەردا تێپەڕیبێت. ڕاپۆرتەکە بۆ کارمەندان و کۆمپانیای تەکسییەکە دەچێت، نەک بۆ شۆفێرەکە.

ئەگەر تۆ یان شۆفێرەکە دوای ڕاپۆرتێک ئەوی تر بلۆک بکات، یان ئەگەر «خۆت لەم شۆفێرە بپارێزە» (خۆت لەم شۆفێرە بپارێزە) هەڵبژێریت، جارێکی تر بەیەکەوە ناخرێنەوە. ئەو کەسەی بلۆک دەکرێت هیچ ئاگادارکردنەوەیەکی پێ ناگات. کارمەندان پێداچوونەوە بە هەموو بلۆککردنێکدا دەکەن.

دوای گەشتەکە

تۆ دەتوانیت هەڵسەنگاندن دابنێیت، بژاردەکانی فیدباک هەڵبژێریت و لێدوانێک بنووسیت. هەڵسەنگاندنەکە کار دەکاتە سەر تێکڕای هەڵسەنگاندنی شۆفێرەکە. دەتوانیت پسوڵەکە بۆ ناونیشانی ئیمەیڵەکەت بەدەست بهێنیت. ئەگەر شتێکت لەبیرچوو دەتوانیت ڕاپۆرتی بکەیت؛ لەو کاتەدا شۆفێرەکە دەزانێت پەیوەندیی بە چییەوە هەیە و شەقامی هەڵگرتنەکە کامەیە، و ئێوە دەتوانن بۆ ماوەی 24 کاتژمێر لەناو ئەپەکەدا نامە بنووسن و پەیوەندی بکەن.

مۆسیقا

ئەگەر بەستەرێکی Spotify بۆ گەشتەکەت زیاد بکەیت، ئێمە بەستەرەکە پاشەکەوت دەکەین، ناوی لیستی پەخش و وێنەکەی لە Spotifyـەوە دەهێنین، و شۆفێرەکە ناوەکە دەبینێت بەڵام بەستەرەکە نابینێت. وێنەکە لە Spotifyـەوە لە وێبگەڕەکەتدا باردەکرێت. ئەگەر شۆفێرەکە Spotify Jamی هەبێت دەتوانیت بەشداریی بکەیت؛ ئەو کاتە مۆبایلەکەت بەستەرەکە لە Spotify دەکاتەوە، نەک لە ڕێگەی ئێمەوە.

ناونیشانەکان و نەخشەکان

کاتێک بەدوای ناونیشانێکدا دەگەڕێیت، سێرڤەرەکەمان ئەوەی دەینووسیت دەینێرێت بۆ خزمەتگوزارییەکانی ناونیشان Nominatim و Photon، و کاتێک پەنجە دەنێیت بە «شوێنی من» (شوێنی من) شوێنەکەت دەنێرێت. ئەوان ناو یان ناونیشانی IPی تۆیان پێ ناگات. وەڵامەکان بۆ ماوەی یەک ڕۆژ لە کاشی Cloudflareدا پاشەکەوت دەکرێن. وێنەکانی نەخشەکە لە CARTOوە دێن، کە لە کاتی دەستپێکردنی ئەپەکەدا ناونیشانی IPی تۆ و ئەو ناوچەیەی نەخشەکە پیشانی دەدات، وەردەگرێت.

ئەگەر پاکەتێک بە پاکەتی خێرا بنێریت، ناو و ژمارەی وەرگرەکە، کۆدی دەرگا و ئەو کۆدەی لە کاتی ڕادەستکردندا پیشان دەدرێت پاشەکەوت دەکەین؛ ژمارەکە، کۆدی دەرگاکە و کۆدەکە بە شێوەی نهێنیکراو (ئینکریپتکراو) پاشەکەوت دەکرێن.

4. خزمەتگوزارییەکانی تر لە ئەپەکەدا

کاتێک لە کۆمپانیایەکی بەشداربوو حیجز دەکەیت یان داواکاری پێشکەش دەکەیت، ئێمە حیجزەکە پاشەکەوت دەکەین و دەینێرین بۆ کۆمپانیاکە. کۆمپانیاکە و ستافەکەی ناوی تۆ، تەواوی ژمارەی مۆبایلەکەت و ئەوەی بۆ خزمەتگوزارییەکە پێویستە دەبینن. ستافی ئێمە لەو کەرتەدا تەنها چوار ژمارەی کۆتایی ژمارەکە دەبینن. ناونیشانەکان، کۆدەکانی دەرگا و ژمارەکانی تەلەفۆن لە حیجزەکاندا بە شێوەی کۆدکراو (ئینکریپتکراو) پاشەکەوت دەکرێن.

کاتێک چوویتە ژوورەوە و فۆرمێکی نوێی حیجزکردن یان داواکردنی نرخ دەکەیتەوە، ئێمە زانیارییە دووبارە بەکارهێنراوەکان لە دوایین حیجزکردنتەوە لە هەمان بواردا پڕ دەکەینەوە (وە ئەگەر بۆ هەژمارێکی کۆمپانیای بەستراو حیجز بکەیت، ناوی کۆمپانیا، ژمارەی ڕێکخراو، ناونیشانی پسوولە و ئاماژەپێکراو) تاکو پێویست نەکات دووبارە بیاننووسیتەوە. دەتوانیت لە هەر کاتێکدا بیانگۆڕیت یان پەنجە بنێیت بە «پاککردنەوە»، و ئێمە هەرگیز ژمارەی کەسی، کۆدی دەرگا، زانیارییەکانی کارت یان «پێداویستییەکانم» پڕ ناکەینەوە.

بۆ هەر خزمەتگوزارییەک چی پاشەکەوت دەکەین

خزمەتگوزاری	ئەوەی پاشەکەوتی دەکەین	باشە بزانرێت
خواردن و پێداویستیی خۆراکی	ئەوەی پاشەکەوتی دەکەینناو، ژمارە، ئیمەیڵ، داواکارییەکە، ناونیشانی گەیاندن و کۆدی دەرگا، نامەکانت بۆ چێشتخانەکە. لە کاتی حیجزکردنی مێزدا: بەروار، کات، ژمارەی میوانەکان و داواکارییەکانت.	باشە بزانیتلەسەر حجزکردنێکی چالاکی مێز دەتوانیت لە هەر کاتێکدا پەنجە بنێیت بە «سڕینەوەی تێبینیی هەستیاری / ڕاگرتنی هاوبەشکردن» بۆ سڕینەوەی تێبینیی هەستیاری یان خۆراکەکەت بەبێ هەڵوەشاندنەوەی مێزەکە. تێبینییەکانی سەر داواکاریی خواردن و فرۆشگا دوای 30 ڕۆژ دەسڕدرێنەوە مەگەر سکاڵا یان ناکۆکییەکی بەردەوام وا بخوازێت بمێننەوە تا کاتێک بابەتەکە کراوەیە. کاڵاکانی سنووردار بە تەمەن تەنها لە ناو فرۆشگاکەدا دەدرێنەوە؛ لەوێ تەمەنی خۆت پشتڕاست دەکەیتەوە و ناسنامە پیشان دەدەیت، و ئێمە هیچ شتێک لە ناسنامەکە هەڵناگرین.
ساڵۆنەکان	ئەوەی پاشەکەوتی دەکەینحیجزکردنەکە، ناو، ژمارە، تێبینییەکەت، شوێنەکەت لە نۆرەدا و لیستی چاوەڕوانی.	باشە بزانیت24 کاتژمێر و 2 کاتژمێر پێشتر بیرخەرەوەت پێ دەگات.
شوشتنی ئۆتۆمبێل	ئەوەی پاشەکەوتی دەکەینژمارەی تابلۆی تۆمارکردن، ئۆتۆمبێل، ناونیشان و کۆدی دەرگا لە کاتی شۆردن لە شوێنی خۆت.	باشە بزانیتشوشتنکارەکە تەنیا کاتێک ناونیشان و کۆد دەبینێت کە ئەرکەکە بیخوازێت.
پاککردنەوە	ئەوەی پاشەکەوتی دەکەینناونیشان، کۆدی دەرگا و کلیل، ژمارە، تێبینییەکان، پاککردنەوەی دووبارەبووەوە و وێنەکانی پێش و پاش.	باشە بزانیتئەگەر داشکاندنی RUTت دەوێت، ژمارەی کەسیی خۆت دەدەیت. تەنها خاوەنی کۆمپانیای پاککردنەوەکە دەتوانێت تەواوی ژمارەکە ببینێت تا دۆسیەکە کراوەیە، و هەر بینینێک تۆمار دەکرێت.
پاککردنەوە، «Begär offert» (داوای نرخ)	ئەوەی پاشەکەوتی دەکەینخانووەکە (جۆر، ڕووبەر، ژوور، پەنجەرە، ئاژەڵی ماڵی)، ئەوەی دەبێت بکرێت، ئەو ڕێکەوتانەی دەتەوێت، تێبینییەکەت، ناونیشان و تا پێنج وێنە.	باشە بزانیتئەو کۆمپانیایانەی پرسیاریان لێ دەکەیت تا ئەو کاتەی پێشنیارێک حیجز دەکەیت، تەنها کۆدی پۆستە و ناوچە دەبینن، نەک ناونیشان. وێنەکان 30 ڕۆژ دوای داخستنی داواکارییەکە دەسڕدرێنەوە، و داواکارییەک کە نەبووبێتە حیجز دوای 12 مانگ دەسڕدرێتەوە.
کارە پیشەییەکان	ئەوەی پاشەکەوتی دەکەینداواکارییەکەت، ناونیشان، ژمارە و تا پێنج وێنە.	باشە بزانیتپێش ئەوەی ئۆفەرێک پەسەند بکەیت، کۆمپانیاکان تەنیا ناوچە و شارەوانی دەبینن. وێنەی ناونیشانەکەت مەگرە. ئەگەر داشکاندنی ROT دەتەوێت، ژمارەی کەسیی خۆت و ناسنامەی خانووبەرەکە دەدەیت. تەنها خاوەنی کۆمپانیاکە دەتوانێت بیانبینێت تا دۆسیەکە کراوەیە، و هەر بینینێک تۆمار دەکرێت.
وەرشەی ئۆتۆمبێل و ڕاکێشان	ئەوەی پاشەکەوتی دەکەینئۆتۆمبێل، ژمارەی تابلۆی تۆمارکردن، دۆسیەکە، شوێنی تۆ کاتێک داوای ڕاکێشانی ئۆتۆمبێل (فلات) دەکەیت و وێنەکانی شۆفێری ڕاکێشەرەکە.	باشە بزانیتشوێنی شۆفێری فلاتەکە بۆ تۆ پیشان دەدرێت لە کاتێکدا لە ڕێگادایە.
گواستنەوەی کەلوپەل	ئەوەی پاشەکەوتی دەکەینناونیشانەکان، کۆدی دەرگا، بەروار، کەلوپەلی ناوماڵ و قەبارە، ژمارە، و ژمارەی کەسی ئەگەر داشکاندنی RUTت بوێت.	باشە بزانیتپێش ڕێککەوتن، کۆمپانیاکانی گواستنەوە تەنیا ناوچە و شارەوانی دەبینن. لە ڕۆژی گواستنەوەدا شوێنی ئۆتۆمبێلەکە دەبینیت لە کاتێکدا لە ڕێگادایە.
بارگواستنەوە	ئەوەی پاشەکەوتی دەکەینناونیشانەکان، کەسانی پەیوەندیدار، کاڵاکان، پسوولەی بارکردن، واژۆکان لەگەڵ ناو و شوێن، وێنەکان و شوێنی ئۆتۆمبێلەکە.	باشە بزانیتوەرگر ئیمەیڵێکی بەدەست دەگات کە ناوی یەکەمی شۆفێرەکە و ژمارەی تابلۆی ئۆتۆمبێلەکەی تێدایە، و ئەوەی بەستەری شوێنکەوتنی هەبێت شوێنی ئۆتۆمبێلەکە دەبینێت. ئەگەر وەک خاوەنکاری تاکەکەسی گواستنەوەی ناوخۆیی داوا بکەیت، ژمارەی ڕێکخراوەکەت تەنها ئەگەر نیشانە لە «ژمارەی ڕێکخراوەکەم لەسەر پسوولەکە پیشان بدە» بدەیت چاپ دەکرێت؛ لە گواستنەوەی سنووربڕی یەکێتیی ئەورووپادا بە باجی پێچەوانە، ژمارەی تۆماری باجی بەهای زیادکراو (VAT) هەمیشە بەپێی یاسای باج چاپ دەکرێت.
ئاژەڵی ماڵی و فرۆشگاکان	ئەوەی پاشەکەوتی دەکەینپڕۆفایلی ئاژەڵەکە، ناونیشان و کۆدی کلیل بۆ پیاسەپێکردن، داواکارییەکان لەگەڵ کۆدی وەرگرتن.	باشە بزانیتسەگگەڕێنەکە تەنیا بۆ پیاسەکردنەکانی خۆی ناونیشان و کۆد دەبینێت.
بۆنەکان	ئەوەی پاشەکەوتی دەکەینبلیتەکە لەگەڵ ناوی ئەو کەسەی کە بەشداری دەکات.	باشە بزانیتڕێکخەرەکە ناو و ژمارە دەبینێت، و کارمەندانی دەروازەی چوونەژوورەوە بلیتەکە دەبینن کاتێک سکان دەکرێت.
گەشتە ئاسمانییەکان	ئەوەی پاشەکەوتی دەکەینهیچ شتێک دەربارەی تۆ.	باشە بزانیتبڕوانە بەشی «گەشتکردن» لە خوارەوە.

ژوورەکە بە ژیریی دەستکرد سکان بکە

کاتێک داواکاریی گواستنەوەی کەلوپەل دەکەیت، دەتوانیت وێنەی تا شەش ژوور بگریت. وێنەکان لەناو تەلەفۆنەکەتدا بچووک دەکرێنەوە، و سێرڤەرەکەمان زانیارییەکانی شوێن و زانیارییەکانی تر لە فایلەکان لادەبات. پاشان، بەبێ ناوی تۆ، ناونیشانەکەت یان ژمارەکەت، دەنێردرێن بۆ مۆدێلێکی زیرەکیی دەستکرد (AI) لە Cloudflare (Workers AI) کە لیستێک بە کەلوپەلی ناوماڵەکە ئامادە دەکات. ئێمە نە وێنەکان و نە وەڵامی زیرەکییە دەستکردەکە پاشەکەوت ناکەین. تەنها ئەو لیستەی کە خۆت پەسەندی دەکەیت لەگەڵ داواکارییەکەدا دەڕوات، و کۆمپانیاکانی گواستنەوە دەبینن کە لە سکانکردنەکەوە هاتووە. خۆت بەدوور بگرە لە دەرکەوتنی کەسەکان لە وێنەکاندا.

گەشتەکان

کاتێک بەدوای فڕیندا دەگەڕێیت، ڕاژەکارەکەمان تەنها فڕۆکەخانە و شار و ڕێکەوتەکان بۆ Travelpayouts دەنێرێت، هەرگیز ناو، هەژمار یان ناونیشانی IPیەکەت نا. ئێمە گەڕانەکە لای خۆمان پاشەکەوت ناکەین. ئەگەر لە ئەنجامێک بدەیت، وێبگەڕەکەت پەڕەی هاوبەشەکە (بۆ نموونە Aviasales، کە Giant Travel Unicorn Two Limited لە هۆنگ کۆنگ بەڕێوەی دەبات) لە ڕێگەی بەستەری Travelpayouts دەکاتەوە؛ ئینجا ئەوان ناونیشانی IPیەکەت و ئەوەی خۆیان کۆی دەکەنەوە وەردەگرن. کڕینەکە لای ئەو کۆمپانیای فڕۆکەوانی یان ئاژانسی گەشتە دەکەیت کە لەوێ هەڵیدەبژێریت، و ئەوانن کە گەشتەکە دەفرۆشن. کرتەکان لەسەر پێشنیاری ڕێکخەرانی گەشت دەژمێردرێن بێ ئەوەی بزانین کێ کرتەی کردووە.

پارەدان

ڕاستەوخۆ پارە دەدەیت بە کۆمپانیاکە یان کۆمپانیای تەکسییەکە. کاتێک پەنجە دەنێیت بە «پارەدان بە Swish» (پارەدان بە Swish)، ئەپەکە Swish دەکاتەوە بە ژمارەی تایبەتی کۆمپانیاکە، بڕە پارەکە و کۆدی حیجزکردنەکە. پارەکە هەرگیز بە لای ئێمەدا تێناپەڕێت، و ئێمە هیچ ئاگادارکردنەوەیەک لە Swishـەوە وەرناگرین. ئێمە هیچ زانیارییەکی کارتی بانکی وەرناگرین.

لەو شوێنانەی دەتوانیت بە کارت پارە بدەیت، بۆ کۆمپانیایەک یان کرێیەک بۆ ئێمە وەک Club+، لە پەڕەی خودی Stripe پارە دەدەیت. Stripe Payments Europe, Limited (ئیرلەندا) بڕی پارە و زانیاریی کارتەکە وەردەگرێت و خۆی بەرپرسی داتایە بۆ پارەدانەکە و پشکنینی دژە سپیکردنەوەی پارە. ئەگەر پارە بە کۆمپانیایەک بدەیت، پارەکە دەچێتە هەژماری Stripeی خودی کۆمپانیاکە. ئێمە ئاگادار دەکرێینەوە کە پارەدانەکە سەرکەوتوو بوو، هەرگیز ژمارەی کارتەکە نا.

5. چات، پەیوەندییە تەلەفۆنییەکان، ئاگادارکردنەوەکان و خزمەتگوزاریی کڕیاران

چات

تۆ و شۆفێرەکە دەتوانن لە کاتی گەشتەکەدا نامە بۆ یەکتری بنووسن و تا ماوەی شەو و ڕۆژێک (24 کاتژمێر) دوای ئەوە چاتەکە بخوێننەوە. هیچ کام لە کارمەندانی ئێمە ناتوانن چاتی گەشتەکە بخوێننەوە. لە حیجزکردنەکانی تردا دەتوانیت لەگەڵ کۆمپانیاکەدا نامە بنووسیت. لەوێ خزمەتگوزاریی کڕیارانی ئێمە و کارمەندانی ئەو کەرتە دەتوانن چاتەکە بخوێننەوە، و هەر خوێندنەوەیەک تۆمار دەکرێت.

گوزارشتکردن و بلۆککردن

دەتوانیت پەنجە بنێیت بە «ڕاپۆرتکردن» لەسەر چاتی حیجزکردنێک یان لەسەر نامەیەک لە ناویدا، لەسەر هەڵسەنگاندنێکی ئارایشگایەک یان چێشتخانەیەک، و لەسەر ڕێکلامێک. ئێمە پاشەکەوتی دەکەین کێ ڕاپۆرتی داوە، ڕاپۆرتەکە لەسەر چییە و ناوەڕۆکەکە هی کێیە، ئەو هۆکارەی هەڵتبژاردووە و ئەوەی دەینووسیت (زۆرترین 1000 پیت). خزمەتگوزاریی کڕیاران تەنها ناوی یەکەمت دەبینێت و ناوەڕۆکەکە لە چوارچێوەی خۆیدا دەخوێنێتەوە، و هەموو خوێندنەوەیەکی چاتەکە تۆمار دەکرێت. کەسێک لە تیمەکەمان بڕیارەکە دەدات و هۆکارێک دەنووسێت. بڕیارەکە و هۆکارەکە دەنێردرێن بۆ تۆ و بۆ ئەو کەسەی کە ناوەڕۆکەکە پەیوەندیی پێوەی هەیە، و ئێمە بەو کەسە ناڵێین کێ ڕاپۆرتی داوە. لە چاتی حیجزکردنێکدا دەشتوانیت پەنجە بنێیت بە «بلۆککردن»: ئەو کاتە لایەنی بەرامبەر چیتر ناتوانێت نامەی تر لەوێ بنووسێت، و کار ناکاتە سەر حیجزکردنەکە.

وەرگێڕان

ئەگەر پەنجە بنێیت بە «وەرگێڕان» (وەرگێڕان)، یان وەرگێڕانی خۆکار چالاک بکەیت، دەقی نامەکە دەردەچێت بۆ مۆدێلێکی زیرەکیی دەستکرد لە Cloudflare (Workers AI) کە وەریدەگێڕێت. ئەمە هەروەها جێبەجێ دەبێت کاتێک ئەو کەسەی نامەی لەگەڵ دەگۆڕیتەوە نامەکانی تۆ وەردەگێڕێت. ئێمە ناوەکەت، ژمارەکەت یان هەژمارەکەت لەگەڵ دەقەکەدا نانێرین، بەڵام ئەو شتانەی تێدایە کە بۆ یەکترتان نووسیوە. وەرگێڕانەکە لای ئێمە بۆ ماوەی زۆرترین 30 ڕۆژ هەڵدەگیرێت. هەروەها ئێمە ئەو زمانەش هەڵدەگرین کە پێی دەخوێنیتەوە و ئەوەی کە ئایا وەرگێڕانی خۆکار چالاکە یان نا.

ئەوەی کۆمپانیاکان بۆ لاپەڕەکەیان دەینووسن، بۆ نموونە لیستی خواردن، بە شێوەی خۆکار بۆ زمانەکەت وەردەگێڕدرێت و لە پاشبنەماوە لە دژی کاڵای قەدەغەکراو دەپشکنرێت. ئەو کاتە دەقی کۆمپانیاکە دەنێردرێت، و هیچ دەربارەی تۆ نا. ناو و ژمارەی تەلەفۆن و ئیمەیڵ و ناونیشان پێش ناردن لە دەقەکە لادەبرێن. زیاتر دەربارەی ئەمە، و کێ مۆدێلەکان بەڕێوە دەبات، لە لاپەڕەی ژیریی دەستکرددایە.

پەیوەندییەکان لەناو ئەپەکەدا

کاتێک لەناو ئەپەکەدا پەیوەندی بە شۆفێرەکە یان کۆمپانیایەکەوە دەکەیت، دەنگەکە بە شێوەی نهێنیکراو (کۆدکراو) بەناو ڕێلەیی Cloudflare (Cloudflare Realtime)دا تێدەپەڕێت، کە ناونیشانەکانی IPی تەلەفۆنەکان و کاتەکانی پەیوەندییەکە دەبینێت. هیچ کامێکتان ژمارە یان ناونیشانی IPی ئەوی ترتان دەست ناکەوێت. ئێمە ئەوە پاشەکەوت دەکەین کە پەیوەندییەکە زەنگی لێدا، وەڵام درایەوە و کۆتایی هات، بەڵام هەرگیز دەنگەکە، ژمارەکە یان ناونیشانی IPیەکە پاشەکەوت ناکەین.

ئاگادارکردنەوەکان

ئەوەی پێت ڕادەگەیەنین وەک ئاگادارکردنەوە لە ئەپەکەدا پاشەکەوت دەکرێت. ئەگەر ئاگادارکردنەوەکان لەسەر ئامێرێک کارا بکەیت، ئێمە ناونیشانێک بۆ ئامێرەکە پاشەکەوت دەکەین. ئاگادارکردنەوەی سەر شاشەی قفڵ کورتە؛ نامەی چات تەنها ناوی یەکەمی نێرەر پیشان دەدات، و هەرگیز دەقەکە پیشان نادات.

ئاگادارکردنەوە خێراکان (Push-notiser): خزمەتگوزاریی ئاگادارکردنەوەی خێرای وێبگەڕەکەت، کە بەپێی وێبگەڕەکە لەلایەن Google، Mozilla، Apple یان Microsoft بەڕێوە دەبرێت، ئاگادارکردنەوەکە بە نهێنیکراوی (شفرەکراوی) لەگەڵ ناونیشانێک بۆ ئامێرەکەت وەردەگرێت. لە ئەپی مۆبایلدا، کاتێک بڵاو کرایەوە، ئاگادارکردنەوەکان بە Firebase Cloud Messaging (Google) و، لەسەر iPhone، بە خزمەتگوزاریی Apple Push Notification service ی Apple دا تێدەپەڕن. ئەوان دەقە کورتەکەی ئاگادارکردنەوەکە، دوگمەکان و ناونیشانێک بۆ ئەپەکە لەسەر مۆبایلەکەت وەردەگرن.

ئەگەر خانەی «ئۆفەری ناوخۆیی و نوێکارییەکان» (ئیمتیازات و نوێکارییە ناوخۆییەکان)ت دیاری کردبێت و ئاگادارکردنەوەکانت چالاک کردبێت، لە ڕۆژی 1 و 15ی هەموو مانگێکدا ئاگادارکردنەوەیەکت سەبارەت بە «گەشتەکانی مانگ» (گەشتەکانی مانگ) پێ دەگات، تا ئەو کاتەی دوگمەی «ئۆفەری ناوخۆیی و نوێکارییەکان» لەژێر «Aviseringar» (ئاگادارکردنەوەکان) چالاک بێت. ئەگەر بیکوژێنیتەوە، ئاگادارکردنەوەکان دەستبەجێ دەوەستن. هەموو گۆڕانکارییەک لە ڕەزامەندییەکەدا لەگەڵ کات و شوێنی ئەنجامدانی پاشەکەوت دەکرێت، بەبێ هیچ زانیارییەکی کەسیی تر. ئێمە هیچ نامەیەکی هەواڵنامە بە ئیمەیڵ یان کورتەنامە (SMS) نانێرین.

ئیمەیڵ و کورتەنامە (SMS)

ئیمەیڵ لە ڕێگەی خزمەتگوزاریی ئیمەیڵی Cloudflare لە ناونیشانە تایبەتەکانی خۆمانەوە لەژێر seeyousoon.se دەنێردرێت، بە نێرەرێک بۆ هەر جۆرە ئیمەیڵێک: «SeeYouSoon» (kod@) بۆ کۆدە یەکجارەکییەکان و ئیمەیڵی بەخێرهاتن، «ئاسایشی SeeYouSoon» (sakerhet@) بۆ ئاگادارکردنەوەکانی چوونەژوورەوە و گۆڕانکارییەکانی سەر هەژمارەکە، «پسوولەی SeeYouSoon» (kvitto@) بۆ پسوولەی گەشتێکی تەکسی، ئەگەر داوای بکەیت، و بۆ کڕینێک کە لێی پەشیمان بوویتەوە، و «SeeYouSoon Partner» (partner@) بۆ بانگهێشتنامەکان بۆ کۆمپانیاکان و ئاگادارکردنەوەکانی بارگواستنەوە. ئەگەر وەڵامی ئیمەیڵێک بدەیتەوە، وەڵامەکە بۆ خزمەتگوزاریی کڕیارانی ئێمە دەچێت، [email protected]. ئێمە هیچ کۆپییەک لە ئیمەیڵەکان پاشەکەوت ناکەین. کورتەنامە (SMS) لە ڕێگەی 46elks دەنێردرێت: کۆدەکە کاتێک ژمارەکەت پشتڕاست دەکەیتەوە، کورتەنامە بۆ پەیوەندییەکانی سەلامەتیت و کورتەنامە بۆ کارمەندی ئێشکگرمان لە کاتی زەنگی ئاگادارکردنەوەدا. ئێمە هەرگیز دەقی کورتەنامەکە یان ژمارەکە بە شێوەی دەقی ڕوون (کۆدنەکراو) پاشەکەوت ناکەین.

خزمەتگوزاریی کڕیاران

ئەو داواکارییانەی لە ئەپەکەدا دەینووسیت لەگەڵ هەژمارەکەت و ئەو بابەتەی داواکارییەکە دەیگرێتەوە پاشەکەوت دەکرێن، و خزمەتگوزاری کڕیاران ناو و ئیمەیڵەکەت دەبینێت. ئەگەر داواکارییەکە پەیوەندی بە گەشتێکی تەکسییەوە هەبێت، کۆمپانیای تەکسییەکە دەتوانێت بیخوێنێتەوە و وەڵام بداتەوە، و ئەگەر پەیوەندی بە ناکۆکییەکەوە هەبێت، کۆمپانیا پەیوەندیدارەکە دەتوانێت بیخوێنێتەوە و وەڵام بداتەوە.

ئەگەر پەیوەندی بە خزمەتگوزاریی کڕیارانەوە بکەیت یان چات لەگەڵ ئێمە لە ئەپەکەدا بکەیتەوە کاتێک چوویتە ژوورەوە، ئەپەکە سەرەتا «کۆدەکەت بۆ خزمەتگوزاریی کڕیاران» پیشان دەدات: شەش ژمارە کە بۆ ماوەی 10 خولەک کارایە. ئەگەر کۆدەکە بڵێیت، خزمەتگوزاریی کڕیاران دەتوانێت ببینێت کە تۆیت و هەژمارەکەت و دوایین داواکاریی کراوەت بکاتەوە. ئێمە ژمارەکان پاشەکەوت ناکەین، تەنها کۆیەکی پشکنینی نهێنیکراوی (checksum) کۆدەکە، کەی دروست کراوە و کێ لە کارمەندان بەکاری هێناوە. ڕیزەکە دوای 7 ڕۆژ و کاتێک هەژمارەکەت دەسڕیتەوە دەسڕدرێتەوە. هەر هەوڵێک بۆ نووسینی کۆدێک تۆمار دەکرێت، بەبێ ژمارەکان.

ئەگەر «بهێڵە خزمەتگوزاریی کڕیاران پێداویستییەکانم بخوێنێتەوە کاتێک پەیوەندییان پێوە دەکەم»ت چالاک کردبێت، خزمەتگوزاریی کڕیاران دەتوانێت دێڕە پاشەکەوتکراوەکانت لە «پێداویستییەکانم»دا لە دۆسیە کراوەکەی خۆتدا یان لە پەیوەندییەکی تەلەفۆنیدا کە کۆدەکەی خۆتت تێیدا داوە بخوێنێتەوە (بەشی 13). ئەگەرنا کەس لە ستافەکەماندا ناتوانێت بیانخوێنێتەوە.

ئایکۆنی چات لەسەر نەخشەکە چاتی ژیریی دەستکردی خزمەتگوزاریی بەشداربووان دەکاتەوە، کە لەلایەن CX Genie لەسەر chat.seeyousoon.se بەڕێوە دەبرێت. چاتەکە تەنها دوای ڕەزامەندیی ڕاشکاوی خۆت لە پەنجەرەی چاتەکەدا دەکرێتەوە (ماددەی 6.1 (a) و ماددەی 49.1 (a) لە GDPR): ڕەزامەندییەکە یەک جار بۆ هەر ئامێرێک داوا دەکرێت، لەسەر ئامێرەکە لە support_chat_consent_v1 پاشەکەوت دەکرێت و دەتوانرێت لە هەر کاتێکدا لە ئەپەکەدا بکشێنرێتەوە. چاتەکە وەک میوان کار دەکات: ڕاژەکەمان هیچ زانیارییەکی هەژمار نانێرێت بۆی، و بنکەدراوەکانمان هیچ وێنەیەکی گفتوگۆکە هەڵناگرن. ئەوەی دەینووسیت، ئەو وێنانەی دەیاننێریت و ناونیشانی IPیەکەت لەسەر ڕاژەکانی CX Genie لە سینگاپور چارەسەر دەکرێن، و وەڵامەکان لەلایەن مۆدێلەکانی ژیریی دەستکردی دابینکەران لە ئەمریکا بەرهەم دەهێنرێن. ئەم وڵاتانە بڕیاری یەکێتیی ئەورووپایان نییە سەبارەت بە ئاستی پاراستنی گونجاو. هیچ زانیارییەکی هەستیار لە چاتەکەدا مەنووسە، وەک ژمارەی کەسی (personnummer) یان تەندروستی. وەڵامەکان لە یاریدەدەرێکی ژیریی دەستکردەوە دێن، و پرسیارەکانی پەیوەست بە پارە و سکاڵاکان دەچنە لای خزمەتگوزاریی بەشداربووان. هەمیشە دەتوانیت ڕەزامەندییەکەت لە ئەپەکەدا بکشێنیتەوە، بە تەلەفۆن پەیوەندیمان پێوە بکەیت یان داواکارییەک لە ئەپەکەدا بنووسیت لەجیاتی ئەوە.

تەلەفۆنی خزمەتگوزاریی کڕیاران (010-555 88 85) لەلایەن Rinkelـەوە بەڕێوەدەبرێت. ئەگەر پەیوەندیمان پێوە بکەیت، Rinkel ژمارەکەت و کاتەکانی پەیوەندییەکەی بەدەست دەگات، وەک هەر کۆمپانیایەکی تری پەیوەندیی تەلەفۆنی. خزمەتگوزاریی کڕیاران دەتوانێت ببینێت ئایا ژمارەکە سەر بە هەژمارێکە و لەو کاتەدا ناوت و دۆسیە کراوەکانت دەبینێت؛ زانیارییەکانی پەیوەندییەکە بۆ ماوەی 30 ڕۆژ پاشەکەوت دەکرێن، بەبێ ژمارەکەت. ئەگەر داوامان لێ بکەیت پەیوەندیت پێوە بکەینەوە («پەیوەندیم پێوە بکەنەوە» (پەیوەندیم پێوە بکەنەوە))، ژمارەکەت دەنێردرێت بۆ Rinkel، کە پەیوەندییەکە دەبەستێت. ئێمە تۆمارکردنی دەنگ یان گۆڕینی دەنگ بۆ دەق بەکارناهێنین.

6. SeeYouSoon Club، هەڵسەنگاندنەکان و ڕێکلامەکان

SeeYouSoon Club

هەر کەسێک هەژماری هەبێت ئەندامی یانەکەیە. کاتێک حجزکردنێک، گەشتێک یان داواکارییەک تەواو دەبێت خاڵ دەبەخشێت، و ئێمەش لەو کاتەدا کەرتەکە، کۆمپانیاکە (بۆ تەکسی، شۆفێرەکە)، بڕی پارەکە و کاتەکە پاشەکەوت دەکەین. هەروەها ئاستی تۆ، مۆرەکانت لای کۆمپانیاکان، پسوڵەی داشکاندنەکانت و ئەو ئۆفەرانەی بە خاڵ کردووتنەتەوە پاشەکەوت دەکەین. کۆمپانیاکان تەنها ژمارەکان دەبینن، هەرگیز نابینن کێ کۆدی هەیە.

ئێمە بە پشتبەستن بە بەرژەوەندیی ڕەوا (ماددەی 6.1 (f) لە GDPR، لەگەڵ مافی ناڕەزایەتیدەربڕین بەپێی ماددەی 21 لە GDPR) بە شێوەیەکی خۆکار دەگەڕێین بەدوای ئەو شێوازانەی کە ئاماژەن بۆ فێڵکردن یان مامەڵەکردن لەگەڵ خود، بۆ نموونە کڕینی زۆر لە هەمان کۆمپانیا یان خاڵی زۆر لە هەژمارێکی نوێدا. کەسێک لە تیمەکە پێش کشاندنەوەی خاڵەکان هەڵسەنگاندن بۆ هەر حاڵەتێکی لەو جۆرە دەکات. ئێمە هەرگیز زانیارییەکانی یانەکەت بۆ ڕێکلامی ئاراستەکراو یان نرخی تایبەتیکراو بەکار ناهێنین. لەگەڵ ئاستێکی بەرزتردا، دەکرێت داواکارییەکانت لە بەشی خزمەتگوزاریی کڕیاران بخرێنە پێشەوە، بەپێی مەرجەکانی یانەکە. دەتوانیت لە یانەکە دەربچیت؛ لەو کاتەدا هیچ خاڵێکی نوێ وەرناگریت.

هەڵسەنگاندنەکان

هەڵسەنگاندنەکان لەسەر ساڵۆن و چێشتخانەکان بۆ هەمووان پیشان دەدرێن لەگەڵ ناوی یەکەمت، پلەی هەڵسەنگاندنەکە، دەقەکە و وەڵامی کۆمپانیاکە. کارمەندان دەتوانن هەڵسەنگاندنێک بشارنەوە، و لەو کاتەدا نامەیەکت پێ دەگات کە هۆکارەکەی تێدایە. ئەگەر هەژمارەکەت بسڕیتەوە، دەقەکە لادەبرێت؛ پلەی هەڵسەنگاندنەکە لە تێکڕای کۆمپانیاکەدا دەمێنێتەوە، بەبێ ناوی تۆ.

ڕیکلامەکان

ڕێکلامەکان لە ئەپەکەدا بە شێوەی یەکگرتوو نیشانەی «ڕێکلام»یان لەسەرە (لەگەڵ ناوی کۆمپانیای پارەدەر و هۆکاری پیشاندانی ڕێکلامەکە) و بەپێی ئەوەی لە کوێی ئەپەکەدایت و کام شارەت هەڵبژاردووە دەستنیشان دەکرێن، هەرگیز بەپێی ئەوەی تۆ کێیت نا. شوێنە بەپارەکان (نیشانەکراو بە «ڕێکلام») لەسەر نەخشەکە یەکەم جار پیشان دەدرێن. ئێمە بینین و کرتەکان بۆ هەر ڕێکلامێک دەژمێرین بەبێ هەڵگرتنی ئەوەی کێ بینیویەتی یان کرتەی کردووە.

7. چاودێری

چاودێری لەژێر «هەژمارەکەم» لە ئەپەکەدا هەیە. هەموو شتێک لە بەشی چاودێری خۆبەخشانەیە، و هەر بەشێک ڕەزامەندیی تایبەت بە خۆی هەیە.

کارتی «گرنگیپێدان، باری خێزانی و هیواکانی ژیان» (گرنگیدان، باری خێزانی و هیواکانی ژیان)

لێرەدا دەتوانیت باری خێزانیت و ئەوەی کە ئایا دەتەوێت یادی لەدایکبوونت بکەیتەوە پاشەکەوت بکەیت، دوای ئەوەی نیشانە لەوە دەدەیت کە ڕازیت. ئەوەی هەست بە چی دەکەیت و تەندروستیت چۆنە زانیارییەکی تەندروستییە و تەنها ئەگەر نیشانە لە ڕەزامەندییە جیاوازەکەی تایبەت بە خۆی بدەیت پاشەکەوت دەکرێت. وەڵامەکان بە شێوەی کۆدکراو (نهێنیکراو) لەسەر هەژمارەکەت پاشەکەوت دەکرێن، نەک لەناو مۆبایلەکەدا.

تەنها خۆت ئەم وەڵامانە دەبینیت، لە ئەپەکەدا و لە هەناردەکردنی داتاکانتدا: لە ڕووی تەکنیکی و ڕێکخراوەییەوە دڵنیایی دەدرێت کە هیچ کام لە کارمەندان خانەی باری ڕۆژانە ناخوێننەوە، و هەرگیز وەڵامەکان بۆ هیچ شتێکی دیکە بەکار ناهێنین. ژمارەکانی 1177 Vårdguiden، هێڵی Mind Självmordslinjen (90101) و 112 هەمیشە بە ڕوونی لە دیمەنی Omtanke پیشان دەدرێن، بێ گوێدانە ئەوەی چ وەڵامێک دەدەیتەوە، و هیچ شتێک بۆ هیچ لایەنێک نانێرین.

«سڕینەوەی زانیارییەکانم» (سڕینەوەی زانیارییەکانم) یان لادانی نیشانەی ڕەزامەندییەکە ڕاستەوخۆ هەموو شتێک دەسڕێتەوە. ئەگەر نیشانەی ڕەزامەندییەکە بۆ چۆنیەتی تەندروستیت لاببەیت، تەنها هەر ئەو زانیارییە دەسڕێتەوە.

«ئامادەم بۆ ناسینی هاوبەشی ژیان» (من ئامادەم بۆ هاوبەشێکی ژیان)

ئەمە تەنها کەسێک دەتوانێت چالاکی بکات کە تەمەنی لانیکەم 18 ساڵ بێت و تەمەنی خۆی بە BankID لە ئەپەکەدا پشتڕاست کردبێتەوە (بێ ئەوەی ژمارەی کەسیت لەسەر پڕۆفایلی هەژمارەکە پاشەکەوت بکرێت). کاتێک پەنجە دەنێیت بە دوگمەکەدا، ئەپەکە سەرەتا تەواوی دەقی ڕەزامەندییەکە پیشان دەدات، و هیچ شتێک پاشەکەوت ناکرێت تا پەنجە نەنێیت بە «ڕەزامەندم». ئێمە کات و وەشانی ڕەزامەندییەکە پاشەکەوت دەکەین، و ئەگەر دەقەکە بگۆڕێت دووبارە پرسیارت لێ دەکەینەوە. ئەو کاتە لە لیستی تیمی چاودێریدا بە ناوی یەکەم و تەمەنتەوە دەردەکەویت.

تۆ دەتوانیت وەڵامی ئەوە بدەیتەوە کە بەدوای چیدا دەگەڕێیت، مەودای تەمەن، دووریی دڵخواز (ئێمە هەرگیز شوێنەکەت ناخوێنینەوە)، زمان، پارێزگا، ئارەزووەکان، منداڵ، جگەرەکێشان، ئایا دەتوانیت ماڵ بگوێزیتەوە و دەقێکی ئازاد کە زۆرترین درێژییەکەی 300 نووسە بێت. وەڵامەکان لەوانەیە شتێک دەربارەی ژیانی سێکسی یان مەیلی سێکسیی تۆ دەربخەن، و لەبەر ئەوە ئێمە وەک زانیاریی هەستیار مامەڵەیان لەگەڵدا دەکەین. پرسیارەکانی تایبەت بە بیروباوەڕی ئایینی («باوەڕی ئایینی چەند گرنگە بۆ تۆ؟» و «باوەڕی ئایینیم») تەنها دوای ڕەزامەندییەکی سەربەخۆ پیشان دەدرێن: «بە جیا ڕازیم بە پاشەکەوتکردنی باوەڕی ئایینیم (زانیاریی هەستیار).» هەموو وەڵامەکان بە شێوەی کۆدکراو (ئینکریپتکراو) پاشەکەوت دەکرێن.

تەنها تیمی چاودێری وەڵامەکان دەبینێت: ئەو کارمەندانەمان کە ڕۆڵی «چاودێری»یان پێ دراوە. بەکارهێنەرانی تر، شۆفێران، کۆمپانیاکان و کارمەندانی تر هەرگیز نایانبینن، تەنانەت بەڕێوەبەرە باڵاکانیشمان. هەر جارێک کەسێک لیستەکە پیشان بدات، ئەوە بۆ هەر کەسێکی ناو لیستەکە تۆمار دەکرێت. تیمەکە ژمارەکەت، ئیمەیڵەکەت، گەشتەکانت یان داواکارییەکانت نابینێت.

تیمەکە دەتوانێت پێشنیاری یەکترناسین لە نێوان دوو کەسدا بکات کە هەردووکیان دوگمەکەیان چالاک کردووە. ئەو کاتە تەنها ناوی یەکەم، تەمەن و پارێزگای یەکتر و تێبینیی تیمەکە دەبینن. تەنها کاتێک هەردووکتان ڕازی بوون، ناوی تەواو، ژمارەی تەلەفۆن و ئیمەیڵی کەسەکەی تر پیشان دەدرێت، و هەموو بینینێک تۆمار دەکرێت. دەتوانیت هەر کاتێک بتەوێت ڕازیبوونەکەت بکشێنیتەوە، بەڵام ناتوانین ئەوەی کەسەکەی تر پێشتر بینیویەتی وەربگرینەوە. هەروەها دەتوانیت کەسەکە بلۆک بکەیت یان «ڕاپۆرتکردن یان بلۆککردن» (گوزارشتکردن یان بلۆککردن) هەڵبژێریت، کە دەبێتە دۆسیەیەک لەلای خزمەتگوزاریی کڕیاران.

پێشنیارێکی نوێ وەک ئاگادارکردنەوەیەک لە ئەپەکەدا دەردەکەوێت و، ئەگەر ئاگادارکردنەوەکانت چالاک کردبێت، وەک ئاگادارکردنەوەیەکی بێلایەنی خێرا لەسەر شاشەی قفڵکراو («نامەیەکی نوێت هەیە لە SeeYouSoon») دەردەکەوێت کە هەرگیز ئاشکرای ناکات پەیوەندیی بە Omtanke یان بە کێوە هەیە. لە کاتێکدا کە گەشتێکی تەکسیی بەردەوامت هەیە کە خۆت حیجزت کردووە، تەکسی لێدەخوڕیت یان وەک شۆفێر لە بەشی بارگواستنەوەدا لەسەر هێڵیت، نانێردرێت. دەتوانیت «لە پێشنیارە نوێیەکان ئاگادارم بکەرەوە» ناچالاک بکەیت.

ئەگەر دوگمەکە بکوژێنیتەوە، لە لیستەکەدا نامێنیت و پێشنیارە کراوەکان دەکشێنرێنەوە. ئەگەر دوگمەکە بۆ 12 مانگ بە کوژاوەیی بهێڵیتەوە، وەڵام و زانیارییەکانت لە Omtanke دوای بیرخستنەوەیەک 30 ڕۆژ پێشتر خۆکارانە دەسڕدرێنەوە. «سڕینەوەی وەڵامەکانم» تەنانەت کاتێک دوگمەکە کوژاوەتەوە دەمێنێتەوە و هەموو شتێک دەستبەجێ لادەبات: وەڵامەکان، پێشنیارەکان، بلۆککردنەکان بە هەردوو ئاراستەکەدا، ئاگادارکردنەوەکان دەربارەی پێشنیارەکان و ڕیزەکانی تۆمار سەبارەت بەوەی کێ وەڵامەکانی تۆی خوێندووەتەوە یان زانیاریی پەیوەندیی بینیوە. تەنها کۆدێک بەبێ ناو یان ناسنامە (id) بۆ هەر جووتێک دەمێنێتەوە کە نابێت جارێکی تر پێشنیار بکرێنەوە. ئەگەر نیشانەی ڕەزامەندیی تایبەت بە بیروباوەڕ لابەریت، وەڵامەکانی تایبەت بە بیروباوەڕ دەسڕدرێنەوە.

8. شۆفێرەکان و کۆمپانیاکانی تەکسی

داواکاری و بەڵگەنامەکان

کاتێک لەناو ئەپەکەدا داواکاری پێشکەش دەکەیت بۆ بوون بە شۆفێر، ئێمە داواکارییەکە و ئەو بەڵگەنامانەی بەرزیان دەکەیتەوە هەڵدەگرین: مۆڵەتی شۆفێری (پێش و پشت)، ناسنامەی شۆفێری تەکسی (taxiförarlegitimation)، و YKB و ADR ئەگەر هەتبن، چ مۆڵەتێکی شۆفێریت هەیە و کەی بەڵگەنامەکان بەسەردەچن. فایلەکان وەک چۆن دەیاننێریت هەڵدەگیرێن، بەبێ ئەوەی هیچ زانیارییەکیان لێ لاببەین، لە پاشەکەوتگەی تایبەت و تەرخانکراوی فایلەکانمان لای Cloudflare کە پابەندکراوە بە سنووری یاسایی یەکێتیی ئەورووپا (seeyousoon-kyc-eu). مۆڵەتی شۆفێری وێنەکەت و ژمارەی کەسیی تۆ (personnummer) پیشان دەدات.

بەڵگەنامەکان لەلایەن کارمەندانی تەکسیی SeeYouSoon پێداچوونەوەیان بۆ دەکرێت. هەروەها کارمەندانی بەڕێوەبردنی تەکسی دەتوانن بیانکەنەوە، و هەر جارێک یەکێک لە کارمەندەکان فایلێک دەکاتەوە، ئەمە تۆمار دەکرێت. کۆمپانیای تەکسییەکە دەبینێت چ بەڵگەنامەیەکت هەیە و کەی بەسەردەچن، بەڵام فایلەکان نابینێت. ئێمە هەرگیز داوای وێنەی تۆماری پێشینەی تاوان (belastningsregistret) ناکەین.

وێنەی شۆفێر

وێنەکەت بچووک دەکرێتەوە و سێرڤەرەکەمان زانیاریی شوێن و زانیارییەکانی تر لە فایلەکە لادەبات. تیمەکە پێداچوونەوەی بۆ دەکات، و پاشان کڕیارەکە لە کاتی گەشتێکی بەردەوامدا دەیبینێت. کۆمپانیای تەکسییەکە تەنها ئەوە دەبینێت کە ئایا وێنەیەکی پەسەندکراوت هەیە یان نا. وێنەی ڕەتکراوە یان گۆڕدراو دەستبەجێ دەسڕدرێتەوە، و خۆشت دەتوانیت وێنەکەت لاببەیت.

شوێن

کاتێک ئۆنلاینیت، ئەپەکە نزیکەی هەر 15 چرکەیەک جارێک شوێنەکەت دەنێرێت، و لە کاتی گەشتێکدا زووزووتر. ئێمە تەنها دواهەمین شوێن پاشەکەوت دەکەین. ئەو شوێنە دەسڕدرێتەوە کاتێک دەچیتە دۆخی ئۆفلاین یان «GPS ناچالاکە» (کوژاندنەوەی GPS) هەڵدەبژێریت، جگە لەو کاتەی گەشتێکی بەردەوامت هەیە، و هەروەها کاتێک هەژمارەکە دەسڕدرێتەوە.

کاتێک بە BankID ناسنامەی خۆت دەسەلمێنیت، لە داواکارییەکەدا و کاتێک ئۆنلاین دەبیت، پاشەکەوتی دەکەین کەی ڕوویدا، بۆچی، ئەو ناوەی BankID دای (شفرەکراو) و هاشێکی کلیلدار لە ژمارەی کەسی، هەرگیز خودی ژمارەکە نا. هاشەکە وامان لێ دەکات ببینین کە جاری داهاتوو هەمان کەسە، و تیمەکە ناوەکە لەگەڵ مۆڵەتی شۆفێری بەراورد دەکات. BankID ناونیشانی IPیەکەت وەردەگرێت کاتێک ناساندنەکە دەست پێ دەکات. دوو دوایین ناساندن تا هەژمارەکە هەبێت هەڵدەگیرێن، کۆنترەکان دوای 90 ڕۆژ دەسڕدرێنەوە. ئەگەر ئەپەکە ڕاتبگرێت، یان تیمەکە جیاوازییەک ببینێت، کەسێک لە تیمەکە بابەتەکە هەڵدەسەنگێنێت؛ بۆ خزمەتگوزاریی کڕیاران لە ئەپەکەدا بنووسە.

شوێنەکەت کڕیارەکە لە کاتی گەشتەکەدا دەیبینێت، هەروەها هەر کەسێک کە بەستەری شوێنکەوتنی گەشتەکەی هەبێت، کارمەندانی تەکسی و خاوەنی کۆمپانیای تەکسییەکە کاتێک تۆ لەسەر هێڵیت (ئۆنلاینیت). لەسەر نەخشەی ئۆتۆمبێلە بەردەستەکان و لەسەر نەخشە گشتییەکەی شۆفێران تەنها چوارگۆشەیەکی نزیکەی یەک کیلۆمەتری پیشان دەدرێت، لەگەڵ ناوی کۆمپانیاکە، شار، پۆلی ئۆتۆمبێل، هەڵسەنگاندن و ژمارەی گەشتەکان. ئەگەر «پیشاندانی ژمارەی تابلۆ و پرۆفایلی شۆفێر لەسەر نەخشەی ڕاستەوخۆ» (پیشاندانی ژمارەی تۆمارکردن و پرۆفایلی شۆفێر لەسەر نەخشەی ڕاستەوخۆ) چالاک بکەیت، هەمووان، تەنانەت ئەوەش کە نەچووەتە ژوورەوە، شوێن و ئاراستەی وردی تۆ، ناوی یەکەمت و پیتی یەکەمی ناوی خێزانیت، مارکەی ئۆتۆمبێلەکە، مۆدێل، ساڵ و ژمارەی تۆمارکردن و ئەوەی لە پرۆفایلەکەتدا نووسیوتە دەبینن. پرۆفایلی گشتیی شۆفێر شوێنەکەت تەنها لەو کاتەدا پیشان دەدات کە لەسەر هێڵیت (ئۆنلاینیت) و گەشتێکی بەردەوامت نییە، هەرگیز کاتێک لە دەرەوەی هێڵیت (ئۆفلاینیت) پیشانی نادات.

لەگەڵ «تەنها گەشتەکانی بەرەو ماڵەوە» (تەنیا گەشتەکان بەرەو ماڵەوە) ناونیشانی ماڵەوەت تەنیا لە مۆبایلەکەتدا پاشەکەوت دەکرێت. سێرڤەرەکەمان چوارگۆشەیەکی نزیکەی یەک کیلۆمەتری پێدەگات، ئەویش تەنیا لە کاتێکدا کە دۆخەکە چالاک بێت.

کاتی کارکردن و پشوو

ئێمە کاتەکانی چوونە سەرهێڵ و دەرچوونت لە سەرهێڵ، کاتەکانی پشوودانت، و ئەو کارانەی خۆت بە تێبینییەک زیادیان دەکەیت پاشەکەوت دەکەین. یاریدەدەری کاتی پشوودان لەسەر ئەم بنەمایە هەژمار دەکات. جێگەی دەفتەری کاتەکانت ناگرێتەوە. بلۆککردنەکان و گەشتە ڕەتکراوەکان بە کات و هۆکارەوە (بۆ نموونە «پشووی زۆر کورت» (پشووی زۆر کورت)) بۆ ماوەی 12 مانگ تۆمار دەکرێن، و کۆمپانیای تەکسییەکە و کارمەندەکانمان دەتوانن تۆمارەکە بە ناوی تۆوە دەربهێنن، هەروەها وەک پەڕگەیەک بۆ دەستەی چاودێری.

کۆمپانیای تەکسییەکە چی دەبینێت

ئەو کۆمپانیای تاکسییەی شۆفێریی بۆ دەکەیت ناوت، ئیمەیڵەکەت، چوار ژمارەی کۆتاییی ژمارە تەلەفۆنەکەت (ژمارەکە بە تەواوی ئەگەر کەسێک لە کۆمپانیاکە بیکاتەوە، کە تۆمار دەکرێت)، ژمارەی مۆڵەتی شۆفێری، دۆخی پێداچوونەوەکە و تێبینیی پێداچووەوە، هەڵسەنگاندن، ژمارەی گەشتەکان، شار، دوایین جار کە لەسەر هێڵ بوویت، دۆخی بەڵگەنامەکان، ئۆتۆمبێل و کەلوپەلەکان و گەشتە بەردەوامەکانت دەبینێت. خاوەنەکەش شوێنی وردی تۆ دەبینێت کاتێک لەسەر هێڵیت و شەفتەکانی کارکردنت لە حەوت ڕۆژی ڕابردوودا لەگەڵ تێبینییەکان، و ئاگادارکردنەوەیەکی پێ دەگات کاتێک بەڵگەنامەیەک خەریکە بەسەر دەچێت.

ئاگادارکردنەوەی فریاگوزاری و شتی تر

ئەگەر پەنجە بنێیت بە SOS، تەلەفۆنەکە پەیوەندی بە 112 دەکات و زەنگی ئاگادارکردنەوەکە لەگەڵ شوێنەکەت دەچێت بۆ کارمەندانی تەکسی و خاوەنی کۆمپانیای تەکسییەکە. لە کاتی زەنگی بێدەنگدا کەس پەیوەندیت پێوە ناکاتەوە. لە کاتی زەنگێکی ئاساییدا کە هیچ کەسێک وەڵامی نەداوەتەوە، لەوانەیە Rinkel لە ژمارەی خزمەتگوزاریی کڕیارانەوە پەیوەندیت پێوە بکاتەوە. ئەگەر Spotify Jamـت هەبێت، بەستەرەکە تەنها لە ماوەی شەفتەکەدا هەڵدەگیرێت، و ئێمە تۆماری دەکەین کە تۆ پشتڕاستت کردووەتەوە کە Spotify Premiumـت هەیە. وەک شۆفێرێک دەتوانیت هەڵبژێریت کە ڕێنیشاندەری لە Google Maps، Waze یان Apple Maps بکەیتەوە، کە ئەوانیش ئەو کاتە شوێنی مەبەست وەردەگرن.

هەژماری تایبەت بە کۆمپانیای تاکسییەکە

بۆ کۆمپانیایەکی تەکسی، ناوی کۆمپانیاکە، ژمارەی تۆماری ڕێکخراو (organisationsnummer)، ناونیشان، شار، تەلەفۆن و مۆڵەت، و ئەو بەڵگەنامانەی پێویستن هەڵدەگرین: ناسنامەی داواکار، بڕوانامەی تۆمارکردن، بڕوانامەی باجی F-skattsedel، مۆڵەت و دڵنیایی (بیمە). بەڵگەنامەکانی ئۆتۆمبێلەکان لەلایەن کۆمپانیاکەوە باردەکرێن، و هەر بینینێکیان تۆمار دەکرێت. خاوەنەکان و بەڕێوەبەرەکان پێویستیان بە پشتڕاستکردنەوەی دوو هەنگاوی هەیە. ئەو داواکارییە تەلەفۆنییانەی کە کۆمپانیاکە خۆی تۆماریان دەکات، بە ناوی سەرنشینەکە و ژمارەکەیەوە هەڵدەگیرێن، و ژمارەکە بە شێوەی کۆدکراو (نهێنیکراو) هەڵدەگیرێت.

9. کۆمپانیا بەشداربووەکان و کارمەندەکانیان

کاتێک کۆمپانیایەک داواکاری پێشکەش دەکات

ئێمە ناوی کۆمپانیاکە، ژمارەی تۆماری کۆمپانیا، ناونیشان، شار و ژمارەی تەلەفۆن هەڵدەگرین. بۆ خاوەنکارێکی تاکەکەسی، ژمارەی تۆماری کۆمپانیاکە پێکدێت لە ژمارەی کەسی: بۆیە ژمارەی تۆمارکردن و ناونیشانەکە لەسەر پەڕە گشتییە کراوەکان پێش چوونەژوورەوە دەشاردرێنەوە و لەبری ئەوە بۆ کڕیارە چووەژوورەوەکان لە کاتی پارەدان، لەسەر پشتڕاستکردنەوەی داواکاری و لەسەر پسووڵەکە بەپێی یاسای گرێبەستە دوورەکان پیشان دەدرێن. خاوەنکارێکی تاکەکەسی کە لە ماڵەوە کار دەکات دەتوانێت ناونیشانی سندووقی پۆست یان ناونیشانی c/o وەک ناونیشانی کار تۆمار بکات. داواکار کۆپییەکی ناسنامەکەی و ئەو بەڵگەنامانەی کەرتەکە داوایان دەکات بار دەکات (هەڵگیراو لە seeyousoon-kyc-eu لەژێر سنووری یاسایی یەکێتیی ئەورووپا)، بۆ نموونە بڕوانامەی تۆمارکردن، تۆماری کاری خۆراک یان بیمە. کارمەندانی تایبەت بەو کەرتە پێداچوونەوەیان بۆ دەکەن، و هەر جارێک کەسێک پەڕگەیەک دەکاتەوە تۆمار دەکرێت.

کاتێک کارمەندانی ڕێگەپێدراوی ئارایشتگە، شوشتنگەی ئۆتۆمبێل، وەرشەی چاککردنەوەی ئۆتۆمبێل یان کۆمپانیای تەکسی حیجزکردنی کاشێر یان داواکاریی تەلەفۆنی تۆمار دەکەن، دەتوانن لەنێو کڕیارانی پێشووی کۆمپانیاکەی خۆیاندا بەپێی ناو یان ژمارەی تەلەفۆن بگەڕێن (لانی کەم سێ پیت، زۆرترین دە ئەنجام) بۆ پڕکردنەوەی زانیارییەکانی پەیوەندی، ئۆتۆمبێل یان خزمەتگوزاری. کڕیارانی هیچ کۆمپانیایەکی تر پیشان نادرێن، هیچ ناونیشانێکی ماڵەوەی نهێنیکراو، کۆدی دەرگا، ژمارەی کەسی یان «پێداویستییەکانم» لە کاتی گەڕانەکەدا ئاشکرا ناکرێن، و هەر گەڕانێک لە تۆماری چوونەژوورەوەماندا تۆمار دەکرێت.

ستافی کۆمپانیاکە لە ئەپ و پانێڵەکەدا

خاوەنەکە لە ڕێگەی ئیمەیڵ یان ژمارەی مۆبایلەوە کارمەندان بانگهێشت دەکات بۆ هەژمارێکی بەردەست. ئێمە ناو و ڕۆڵی کەسەکە وەک ئەوەی خاوەنەکە دەینووسێت پاشەکەوت دەکەین. کارمەندان زانیاری کڕیارەکان دەبینن بۆ ئەو حیجزکردنانەی کە دەبێت جێبەجێیان بکەن.

کاتێک ئێمە چارەسەرکەری داتاین

بۆ هەندێک زانیاری، کۆمپانیاکە بەرپرسیاری زانیارییە کەسییەکانە، و ئێمە تەنها لەبری کۆمپانیاکە، بەپێی ڕێنماییەکانی کۆمپانیاکە و ڕێککەوتننامەی ڕێکخەری زانیارییە کەسییەکانی خۆمان مامەڵەیان لەگەڵ دەکەین. ئەگەر پرسیارت دەربارەی ئەو زانیارییانە هەیە، سەرەتا پەیوەندی بە کۆمپانیاکەوە بکە. ئەمە ئەمانە دەگرێتەوە:

• Kassa & personal: بۆ کارمەندان ڕۆڵ، ژمارەی کارمەند، خشتەی کار، تۆمارکردنی هاتن و ڕۆیشتن، پشووەکان، ڕاستکردنەوەکان لەگەڵ هۆکار، مۆدێلی مووچە، بەخشیش و بنەمای مووچە پاشەکەوت دەکەین، کە خاوەنەکە دەتوانێت بۆ سیستەمی مووچەکەی دابەزێنێت. ئەگەر کۆمپانیاکە «Stämpla in nära arbetsplatsen» (تۆمارکردنی هاتن نزیک شوێنی کار)ی هەڵکردبێت، ئەپەکە لە کاتی تۆمارکردنی هاتندا شوێنی تەلەفۆنەکە دەپرسێت، و ئێمە تەنها دووری بۆ شوێنی کار، خڕکراوە بۆ دەیان مەتر، پاشەکەوت دەکەین، هەرگیز کۆئۆردیناتەکان نا. ئەگەر نا، ئەپەکە شوێن ناپرسێت. ئەگەر کۆمپانیاکە داوای بکات، تەنها نزیک شوێنی کار دەتوانیت هاتن تۆمار بکەیت. خاوەن و بەڕێوەبەرەکان کاتەکان، ڕاستکردنەوەکان و لە تۆماری گۆڕانکارییەکاندا بڕی مووچە و بەخشیش دەبینن. هاوکاران دەبینن کێ ئێستا هاتنی تۆمار کردووە.
• هۆتێلی تایە: بۆ ئەو کەسەی کە تایە و ویلی ئۆتۆمبێل لای شوشتنگەی ئۆتۆمبێل یان وەرشەیەک هەڵدەگرێت، ژمارەی تۆمار (تابلۆ)، تایەکان، ویلەکان، شوێنی کۆگاکردن، کۆنووسی پشکنین لەگەڵ قووڵیی نەخش و زیانەکان، وێنەکان و گرێبەستی هەڵگرتن پاشەکەوت دەکەین. ئەگەر بەکارهێنەری ئەپەکە نەبیت، ناوی یەکەمت پاشەکەوت دەکەین.
• هەژماری کۆمپانیاکان (گەشت و بار): کاتێک کۆمپانیایەکی کڕیار هەژماری کۆمپانیا دەکاتەوە (و پێش ئەوە ڕێککەوتننامەی چارەسەرکردنی داتا کەسییەکانمان پەسەند دەکات)، ئێمە لیستی کارمەندان، دەسەڵاتەکان، ناوەندەکانی تێچوو و ڕاپۆرتە مانگانەکانی وەک چارەسەرکەری داتا بۆ کۆمپانیا کڕیارەکە چارەسەر دەکەین. بۆ خودی جێبەجێکردنی گواستنەوەکە و داواکارییەکانی هاتوچۆ یان ژمێریاری، کۆمپانیا کڕیارەکە، SeeYouSoon و کۆمپانیای گواستنەوەی جێبەجێکار هەر یەکەیان سەربەخۆ بەرپرسی داتا کەسییەکانن.
• ئەگەر کارمەندیت و هەژماری تایبەتی خۆت دەسڕیتەوە: بەستنەوەکە بە هەژمارەکەتەوە و زانیارییەکانی پەیوەندیکردنت لا دەبرێن، بەڵام خاوەنکار زانیارییەکانی خۆی سەبارەت بە کات و مووچە (ناو، ژمارەی کارمەندی و کاتژمێرەکان) دەپارێزێت، کە یاسا خاوەنکار پابەند دەکات هەڵیان بگرێت (ماددەی 17.3 (b) لە GDPR، یاسای کاتی کارکردن (arbetstidslagen) و یاسای ژمێریاری (bokföringslagen)).
• ئەو کڕیارانەی کۆمپانیاکە خۆی تۆماریان دەکات: ئارایشتگایەک یان وەرشەیەک دەتوانێت کات بۆ کڕیارێک حیجز بکات کە هەژماری نییە. ئێمە ناوی یەکەم، تێبینی و ژمارە پاشەکەوت دەکەین، و ژمارەکە 30 ڕۆژ دوای سەردانەکە دەسڕدرێتەوە. هەروەها وەرشەکان دەتوانن کارتی زانیاری لەسەر ئۆتۆمبێلەکان پاشەکەوت بکەن.

ئەو دابینکەرانەی تایە کە دەفرۆشن بە وەرشەکان، زانیارییەکانی وەرشەکە و، بۆ ئۆتۆمبێلی کڕیارێک، تەنها ژمارەی تۆمارکردنەکە (تابلۆ) وەردەگرن.

کاتێک کۆمپانیاکە مەرجەکان پەسەند دەکات

کاتێک کۆمپانیایەک مەرجەکانی هاوبەشان و ڕێککەوتننامەی پرۆسێسکردنی زانیارییە کەسییەکان پەسەند دەکات، لە داواکارییەکەدا یان دواتر لە ئەپەکەدا یان لە پانێڵەکەدا، ئێمە پاشەکەوتی دەکەین کام هەژمار و کام ڕۆڵ پەیوەندیدار بووە، کام بەڵگەنامە و کام وەشان، کاتەکە، لەکوێ ئەنجام دراوە و هاشێکی کلیلدار (keyed hash)ی ناونیشانی تۆڕەکە (هەرگیز خودی ناونیشانی IP نا). ئەمە بەڵگەی ڕێککەوتننامەکەیە (ماددەی 6.1 (b) و (f)). تۆمارەکە وەک بەڵگەی گرێبەست پاشەکەوت دەکرێت تەنانەت ئەگەر هەژمارەکەش بسڕدرێتەوە؛ ئەو کاتە هاشە کلیلدارەکە لادەبرێت.

10. ماڵپەڕەکە، پانێڵەکە و کاتێک ئیمەیڵمان بۆ دەنێریت

ماڵپەڕەکە

ماڵپەڕی seeyousoon.se هیچ شتێک لە کۆمپانیاکانی ترەوە بار ناکات: فۆنتەکان لای خۆمان هەن، و سێرڤەرەکەمان زانیاریی کەشوهەوا بەبێ زانیارییەکانی تۆ دەهێنێت. Cloudflare ماڵپەڕەکە بەڕێوە دەبات و ناونیشانی IPی تۆ دەبینێت کاتێک سەردانی دەکەیت. هەڵگرتنی پێویست و هەڵبژاردنی تۆ سەبارەت بە کوکییەکان لە بەشی 20دا باس کراون.

فۆڕمی پەیوەندییەکە ناوت، ئیمەیڵەکەت، ژمارەکەت ئەگەر بینووسیت، بابەتەکە و نامەکە پاشەکەوت دەکات. ناو، ئیمەیڵ، ژمارە و نامە بە شێوەی کۆدکراو (ئینکریپتکراو) پاشەکەوت دەکرێن. خزمەتگوزاریی کڕیاران دەیخوێنێتەوە و چوار ژمارەی کۆتایی ژمارەکە دەبینێت. فۆڕمەکانی «ببە بە شۆفێر» و «ببە بە هاوبەش» ناو، ئیمەیڵ، ژمارە و، بۆ کۆمپانیاکان، ناوی کۆمپانیا، ژمارەی تۆماری دامەزراوە (organisationsnummer) و شار، و ئەوەی دەربارەی ئۆتۆمبێل و کاتەکان دەینووسیت پاشەکەوت دەکەن. ئێمە تەنها بۆ پەیوەندیکردن پێتەوە سەبارەت بە داواکارییەکەت بەکاریان دەهێنین. ناونیشانی IPـیەکەت لە فۆڕمەکاندا تەنها وەک بەهایەکی پشکنین (checksum) بۆ ڕێگریکردن لە خراپ بەکارهێنان بەکاردەهێنین، و پاشەکەوتی ناکەین.

پانێڵی کۆنترۆڵ

پانێڵی کۆنترۆڵ لەسەر admin.seeyousoon.se لەلایەن کارمەندەکانمان و کۆمپانیاکانەوە بەکاردەهێنرێت. فۆنتەکان لە Google Fonts بار دەکات، بۆیە Google ناونیشانی IPی تۆ دەبینێت، و نەخشەکانیش لە CARTO بار دەکات. ئەگەر بە تێپەڕەوشە بچیتە ژوورەوە، وێبگەڕەکە ناونیشانی ئیمەیڵەکەت بۆ جاری داهاتوو لەبیر دەمێنێت.

کاتێک ئیمەیڵمان بۆ دەنێریت

ئێمە هیچ تایبەتمەندییەکمان بۆ پێشکەشکردنی داواکاریی کار نییە. ئەگەر ئیمەیڵمان بۆ بنێریت، بۆ نموونە داواکارییەکی کاری خۆبەخشانە بۆ [email protected]، ئەوەی دەینێریت بەکاریدەهێنین بۆ وەڵامدانەوە و بەڕێوەبردنی بابەتەکە. ئیمەیڵەکان لە پۆستی ئەلیکترۆنیی ئێمەدا وەردەگیرێن، و درەنگترین کات 6 مانگ دوای کۆتاییهاتنی بابەتەکە دەیانسڕینەوە (ماوەی بنەڕەتیی خۆمان). ئەگەر دەتەوێت ئیمەیڵەکەت زووتر بسڕینەوە، پێمان بڵێ.

11. بۆچی و بە چ ماف و بنەمایەکی یاسایی

ئێمە تەنها کاتێک بۆمان هەیە زانیارییە کەسییەکان چارەسەر بکەین کە یاسا ئەو مافەمان پێ بدات. خشتەکە نیشانی دەدات کە بۆ هەر مەبەستێک پشت بە چی دەبەستین.

مەبەستەکان و بنەمای یاسایی

مەبەست	بنەمای یاسایی
هەژمار، چوونەژوورەوە، حجزکردنەکان، نرخەکان، گەیاندن و ناوەندگیری بۆ کۆمپانیاکانی تاکسی، شۆفێرەکان و کۆمپانیاکان، پسوولەکان، خزمەتگوزاریی کڕیاران بۆ حجزکردنەکەت، پشتڕاستکردنەوەی ژمارەکەت	بنەمای یاساییگرێبەست (ماددەی 6.1 (b) لە GDPR): پێویستە بۆ پێشکەشکردنی ئەو خزمەتگوزارییەی کە داوات کردووە.
SeeYouSoon Club	بنەمای یاساییگرێبەست (ماددەی 6.1 (b)ی GDPR) بۆ ئەندامێتی، خاڵەکان و پاداشتەکان بەپێی مەرجەکانی یانەکە؛ بەرژەوەندیی ڕەوا (ماددەی 6.1 (f)ی GDPR، لەگەڵ مافی ناڕەزایەتی بەپێی ماددەی 21) بۆ پشکنین دژی فێڵ و مامەڵەکردن لەگەڵ خود.
نیشانەی ئارەزوومەندانەی «ناسنامەی پشتڕاستکراوە» بە BankID	بنەمای یاساییڕەزامەندی لە خانەیەکی پێشوەخت نیشانەنەکراودا (ماددەی 6.1 (a)ی GDPR و بەشی 3، ماددەی 10ی یاسای پاراستنی داتا). لە هەر کاتێکدا لە پڕۆفایلەکەدا دەتوانرێت بەستنەوەکە بپچڕێنرێت.
ژوورەکە بە ژیریی دەستکرد سکان بکە	بنەمای یاساییگرێبەست (ماددەی 6.1 (b)): بۆ ئامادەکردنی داواکاریی گواستنەوەکەت کاتێک خۆت هەڵیدەبژێریت وێنە بگریت.
سەلامەتی: کۆدی دەستپێکردن، پشکنینەکانی گەشت، SOS، ڕاپۆرتەکان، بلۆککردنەکان، زنجیرەی زەنگی ئاگادارکردنەوە، کورتەنامە بۆ پەیوەندییەکانی سەلامەتی	بنەمای یاساییبەرژەوەندیی ڕەوا (ماددەی 6.1 (f)): بۆ ئەوەی گەشتەکان بۆ کڕیاران و شۆفێران سەلامەت بن. لە کاتی هەبوونی مەترسی لەسەر ژیان یان تەندروستیی کەسێک، هەروەها ماددەی 6.1 (d).
پێداچوونەوەی شۆفێران و کۆمپانیاکان	بنەمای یاساییگرێبەست (ماددەی 6.1 (b)) و پابەندبوونی یاسایی (ماددەی 6.1 (c)، taxitrafiklagen (یاسای هاتوچۆی تاکسی)).
بەربەستەکانی کاتی پشوو (vilotid) و تۆماری گەشتە ڕەتکراوەکان	بنەمای یاساییبەرژەوەندیی ڕەوا (ماددەی 6.1 (f)): کە شۆفێران پشوو بدەن بەو شێوەیەی ڕێساکان دەیخوازن و بتوانرێت ئەمە بۆ لایەنی چاودێریکردن بسەلمێنرێت.
وێنەی شۆفێر، شوێنی شۆفێرەکە و نەخشەی گشتیی شۆفێران لە شێوەی چوارگۆشەیەکدا	بنەمای یاساییبەرژەوەندیی ڕەوا (ماددەی 6.1 (f)): بۆ ئەوەی کڕیارەکە ئۆتۆمبێل و شۆفێرە دروستەکە بناسێتەوە و ئۆتۆمبێلە بەردەستەکان ببینێت.
شوێنی ورد و ژمارەی تابلۆ لەسەر نەخشە گشتییەکە، وێنەی کەسی لە ڕێبەری پیشەوەراندا	بنەمای یاساییڕەزامەندی (ماددەی 6.1 (a)): تەنها کاتێک خۆت دایگیرسێنیت، و دەتوانیت هەر کاتێک بتەوێت بیکوژێنیتەوە.
وەرگێڕانی چاتەکە	بنەمای یاساییبەرژەوەندیی ڕەوا (ماددەی 6.1 (f)): بۆ ئەوەی لە یەکتر تێبگەن.
چاتی ژیریی دەستکردی خزمەتگوزاریی بەشداربووان (CX Genie)	بنەمای یاساییڕەزامەندی (ماددەی 6.1 (a)) و ڕەزامەندیی ڕاشکاو بۆ گواستنەوەکە بۆ سینگاپور و ئەمریکا کاتێک چاتەکە لە پەنجەرەی چاتەکەدا پەسەند دەکەیت (ماددەی 49.1 (a)). ڕەزامەندییەکە یەک جار بۆ هەر ئامێرێک (support_chat_consent_v1) داوا دەکرێت و دەتوانرێت لە هەر کاتێکدا لە ئەپەکەدا بکشێنرێتەوە.
ئاگادارکردنەوەی «گەشتەکانی مانگ» (گەشتەکانی مانگ)	بنەمای یاساییڕەزامەندی (ماددەی 6.1 (a)): تەنها ئەگەر نیشانەت لە خانەی «ئۆفەری ناوخۆیی و نوێکارییەکان» (ئیمتیازات و نوێکارییە ناوخۆییەکان) دابێت.
پێداویستییەکانی دەستڕاگەیشتن	بنەمای یاساییڕەزامەندیی ڕاشکاو (ماددەی 9.2 (a)).
«پێداویستییەکانم»: پاشەکەوتکردنی دێڕەکان، هاوبەشکردنیان لەگەڵ حیجزکردنێکدا، خوێندنەوەی تیمی ئێشکگر بۆ کارتی فریاگوزارییەکە و خوێندنەوەی خزمەتگوزاریی کڕیاران لە دۆسیەکەت یان پەیوەندییە تەلەفۆنییەکەتدا	بنەمای یاساییڕەزامەندیی ڕاشکاو (ماددەی 9.2 (a) و 6.1 (a))، یەک ڕەزامەندی بۆ هەر مەبەستێک (بەشی 13).
«دۆخم باش نییە» لە کاتی گەشتێکی تەکسیدا	بنەمای یاساییگرێبەست (ماددەی 6.1 (b)): کە شۆفێرەکە لە کاتی گەشتەکەدا ئەوە بکات کە داوای دەکەیت. ئێمە تەنها ئەوە پاشەکەوت دەکەین کە داوات کردووە، بەبێ هیچ وشەیەک دەربارەی تەندروستی.
لیستی ئەو کەسانەی کە دێڕەکانتیان لە «پێداویستییەکانم»دا خوێندووەتەوە	بنەمای یاساییپابەندبوونی یاسایی و بەرژەوەندیی ڕەوا (ماددەی 6.1 (c) و (f)): بۆ ئەوەی بتوانین پیشانت بدەین کێ دێڕەکانی تۆی بینیوە. لیستەکە هەرگیز دێڕەکانی تێدا نییە.
چاودێری: دۆخی دەروونی و تەندروستی، هاوبەشی ژیان و باوەڕ	بنەمای یاساییڕەزامەندی (ماددەی 6.1 (a)) و ڕەزامەندیی ڕاشکاو (ماددەی 9.2 (a))، دانەیەک بۆ هەر بەشێک.
ژمێریاری	بنەمای یاساییپابەندبوونی یاسایی (ماددەی 6.1 (c)، bokföringslagen (یاسای ژمێریاری)).
کڕینە پاشگەزبووەکان: وەرگرتنی پاشگەزبوونەوەکە و ناردنی پسوولە	بنەمای یاساییپابەندبوونی یاسایی (ماددەی 6.1 (c)، یاسای گرێبەستە دوورەکان (distansavtalslagen)، بەشی 2، ماددەکانی 10 a–10 b).
سکاڵاکان لەسەر ناوەڕۆک و بڕیارەکان لەبارەیانەوە	بنەمای یاساییپابەندبوونی یاسایی (ماددەی 6.1 (c)، ماددەکانی 16–17 لە DSA) و بەرژەوەندیی ڕەوا (ماددەی 6.1 (f)): بۆ وەرگرتنی سکاڵاکان (گوزارشتەکان)، هەڵسەنگاندنیان و ڕوونکردنەوەی هۆکاری بڕیارەکان. بلۆککردن لە چاتێکدا: گرێبەست (ماددەی 6.1 (b)).
کۆدی خزمەتگوزاریی کڕیاران	بنەمای یاساییبەرژەوەندیی ڕەوا (ماددەی 6.1 (f)): بۆ ئەوەی بزانین لەگەڵ کێ قسە دەکەین پێش ئەوەی هیچ شتێک دەربارەی تۆ بخوێنینەوە.
ئاسایش، تۆمارەکان، پاراستن لە فێڵ و خراپ بەکارهێنان، دەستنیشانکردن و چارەسەرکردنی کێشەکان و ئامار بەبێ ناو	بنەمای یاساییبەرژەوەندیی ڕەوا (ماددەی 6.1 (f)): بۆ پاراستنی سەلامەتی و کارایی خزمەتگوزارییەکە.
فۆڕمی پەیوەندی، داواکارییەکانی دەربڕینی ئارەزوو و ئیمەیڵەکان بۆ ئێمە	بنەمای یاساییبەرژەوەندیی ڕەوا (ماددەی 6.1 (f)): بۆ وەڵامدانەوەت. بۆ داواکارییەکانی تۆمارکردن، هەروەها گرتنەبەری ڕێکارەکان پێش بەستنی گرێبەستێک (ماددەی 6.1 (b)).
Kassa & personal (کاشێر و کارمەندان)، هۆتێلی تایە و هەژمارەکانی کۆمپانیا	بنەمای یاساییکۆمپانیاکە وەک بەرپرسی داتا کەسییەکان بنەماکە دیاری دەکات؛ ئێمە بەپێی ڕێککەوتننامەی چارەسەرکردنی داتاکانمان چارەسەرکەری داتاین.
زانیارییە پێشکەشکراوەکان بە لایەنە فەرمییەکان	بنەمای یاساییپابەندبوونی یاسایی (ماددەی 6.1 (c))، کاتێک یاساکە داوای دەکات.

کاتێک پشت بە بەرژەوەندیی ڕەوا دەبەستین، بەرژەوەندیی خۆمان بەرامبەر بەرژەوەندیی تۆ هەڵسەنگاندووە، و تۆ دەتوانیت ناڕەزایەتی دەرببڕیت (بەشی 19). کاتێک پشت بە ڕەزامەندی دەبەستین، دەتوانیت هەر کاتێک بتەوێت بیکشێنیتەوە؛ ئەمە کاریگەریی لەسەر ئەو کارانە نابێت کە پێشتر ئەنجاممان داون.

12. زانیارییە هەستیارەکان

زانیارییەکان دەربارەی تەندروستی، ئایین و ژیانی سێکسی بە شێوەیەکی تایبەت پارێزراون (ماددەی 9 لە GDPR). ئێمە تەنها بەم شێوەیە چارەسەریان دەکەین:

پێداویستییەکانی دەستڕاگەیشتن

بۆ گەشتێکی تەکسی دەتوانیت کورسیی کەمئەندامیی نوشتاوە، ڕەوڕەوەی یارمەتیدەری ڕۆیشتن (rullator)، «سەگی ڕێنیشاندەر یان هاوکار (بێبەرامبەر)»، کاتی زیادە، پەیوەندی تەنها لە ڕێگەی چاتەوە یان یارمەتی هەتا بەر دەرگا نیشانە بکەیت. لە تەنیشت هەڵبژاردنەکانەوە، ئەپەکە بە وردی پیشانی دەدات کێ ڕێگەی پێدراوە بیانبینێت و بۆ چەندە هەڵدەگیرێن، و بە نیشانەکردنیان ڕەزامەندیی ڕاشکاوی خۆت دەدەیت (ماددەی 9.2 (a) لە GDPR). دەتوانیت نیشانەیان نەکەیت، و گەشتەکە هەر حجز دەکرێت. ئەم پێداویستییانە تەنها لەلایەن ئەو شۆفێرانەی پێش سپاردن گەشتەکەیان بۆ پێشنیار دەکرێت، شۆفێری دیاریکراو لە ماوەی بەڕێوەچوونی گەشتەکەدا، بەڕێوەبەرایەتیی هاتوچۆی کۆمپانیای تەکسی تەنها لە کاتی سپاردنی دەستی یان یارمەتیدراودا، و کارمەندانی ڕێگەپێدراوی خزمەتگوزاریی بەشداربووان یان تەکسی لە ماوەی 24 کاتژمێردا ئەگەر دۆسیەیەکی کراوە لەسەر گەشتەکە هەبێت دەبینرێن. هەرگیز لەسەر بەستەری شوێنکەوتن یان پسوولەکە پیشان نادرێن. هەروەها کورسیی کەمئەندامییەکە دەتوانرێت لەناو جانتا و کەلوپەلەکاندا هەڵبژێردرێت و بە هەمان شێوە مامەڵەی لەگەڵ دەکرێت. پێداویستییەکان بۆ ماوەی زیاتر نەبێت لە 24 کاتژمێر دوای تەواوبوون یان هەڵوەشاندنەوەی گەشتەکە هەڵدەگیرێن و پاشان بە شێوەیەکی خۆکار دەسڕدرێنەوە. ئەگەر دەتەوێت زووتر لاببرێن، بۆمان بنووسە.

پێداویستییەکانم

دێڕەکان و کارتی فریاگوزاری لە «پێداویستییەکانم»دا لەوانەیە زانیاریی تەندروستی بن. چۆنیەتیی مامەڵەکردنمان لەگەڵیان لە بەشی 13دا هاتووە.

چاودێری

ئەوەی هەست بە چی دەکەیت و تەندروستیت چۆنە زانیارییەکی تەندروستییە. وەڵامەکان لە بەشی «ئامادەم بۆ ناسینی هاوبەشی ژیان» (من ئامادەم بۆ هاوبەشێکی ژیان) لەوانەیە شتێک دەربارەی ژیانی سێکسی یان مەیلی سێکسیت ئاشکرا بکەن، و وەڵامەکانی پەیوەست بە بیروباوەڕ زانیاریی ئایینین. هەر بەشێک ڕەزامەندیی ڕاشکاوانەی تایبەت بە خۆی هەیە، و لە بەشی 7دا ڕوونکراوەتەوە کێ چی دەبینێت، چۆن ڕەزامەندییەکەت دەکشێنیتەوە و چۆن زانیارییەکان دەسڕیتەوە.

ئەوەی خۆت دەینوسیت

ئەپەکە لە کاتی داواکردنی خواردن یان حجزکردنی مێزدا پرسیار دەربارەی هەستیاری یان داواکارییەکان دەکات. لەسەر حجزکردنی چالاکی مێز دەتوانیت لە هەر کاتێکدا پەنجە بنێیت بە «سڕینەوەی تێبینیی هەستیاری / ڕاگرتنی هاوبەشکردن» بۆ سڕینەوەی ڕاستەوخۆی تێبینییەکە بەبێ هەڵوەشاندنەوەی مێزەکە. ئەگەر شتێک دەربارەی تەندروستیت لە داواکارییەک، چاتێک، دۆسیەیەک یان دەقێکی ئازاددا بنووسیت لەگەڵ داواکاری یان نامەکەدا هەڵدەگیرێت و پیشانی وەرگر دەدرێت؛ تێبینییەکانی سەر داواکاریی خواردن و فرۆشگا دوای 30 ڕۆژ دەسڕدرێنەوە مەگەر سکاڵا یان ناکۆکییەکی کراوە لە ئارادا بێت. تەنها ئەوە بنووسە کە پێویستە. وێنەکانی ناو «ژوورەکە بە AI بپشکنە» ڕەنگە بە ڕێکەوت شتێک پیشان بدەن؛ ئەوانە هەرگیز هەڵناگیرێن.

کورسیی منداڵان بەپێی جۆر هەڵدەبژێردرێت، و ئێمە هەرگیز پرسیار دەربارەی تەمەن یان کێشی منداڵ ناکەین.

13. پێداویستییەکانم

«پێداویستییەکانم» لەژێر هەژمارەکەم لە ناو ئەپەکەدا هەیە و بۆ هەمووان کراوەیە. هەموو شتێک تێیدا ئارەزوومەندانەیە. لەوێ دەتوانیت بنووسیت ئەو کەسەی یارمەتیت دەدات چی بکات، بۆ نموونە «پێش کردنەوەی پەنجەرەکە پرسیار بکە» یان ئەوەی کە خواردنەکە نابێت چەرەساتی تێدا بێت، بۆ ئەوەی هەر کەسێک یارمەتیت دەدات بزانێت چیت دەوێت. ئەمە چاودێریی تەندروستی نییە و جێگەی ڕاوێژی کارمەندانی چاودێریی تەندروستی ناگرێتەوە. لە کاتی مەترسی لەسەر ژیان: پەیوەندی بکە بە 112. ڕاوێژی پزیشکی: 1177.

چی پاشەکەوت دەکەین

• دێڕەکانت بۆ هەر خزمەتگوزارییەک و تێبینییەکی کورت بە وشەی خۆت (زۆرترین 140 نووسە)، ئەگەر «پێداویستییەکانم لە هەژمارەکەمدا پاشەکەوت بکە» هەڵبژێریت. دێڕەکان دەڵێن چی بکرێت، نەک بۆچی. ئەوەی دەربارەی تەندروستیی خۆت لە ڕێبەرەکەدا هەڵیدەبژێریت، بۆ نموونە ڕەبۆ، لە ناو تەلەفۆنەکەتدا دەمێنێتەوە و هەرگیز بۆ ئێمە نانێردرێت.
• کۆپییەک لەسەر حیجزکردنێک کاتێک دێڕەکان لەگەڵ هەمان ئەو حیجزکردنەدا هاوبەش دەکەیت. هەروەها دەتوانیت بۆ یەک حیجزکردن هاوبەشی بکەیت بەبێ ئەوەی هیچ شتێک لە هەژمارەکەدا پاشەکەوت بکەیت.
• کارتی فریاکەوتنەکەت، ئەگەر دانەیەک بنووسیت: دەقی تایبەتی خۆت و یەک ناوی پەیوەندی کە لە ناو پەیوەندییە متمانەپێکراوەکانت هەڵیدەبژێریت.
• ڕەزامەندییەکانت، لەگەڵ کات و وەشانیان.
• کێ خوێندوویەتییەوە: کاتێک شۆفێرێک یان کۆمپانیایەک دێڕەکانت دەکاتەوە، کاتێک خزمەتگوزاریی کڕیاران لە دۆسیەکەتدا یان لە پەیوەندییەکی تەلەفۆنیدا کە کۆدەکەی خۆتت تێیدا داوە دەیانخوێنێتەوە و کاتێک تیمی ئێشکگر کارتی فریاگوزارییەکەت دەخوێنێتەوە، ئێمە پاشەکەوتی دەکەین کێ، کەی و بۆ کام حیجزکردن، کام دۆسیە، کام زەنگی ئاگادارکردنەوە یان ئەوەی کە پەیوەندییەکی تەلەفۆنی بووە، هەرگیز خودی دێڕەکان نا. لیستەکە لەژێر «کێ پێداویستییەکانمی بینیوە» دەبینیت.
• ئەگەر شتێک لە کاتی گەشتی تەکسیدا ڕووبدات: ئەگەر دەست بنێیت بە «دۆخم باش نییە» و داوا لە شۆفێرەکە بکەیت بوەستێت یان جامەکان دابخات، ئێمە تەنها ئەوە پاشەکەوت دەکەین کە داوات کردووە، بەبێ هیچ وشەیەک دەربارەی تەندروستی. ئەگەر لەوێ «پەیوەندی بکە بە 112» هەڵبژێریت، تەلەفۆنەکەت پەیوەندی بە 112 دەکات، و ئێمە زەنگێکی ئاگادارکردنەوە (SOS) پاشەکەوت دەکەین کە پەیوەندی بە تەندروستییەوە هەیە، بەبێ تێبینی.

بۆچی و بە چ مافێکی یاسایی

دێڕەکان و کارتی فریاگوزاری لەوانەیە زانیاریی تەندروستی بن. ئێمە تەنها بە ڕەزامەندیی ڕاشکاوانەی تۆ مامەڵەیان لەگەڵ دەکەین (ماددەی 9.2 a لە GDPR)، ڕەزامەندییەکی سەربەخۆ بۆ هەر مەبەستێک. هیچ بژاردەیەک لە سەرەتاوە دیاری نەکراوە، و بە هەمان ئەو ئاسانییەی کە ڕەزامەندییەکەت داوە دەتوانیت بیکشێنیتەوە:

• پێداویستییەکانم لە هەژمارەکەمدا پاشەکەوت بکە: دێڕەکان، تێبینییەکان و کارتی فریاگوزاری پاشەکەوت دەکرێن تا لایاندەبەیت.
• هاوبەشکردن لەگەڵ حیجزکردنێکدا: هەر جارێک کە هاوبەشکردن بۆ حیجزکردنێک چالاک دەکەیت. ئەگەر «پێشنیاری هاوبەشیکردن بکە» بۆ خزمەتگوزارییەک هەڵبژێریت، ئەوا یەک جار ڕەزامەندی دەردەبڕیت بۆ ئەو خزمەتگوزارییە، بە دەقێکی تایبەت بە خۆی. ئەوا لە کاتی حیجزکردندا هاوبەشکردنەکە پێشوەختە چالاکە، و دەتوانیت لەسەر هەر حیجزکردنێک ناچالاکی بکەیت.
• بهێڵە تیمی ئێشکگر کارتی فریاگوزارییەکەم بخوێنێتەوە ئەگەر زەنگی ئاگادارکردنەوە لێبدەم: تەنها لە کاتی زەنگی ئاگادارکردنەوەی خۆتدا.
• بهێڵە خزمەتگوزاریی کڕیاران پێداویستییەکانم بخوێنێتەوە کاتێک پەیوەندییان پێوە دەکەم: لە سەرەتاوە ناچالاکە، و تەنها لە دۆسیەی تایبەتی خۆتدا تا کراوەیە یان لە پەیوەندییەکی تەلەفۆنیدا کە کۆدەکەی خۆتت تێیدا داوە (بڕوانە خوارەوە). خانەکە ئەو کاتە هەیە کە پێداویستییەکانت لە هەژمارەکەدا پاشەکەوت کردبێت.

تۆ بە هەمان نرخ و بە هەمان پێشینە حجز دەکەیت بەبێ ئەوەی هیچ هاوبەش بکەیت، و ڕاژەی بەشداربووان بە هەمان ئەندازە بەبێ ڕەزامەندیی تۆ یارمەتیت دەدات. ئێمە هەرگیز پێداویستییەکانی تۆ بۆ نرخ، ڕیزبەندی، ڕیکلام، پێشنیارەکان یان ئامار بەکار ناهێنین.

کێ چی دەبینێت و کەی

کەس هیچ شتێک نابینێت پێش ئەوەی داواکاریی حیجزکردنەکەت قبووڵ بکات، تەنانەت ئەوەش کە تۆ داواکاریت هەیە. دوای ئەوە تەنها ئەو دێڕانە دەبینن کە تایبەتن بە خزمەتگوزارییەکەی خۆیان، تەنها بۆ ئەو حیجزکردنە و تا ئەو کاتەی بەردەوامە، و دەتوانن وەڵام بدەنەوە بۆ نموونە «خوێندمەوە». دێڕەکان بە زمانی ئەپەکەی ئەوان پیشان دەدرێن و دەقە ڕەسەنە سویدییەکەش لە ژێرەوە دادەنرێت. وشەکانی خۆت ڕێک وەک چۆن نووسیوتن پیشان دەدرێن و هەرگیز وەرناگێڕدرێن. ئێمە هەرگیز داوای دەستنیشانکردنی نەخۆشییەکەت ناکەین، بەڵام ئەگەر بە وشەی خۆت شتێک دەربارەی تەندروستیت بنووسیت، ئەو کەسەی حیجزکردنەکەی قبووڵ کردووە دەیبینێت. «پێداویستییەکانم» تایبەتە بە خاوەنی هەژمارەکە: گەشتێک کە بۆ کەسێکی تری حیجز دەکەیت دێڕەکانی تۆ وەرناگرێت. هیچ کەسێک بۆی نییە بەهۆی پێداویستییەکانتەوە ڕەتت بکاتەوە.

کێ دێڕەکانت دەبینێت

خزمەتگوزاری	کێ دەیانبینێت و کەی
تەکسی	کێ دەیانبینێت و کەیئەو شۆفێرەی گەشتەکە لێدەخوڕێت، لەو کاتەوەی پەسەندی کردووە تا گەشتەکە تەواو دەبێت. هەرگیز ئەو شۆفێرانە نا کە تەنها گەشتەکەیان پێشنیار بۆ دەکرێت، کۆمپانیای تەکسی نا و ستافی SeeYouSoon نا.
خواردن	کێ دەیانبینێت و کەیکەسە تایبەتەکانی خودی چێشتخانەکە بۆ داواکارییەکەت (خاوەن، بەڕێوەبەرەکان و کارمەندان)، لەو کاتەوەی چێشتخانەکە داواکارییەکەی پەسەند کردووە تا وەردەگیرێت یان دەگەیەنرێت.
خواردەمەنی و فرۆشگاکانی شەوانە	کێ دەیانبینێت و کەیکەسە تایبەتەکانی خودی فرۆشگاکە بۆ داواکارییەکەت، هەر بە هەمان شێوەی خواردن.
گەیەنەر (گەیاندن بۆ ماڵەوە)	کێ دەیانبینێت و کەیتەنها ئەو دێڕانەی کە لەگەڵ گەیەنەرەکە هاوبەشیان دەکەیت («Dela med budet» (هاوبەشکردن لەگەڵ گەیەنەرەکە)، بۆ نموونە ئەوەی کە کاتت پێویستە بۆ کردنەوەی دەرگا) بۆ ئەو گەیەنەرە دەردەکەون کە گەیاندنەکەی پەسەند کردووە، تا ئەو کاتەی کاڵاکان ڕادەست دەکرێن. گەیەنەرەکە هەرگیز ئەو دێڕانە نابینێت کە بۆ چێشتخانەکەن، و چێشتخانەکەش هەرگیز ئەوانەی گەیەنەرەکە نابینێت.
جوانکاری	کێ دەیانبینێت و کەیخاوەنی ئارایشتگاکە و ئەو ستایلیستەی وادەکەی تۆی لایە، لە کاتی حیجزکردنەکەوە (کە ڕاستەوخۆ پشتڕاست دەکرێتەوە، هەندێک جار چەند ڕۆژێک پێشتر، بۆ نموونە بۆ تاقیکردنەوەی هەستیاری) تا سەردانەکە تەواو دەبێت.
پاککردنەوە	کێ دەیانبینێت و کەیتەنها ئەو پاککەرەوە ناودیاریکراوەی سەردانەکە، لەو کاتەوەی سەردانەکەی پێ دەسپێردرێت تا تەواو دەبێت (لانی زۆر 12 کاتژمێر دوای کاتی کۆتایی). هەرگیز لیستی ئەو ئەرکانەی هێشتا بە کەس نەسپێردراون نا و هەرگیز لیستەکانی کۆمپانیاکە نا. بەشدارییەک دێڕەکان لەگەڵ هەر سەردانێکدا هاوبەش دەکات تا ئەو کاتەی بەشدارییەکە یان ڕەزامەندییەکەت کۆتایی دێت، و تۆ ساڵی جارێک پشتڕاستیان دەکەیتەوە.
کارە پیشەییەکان	کێ دەیانبینێت و کەیئەو کۆمپانیایەی کە تەندەری نرخەکەی پەسەند دەکەیت (خاوەن، بەڕێوەبەرەکان و ئەو کەسەی ناو تیمەکە کە کارەکەی پێ دەسپێردرێت)، لە کاتی پەسەندکردنەکەوە تا کارەکە پەسەند دەکرێت، هەڵدەوەشێندرێتەوە یان بەهۆی ئامادەنەبوونەوە ئەنجام نادرێت. هەرگیز لە داواکارییەکەدا و لە تەندەرەکانی نرخدا نا.
وەرشەی ئۆتۆمبێل	کێ دەیانبینێت و کەیخاوەن، بەڕێوەبەرەکان و میکانیکەکانی وەرشەکە، لە کاتی حیجزکردنەکەوە تا ئۆتۆمبێلەکە وەردەگیرێتەوە. هەرگیز شۆفێری فلاتەکە نا.
شوشتنی ئۆتۆمبێل	کێ دەیانبینێت و کەیخاوەنی شوشتنگەی ئۆتۆمبێلەکە و ئەو کارمەندی شوشتنەی کە شوشتنەکەی تۆی پێ سپێردراوە، لە کاتێکدا شوشتنەکە حیجزکراوە یان بەردەوامە.
گواستنەوەی کەلوپەل	کێ دەیانبینێت و کەیخاوەنی کۆمپانیای گواستنەوەکە و سەرپەرشتیاری کاری گواستنەوەکە، لەو کاتەوەی تەندەری نرخی کۆمپانیاکەت پەسەند کردووە تا گواستنەوەکە تەواو دەبێت. هەرگیز لە داواکارییەکەدا نا و هەرگیز بۆ کۆمپانیاکانی تر نا.
بۆنەکان	کێ دەیانبینێت و کەیڕێکخەرەکە هەرگیز نابینێت کێیە، تەنها دەبینێت چەند حیجزکردن هەر دێڕێک هاوبەش دەکەن، کە دوو شەو و ڕۆژ پێش بۆنەکە هەژمار دەکرێت و تەنها ئەگەر لانیکەم پێنج میوان حیجزیان کردبێت.
پیاسەکردن بە سەگ	کێ دەیانبینێت و کەیتەنها ئەو سەگگەڕێنەی پیاسەکەی پێ سپێردراوە، لە کاتێکدا پیاسەکە حیجزکراوە یان بەردەوامە. تێبینییە تایبەتەکانی سەگەکە کاریان تێناکرێت.

لە هەموو خزمەتگوزارییەکاندا، کۆپیی دێڕەکانت 24 کاتژمێر دوای تەواوبوونی ئەرکەکە دەسڕدرێتەوە. هۆتێلی تایە، بارگواستنەوە و بازاڕکردن دێڕەکانت وەرناگرن.

چێشتخانەکە و فرۆشگاکە وەڵام دەدەنەوە بە «تێگەیشتین – دەتوانین جێبەجێی بکەین» یان «ناتوانرێت گەرەنتی بکرێت»، و دوای «ناتوانرێت گەرەنتی بکرێت» دەتوانیت بەبێ هیچ تێچوویەک هەڵیبوەشێنیتەوە، بە مەرجێک داواکارییەکە لە چێشتخانەکە یان فرۆشگاکە دەرنەچووبێت. ئەگەر شۆفێرەکە یان کۆمپانیاکە ماوەیەکی کەم دوای بینینی دێڕەکانت هەڵیبوەشێنێتەوە، کەسێک لەلای ئێمە پێداچوونەوەی بۆ دەکات.

پێداویستییەکانی دەستڕاگەیشتنی تەکسی، ئەوەی لەژێر «دەستڕاگەیشتن» نیشانەی لێدەدەیت کاتێک گەشتێک حجز دەکەیت، بەشێک نین لە «پێداویستییەکانم». ئەوانە پێشوەختە بۆ ئەو شۆفێرانە دەردەکەون کە گەشتەکەیان پێشکەش دەکرێت، چونکە بڕیار دەدەن کام ئۆتۆمبێل دەتوانێت بتگەیەنێت، و لە بەشی 12 باسکراون.

خزمەتگوزاریی کڕیاران و تیمی ئێشکگر

ستافەکەمان هەرگیز کۆپییەکانی سەر حیجزکردنەکانت ناخوێننەوە. خزمەتگوزاریی کڕیاران تەنها ئەگەر «بهێڵە خزمەتگوزاریی کڕیاران پێداویستییەکانم بخوێنێتەوە کاتێک پەیوەندییان پێوە دەکەم»ت چالاک کردبێت دەتوانێت دێڕە پاشەکەوتکراوەکانت و وشەکانی خۆت بخوێنێتەوە، تەنها لە دۆسیەی تایبەتی خۆتدا و تەنها تا دۆسیەکە کراوەیە، یان لە پەیوەندییەکی تەلەفۆنیدا کە کۆدەکەی خۆتت تێیدا داوە (ئەو کاتە تەنها ئەو کەسەی کۆدەکەی وەرگرتووە و بۆ زۆرترین 30 خولەک)، و تەنها دوای ئەوەی ئەو کەسەی یارمەتیت دەدات هۆکارەکەی نووسیبێت. کارتی فریاگوزارییەکە هەرگیز ناگرێتەوە. هەموو خوێندنەوەیەک تۆمار دەکرێت، و لەژێر «کێ پێداویستییەکانمی بینیوە» وەک خوێندنەوەیەکی خزمەتگوزاریی کڕیارانی SeeYouSoon لە دۆسیەیەکدا یان بە تەلەفۆن دەیبینیت. ئەگەر خانەکە ناچالاک بکەیت، خزمەتگوزاریی کڕیاران ئیتر ناتوانێت بخوێنێتەوە، تەنانەت لە دۆسیەیەکدا کە پێشتر کراوەیە.

تیمی ئێشکگر تەنها کارتی فریاگوزارییەکەت دەخوێنێتەوە، تەنها کاتێک خۆت لە ئەپەکەدا زەنگی ئاگادارکردنەوە لێدەدەیت (SOS)، تەنها تا ئەو کاتەی زەنگەکە کراوەیە و تەنها ئەگەر بژاردەی «ڕێگە بدە تیمی ئێشکگر کارتی فریاگوزارییەکەم بخوێنێتەوە ئەگەر زەنگی ئاگادارکردنەوەم لێدا»ت چالاک کردبێت. هەموو خوێندنەوەیەک تۆمار دەکرێت و پیشانی تۆ دەدرێت. تیمی ئێشکگر جێگەی 112 ناگرێتەوە.

ئەو شوێنانەی کە پێداویستییەکانت هەرگیز ناچنە ئەوێ

لە ئاگادارکردنەوەکان، کورتەنامە (SMS)، ئیمەیڵ، پسوڵەکان، چاپکراوەکان، بەستەری شوێنکەوتن، چات، ڕیکلام و ئامارەکاندا. هەروەها لەناو مۆبایلەکەشتدا پاشەکەوت ناکرێن: ئەپەکە تەنها تا ئەو کاتەی بەکاریدەهێنیت دەیانهێڵێتەوە و کاتێک دەچیتە دەرەوە لەبیریان دەکات. کاتێک شۆفێرەکە دێڕێک دەربارەی تەم لە SMHI وەردەگرێت، سێرڤەرەکەمان پرسیار دەربارەی نزیکترین شارۆچکە دەکات، بۆیە SMHI هەرگیز شوێنەکەی تۆ وەرناگرێت.

بۆ ماوەی چەند

• لە هەژمارەکەدا: دێڕەکان، تێبینییەکان و کارتی فریاکەوتنەکە هەتا لایاندەبەیت، «پێداویستییەکانم لە هەژمارەکەمدا پاشەکەوت بکە» ناچالاک دەکەیت یان هەژمارەکە دەسڕیتەوە. ساڵی جارێک پرسیارت لێ دەکەین ئایا هێشتا دروستن یان نا. ئەگەر لە ماوەی 30 ڕۆژدا وەڵام نەدەیتەوە، پێشنیارەکانی هاوبەشکردن بە شێوەیەکی کاتی ڕادەگیرێن، بەڵام هیچ شتێک بەبێ پرسیارکردن لە تۆ ناسڕدرێتەوە.
• کۆپییەکەی سەر حجزکردنێک: 24 کاتژمێر دوای تەواوبوونی حجزکردنەکە، یان دەستبەجێ کاتێک دەست دەنێیت بە «ڕاگرتنی پیشاندان».
• ئەوەی لە داواکارییەکدا لە چێشتخانەیەک یان فرۆشگایەک دەینووسیت، بۆ نموونە نامەکەی بۆ چێشتخانە و ڕێنماییەکەی لای دەرگاکە: 30 ڕۆژ دوای تەواوبوونی داواکارییەکە (تەنها ئەگەر ناکۆکییەکی کراوە بەردەوام بێت زیاتر دەپارێزرێت)، تەنانەت کاتێک هیچت هاوبەش نەکردبێت. لەسەر حجزکردنی چالاکی مێز، دوگمەی «سڕینەوەی تێبینیی هەستیاری / ڕاگرتنی هاوبەشکردن» ڕاستەوخۆ تێبینییەکەت لادەبات بەبێ هەڵوەشاندنەوەی مێزەکە.
• «دۆخم باش نییە»: 24 کاتژمێر دوای گەشتەکە. زەنگی ئاگادارکردنەوە وەک ڕاپۆرتەکانی تری ڕووداو هەڵدەگیرێت (بەشی 17).
• لیستی ئەو کەسانەی خوێندوویانەتەوە: 12 مانگ (ماوەی بنەڕەتیی خۆمان)، تەنانەت کاتێک هەژمارەکەت دەسڕیتەوە. هەرگیز دێڕەکانی تێدا نییە. هەمان شت بۆ هۆکاری کارمەندانمان بۆ خوێندنەوەیەک و بۆ پێداچوونەوەی هەڵوەشاندنەوەیەک جێبەجێ دەبێت.
• کۆپییە یەدەگەکان: وەک لە بەشی 17. دێڕەکان لەوێش نهێنیکراون (ئینکریپت کراون).

هەڵبژاردنەکانت

تۆ هەر کاتێک بتەوێت دێڕەکان دەگۆڕیت، تەنانەت بۆ یەک حجزکردنیش. بە «ڕاگرتنی هاوبەشکردن»، کاتێک حجز دەکەیت هاوبەشکردن هەرگیز لەخۆیەوە چالاک نابێت. «هەموو شتێک بسڕەوە» ڕاستەوخۆ بە یەک پەنجەلێدان و پشتڕاستکردنەوەیەک هەموو شتێک دەسڕێتەوە، بە کۆپییەکانی سەر حجزکردنە بەردەوامەکان و ڕەزامەندییەکەت بۆ ڕاژەی بەشداربووان و تیمی ئێشکگریشەوە. «داگرتنی هەموو داتاکانم» (بەشی 19) دێڕەکان، کارتی فریاکەوتن، هاوبەشکردنەکان و لیستی ئەو کەسانەت پێ دەدات کە خوێندوویانەتەوە. هەمیشە دەتوانیت سکاڵا لەلای دەستەی پاراستنی تایبەتمەندیی سویدی (Integritetsskyddsmyndigheten، IMY) تۆمار بکەیت.

سەرچاوەکان

دێڕی تایبەت بە تەم لەسەر شاشەی شۆفێرەکە: داتای کراوەی SMHI، لەژێر مۆڵەتی Creative Commons ناوهێنانی سەرچاوە 4.0 SE. ماددە هەستیاریهێنەرەکان لە خواردندا: زانیارییەکانی خودی چێشتخانەکە، کە ئەپەکە بە دەستەواژەی «بەپێی چێشتخانەکە» پیشانی دەدات.

14. بڕیارە خۆکارەکان

هەندێک بڕیار لەلایەن سێرڤەرەکەمانەوە دەدرێن بەبێ ئەوەی لەو ساتەدا مرۆڤێک بەشدار بێت. تۆ هەمیشە دەتوانیت داوا بکەیت کە کەسێک لە تیمەکە پێداچوونەوە بە بڕیارێکدا بکات، ڕوونی بکاتەوە و ئەگەر هەڵە بوو بیگۆڕێت. ئەگەر بڕیارەکە لەسەر زانیاریی هەڵە بنیات نرابێت، بۆ نموونە کاتێکی کارکردنی هەڵە، ئەو کەسە زانیارییەکان ڕاست دەکاتەوە. ڕێسایەک کە یاسا دەیسەپێنێت، وەک کاتی پشوو، کەس ناتوانێت هیچ بەدەرکردنێکی لێ بکات. بنووسە بۆ خزمەتگوزاریی کڕیاران لە ئەپەکەدا (وەک شۆفێر: «داوای پێداچوونەوە بکە») یان بۆ [email protected].

• کێ گەشتەکە لێدەخوڕێت: سێرڤەرەکە هەر گەشتێک دەداتە شۆفێرێک بەبێ ئەوەی سەرەتا پرسیار لە شۆفێرەکە بکات. لەنێو ئەو شۆفێرانەدا هەڵدەبژێرێت کە پەسەندکراون، لەسەر هێڵن (ئۆنلاینن)، شوێنێکی نوێ و بەڵگەنامەی کارایان هەیە، ئۆتۆمبێلێکیان لە پۆلی گونجاودا هەیە، بەپێی پێویست نزیکن و بلۆکیان نەکردوویت یان لەلایەن تۆوە بلۆک نەکراون. ڕیزبەندییەکە پشت بەو گەشتانە دەبەستێت کە پێشتر بەڵێنیان پێدراوە، دۆخی «mot hemmet» (بەرەو ماڵەوە)، زووترین کاتی گونجاوی هەڵگرتن و کەمترین لێخوڕینی بەتاڵ (بێ سەرنشین). هەروەها دەکرێت پانێڵەکە وا ڕێکبخرێت کە هەڵسەنگاندنی شۆفێرەکە کار بکاتە سەر ڕیزبەندییەکە.
• پشوو و کاتی لێخوڕین: ئەگەر شۆفێرێک بە ئەندازەی پێویست پشووی نەدابێت یان ماوەیەکی زۆر درێژ لێی خوڕیبێت، ناتوانێت بچێتە سەرهێڵ، گەشتی پێ بگات یان گەشت وەربگرێت، و سێرڤەرەکە کاتێک کاتی لێخوڕینەکەی تەواو دەبێت دەیخاتە دەرەوەی هێڵ. هیچ کەسێک لە کارمەندانمان ناتوانێت هیچ بەدەرکردنێک لەم ڕێگرییە بکات، چونکە ئەم ڕێگرییە پەیڕەوی یاساکانی کاتی پشوو دەکات. ئەگەر کاتی کارکردن لە ئەپەکەدا هەڵە بێت، شۆفێرەکە دەتوانێت داوای پێداچوونەوە بکات، و کەسێک لە تیمەکە زانیارییەکە ڕاست دەکاتەوە. شۆفێرەکە وەڵامێک لەگەڵ هۆکارەکەدا وەردەگرێت.
• بەڵگەنامە بەسەرچووەکان: شۆفێر ناتوانێت بچێتە سەرهێڵ یان گەشت وەربگرێت لە کاتێکدا بەڵگەنامەیەکی داواکراو ماوەکەی بەسەرچووبێت.
• نرخەکە: سێرڤەرەکە نرخە جێگیرەکە لەسەر بنەمای ڕێڕەوەکە و کرێیەکە هەژمار دەکات. پێش ئەوەی حیجز بکەیت دەیبینیت.
• یانەکە: خاڵەکان، ئاست و کاتی بەسەرچوونی خاڵەکان بە شێوەی خۆکار هەژمار دەکرێن. نیشانەکانی فێڵکردن بە شێوەی خۆکار دیاری دەکرێن، بەڵام مرۆڤێک بڕیار دەدات ئایا هیچ شتێک بگۆڕدرێت یان نا.

ڕیکلام و ئۆفەرەکان بەپێی ئەوەی تۆ کێیت هەڵنابژێردرێن.

15. کێ زانیارییەکان وەردەگرێت

ئێمە هەرگیز زانیارییەکانت نافرۆشین. ئەم لایەنانەی خوارەوە دەتوانن دەستیان پێی بگات، هەریەکەیان تەنها ئەوەندەی کە باسکراوە. دابینکەرانی کارپێکردن و تەکنەلۆژیای ئێمە بەگشتی چارەسەرکەری زانیاریی کەسین: ئەوان زانیارییەکان لە جیاتی ئێمە چارەسەر دەکەن و بۆیان نییە بۆ مەبەستی تایبەتی خۆیان بەکاری بهێنن. ئەوانەی کە دابینکەری تایبەت بە خۆیان، واتە چارەسەرکەری لاوەکی، بەکاردەهێنن، لە هەر شوێنێک بیزانین ناویان دەهێنین.

وەرگرانی زانیارییە کەسییەکان

وەرگر	چی وەردەگرن	بۆچی	وڵات
ئەو کۆمپانیای تاکسییەی گەشتەکە ئەنجام دەدات	چی وەردەگرنگەشتە بەردەوامەکان لەگەڵ ناونیشانەکان و نرخ، دۆسیە و سکاڵاکان لەگەڵ ناوی یەکەمی تۆ، هەڵسەنگاندنە نزمەکان بەبێ ناو، زەنگی ئاگادارکردنەوە و ڕاپۆرتەکان. بۆ شۆفێران: سەیری بەشی 8 بکە.	بۆچیئەنجامدانی گەشتەکە و جێبەجێکردنی ئەرکەکانی وەک کۆمپانیای تەکسی	وڵاتسوید
شۆفێرەکە	ئەوان چی وەردەگرنناوەکەت، ناونیشانەکانی گەشتەکە، هەڵبژاردنەکانت، چاتەکە و شوێنەکەت کاتێک ئۆتۆمبێلەکە لە ڕێگادایە؛ دواتر ناوی یەکەمت و ناونیشانەکان لە مێژووی گەشتەکاندا	بۆچیئەنجامدانی گەشتەکە	وڵاتسوید
کۆمپانیا پەیوەندیدارەکان و کارمەندەکانیان	ئەوان چی وەردەگرنناوەکەت، تەواوی ژمارەکەت و ئەوەی حیجزکردنەکە دەیخوازێت (بڕوانە بەشی 4)	بۆچیپێشکەشکردنی خزمەتگوزارییەکە	وڵاتسوید
ئەو شۆفێرە یان ئەو کۆمپانیایەی حجزکردنەکەتی قبووڵ کردووە، کاتێک «پێداویستییەکانم» هاوبەش دەکەیت	چی وەردەگرندێڕەکانی تایبەت بە خزمەتگوزارییەکەیان و وشەکانی خۆت، بۆ ئەو حجزکردنە و تەنها لە ماوەی بەردەوامبوونیدا	بۆچیڕەزامەندیی ڕاشکاوی تۆ (بەشی 13)	وڵاتسوید
بەڕێوەبەری هەژماری کۆمپانیاکە	ئەوان چی وەردەگرنگەشتەکانت لەسەر هەژمارەکە بەبێ ناونیشانەکان	بۆچیتێچووەکانی کۆمپانیا	وڵاتسوید
کەسی دووەم لە ناساندنێکدا لە ناو بەشی چاودێری	ئەوان چی وەردەگرنناوی یەکەم، تەمەن و پارێزگا (هەرێم)؛ کاتێک هەردووکتان ڕازی بوون، ناوی تەواو، ژمارە و ئیمەیڵ	بۆچیڕەزامەندیی تۆ	وڵات—
پەیوەندییە ئەمنییەکانت و هەر کەسێک کە بەستەری شوێنکەوتنی هەبێت	ئەوان چی وەردەگرنناوی یەکەمت، شۆفێرەکە، ئۆتۆمبێلەکە و شوێنی ئۆتۆمبێلەکە لە کاتی گەشتەکەدا	بۆچیسەلامەتی، بەپێی هەڵبژاردنی خۆت	وڵات—
هەر کەسێک کە ئەپەکە یان وێبسایتەکە بەکاردەهێنێت	چی وەردەگرنهەڵسەنگاندنەکان لەگەڵ ناوی یەکەم، نەخشەی شۆفێرەکان، پرۆفایلی پیشەوەرەکان و پرسیارەکان	بۆچیبڕوانە بەشەکانی 6 و 8	وڵات—
Cloudflare, Inc.	ئەوان چی وەردەگرنهەموو ئەوەی هەڵدەگیرێت: بەڕێوەبردن و کارپێکردن (هامیشت و هۆستینگ)، بنکەی زانیارییەکان (داتابەیس)، پەڕگەکان (فایلەکان)، ئیمەیڵ، تۆمارەکانی کارپێکردن و کەناڵەکانی شوێن و چات لە کاتی گەشتەکەدا	بۆچیدابینکەری کارپێکردن و ڕاژە (چارەسەرکەری داتا)	وڵاتویلایەتە یەکگرتووەکانی ئەمریکا؛ بنکەی دراوە لە ئەورووپای ڕۆژئاوا
Cloudflare Workers AI	چی وەردەگرندەقی نامەیەک کە وەردەگێڕدرێت، و وێنەکانی ناو «ژوورەکە بە AI سکان بکە» (ژوورەکە بە ژیریی دەستکرد سکان بکە)	بۆچیوەرگێڕان و لیستی کەلوپەلی ناوماڵ (چارەسەرکەری داتا)	وڵاتتۆڕی جیهانیی Cloudflare
MiniMax	ئەوان چی وەردەگرنئەو دەقانەی کۆمپانیاکان بۆ لاپەڕەکەیان نووسیویانە، دوای لابردنی ناو و ژمارەی تەلەفۆن و ئیمەیڵ و ناونیشان. هیچ دەربارەی کڕیاران نییە	بۆچیوەرگێڕان بۆ زمانی کڕیار و نیشانەکردنی کاڵای گومانلێکراوی قەدەغەکراو	وڵاتچین
Google (Gemini)	ئەوان چی وەردەگرنهەمان جۆری دەق، کاتێک بۆ کوردی وەردەگێڕدرێن	بۆچیوەرگێڕان بۆ زمانی کڕیار	وڵاتویلایەتە یەکگرتووەکانی ئەمریکا
Cloudflare Realtime	چی وەردەگرنناونیشانی IPـی مۆبایلەکە و کاتەکانی پەیوەندییەکە، هەرگیز دەنگەکە نا	بۆچیپەیوەندییە تەلەفۆنییەکان لە ناو ئەپەکەدا (چارەسەرکەری داتا)	وڵاتتۆڕی جیهانیی Cloudflare
CX Genie (cxgenie.ai)	ئەوەی وەریدەگرنئەوەی دەینووسیت، ئەو وێنانەی لە چاتی ژیریی دەستکردی خزمەتگوزاریی کڕیاراندا دەیاننێریت و ناونیشانی IPیەکەت، تەنها دوای ڕەزامەندیی ڕاشکاوی خۆت لە پەنجەرەی چاتەکەدا (یەک جار بۆ هەر ئامێرێک لە support_chat_consent_v1، دەکرێت لە ئەپەکەدا بکشێنرێتەوە). وەک میوان چات دەکەیت؛ ڕاژەکەمان هیچ زانیارییەکی هەژمار نانێرێت و بنکەدراوەکانمان هیچ شتێک لە گفتوگۆکە هەڵناگرن	بۆچیچاتی ژیریی دەستکردی خزمەتگوزاریی بەشداربووان	وڵاتسینگاپور؛ دابینکەرانی ژیریی دەستکرد لە ئەمریکا
Stripe Payments Europe, Limited	ئەوەی وەریدەگرنبڕی پارە و زانیاریی کارتەکە کە لە پەڕەی Stripe دەینووسیت؛ بۆ کۆمپانیاکان ناو و ئیمەیڵ	بۆچیپارەدان بە کارت و بەشداربوونەکان. بەرپرسی سەربەخۆیە بۆ پارەدانەکە و پشکنینی دژە سپیکردنەوەی پارە، و پرۆسێسەری ئێمەیە بۆ پسوولە و بەشداربوونەکان	وڵاتئیرلەندا
BankID (Finansiell ID-Teknik BID AB)	ئەوەی وەریدەگرنناونیشانی IPیەکەت کاتێک دەست بە سەلماندنی ناسنامە دەکەیت. BankID ناو و ژمارەی کەسیت دەگەڕێنێتەوە؛ ئێمە هەرگیز ژمارەی کەسی بە دەقی ڕوون هەڵناگرین	بۆچیسەلماندنی ناسنامەی شۆفێران، پشتڕاستکردنەوەی تەمەنی 18+ لە چاودێری، نیشانەی خۆبەخشانەی «ناسنامەی پشتڕاستکراوە» (بە ڕەزامەندی) و، کاتێک کارا بێت، پشتڕاستکردنەوە لە حجزکردنی دواتردا. بەرپرسی سەربەخۆ بۆ ناسنامەی ئەلیکترۆنی	وڵاتسوید
Invoiless	ئەوەی وەریدەگرنناو، ژمارەی ڕێکخراو، ناونیشان، ئیمەیڵی پسوولە و بڕی پارەی کۆمپانیایەکی پەیوەستکراو؛ هەرگیز زانیاریی کڕیار نا	بۆچیپسوولە بۆ کۆمپانیا پەیوەستبووەکان (چارەسەرکەری داتا). خزمەتگوزارییەکە ئەمڕۆ کوژاوەتەوە و کارا ناکرێت تا وڵاتی سێرڤەر دیاری نەکرێت و ڕێککەوتننامەیەکی نووسراوی چارەسەرکردنی داتا (ماددەی 28ی GDPR لەگەڵ پاراستن بۆ گواستنەوەی وڵاتی سێیەم) ئامادە نەبێت	وڵاتپێش ئەوەی ڕێگە بە چالاککردنی خزمەتگوزارییەکە بدرێت دیاری دەکرێت
fiskaly (SIGN SE)	ئەوەی وەریدەگرنناو، ژمارەی ڕێکخراو و ناونیشانی کۆمپانیاکە و دێڕ و بڕی پسوولەکان؛ هەرگیز کڕیار نا	بۆچییەکەی چاودێری بۆ کاشێرەکەی «Kassa & personal». ئەمڕۆ بەکارنایەت	وڵاتپێش بەکارخستنی کاشێرەکە دیاری دەکرێت
46elks AB	ئەوان چی وەردەگرنژمارەی وەرگر و دەقی کورتەنامەکە (SMS)	بۆچیکۆدەکان، کورتەنامە (SMS) بۆ پەیوەندییەکانی سەلامەتی و کارمەندی ئێشکگر	وڵاتسوید
Rinkel	ئەوان چی وەردەگرنژمارەکەت و کاتەکانی پەیوەندییەکە کاتێک تەلەفۆنمان بۆ دەکەیت یان ئێمە تەلەفۆنت بۆ دەکەینەوە	بۆچیتەلەفۆنی خزمەتگوزاریی بەشداربووان و پەیوەندیکردن لە کاتی زەنگی مەترسیدا (چارەسەرکەری داتا)	وڵاتهۆڵەندا
خزمەتگوزاریی ئاگادارکردنەوەی خێرای (push) وێبگەڕەکەت	ئەوان چی وەردەگرنئاگادارکردنەوەکە بە کۆدکراوی (تەشفیرکراوی) و ناونیشانێک بۆ ئامێرەکەت	بۆچیئاگادارکردنەوەکان، ئەگەر چالاکیان بکەیت	وڵاتGoogle، Mozilla، Apple یان Microsoft
Firebase Cloud Messaging (Google) و Apple Push Notification service	ئەوان چی وەردەگرندەقی کورتی ئاگادارکردنەوەکە و ناونیشانێک بۆ ئەپەکە؛ تەنها لە ئەپی مۆبایلەکەدا کاتێک بڵاو کرایەوە	بۆچیئاگادارکردنەوەکان لە ئەپی مۆبایلەکەدا	وڵاتویلایەتە یەکگرتووەکانی ئەمریکا
CARTO (CartoDB Inc.، ویلایەتە یەکگرتووەکانی ئەمریکا)	ئەوان چی وەردەگرنناونیشانی IPـیەکەت و کام ناوچەیە لەسەر نەخشەکە پیشان دەدرێت	بۆچیوێنەی نەخشەکان	وڵاتویلایەتە یەکگرتووەکانی ئەمریکا
Nominatim (OpenStreetMap Foundation)	ئەوان چی وەردەگرنئەوەی بۆی دەگەڕێیت، ناونیشانەکانی ناو حیجزکردنەکان و شوێنەکەت لە کاتی بەکارهێنانی «شوێنی من» (شوێنی من)، لە ڕێگەی سێرڤەرەکەمانەوە	بۆچیگەڕان بەدوای ناونیشاندا	وڵاتشانشینی یەکگرتوو
Photon (komoot GmbH)	ئەوان چی وەردەگرنئەوەی بۆی دەگەڕێیت و شوێنەکەت لە کاتی بەکارهێنانی «شوێنی من» (شوێنی من)، لە ڕێگەی سێرڤەرەکەمانەوە	بۆچیگەڕان بەدوای ناونیشاندا	وڵاتئەڵمانیا
OSRM (FOSSGIS e.V.، ئەڵمانیا)	ئەوان چی وەردەگرنپۆتانەکانی (ئیحداسیاتی) شوێنی هەڵگرتن، وەستانەکان و شوێنی مەبەست، لە ڕێگەی سێرڤەرەکەمانەوە	بۆچیئەژمارکردنی ڕێگا و نرخ	وڵاتئەڵمانیا
Travelpayouts (Go Travel Un Limited)، Aviasales (Giant Travel Unicorn Two Limited) و ئەو کۆمپانیای فڕۆکەوانی یان ئاژانسی گەشتەی هەڵیدەبژێریت	ئەوان چی وەردەگرنلە سێرڤەرەکەمانەوە تەنها گەڕانەکە؛ ئەگەر پەنجە بنێیت بە ئەنجامێکدا، ناونیشانی IPـیەکەت و ئەوەی خۆیان کۆی دەکەنەوە	بۆچیگەڕان بەدوای فڕین و بەستەر بۆ هاوبەشەکە، کە وەک ڕیکلام نیشان دەدرێت. کڕینەکە لای کۆمپانیای فڕۆکەوانی یان ئاژانسی گەشتەکە دەکرێت	وڵاتهۆنگ کۆنگ؛ وڵاتی هاوبەشەکە
Spotify	ئەوان چی وەردەگرنئەو بەستەرەی زیادت کردووە، و ناونیشانی IPـیەکەت کاتێک وێنەکە بار دەکرێت	بۆچیمیوزیک لە کاتی گەشتەکەدا	وڵاتسوید
Google Maps، Waze یان Apple Maps	چی وەردەگرنشوێنی مەبەست، کاتێک شۆفێرەکە بۆ خۆی ڕێنیشاندەرییەکە (ناڤیگەیشن) دەکاتەوە	بۆچیڕێنیشاندەری (ناڤیگەیشن)	وڵاتبەپێی هەر خزمەتگوزارییەک
Google Fonts (Google)	ئەوان چی وەردەگرنناونیشانی IPـی ئەو کەسەی پانێڵەکە دەکاتەوە	بۆچیجۆری پیتەکان (فۆنتەکان) لە پانێڵی کۆنترۆڵدا	وڵاتویلایەتە یەکگرتووەکانی ئەمریکا
لایەنە فەرمییەکان	ئەوان چی وەردەگرنئەوەی یاسا دەیخوازێت، بۆ نموونە تۆماری گەشتە ڕەتکراوەکان بۆ دەزگای چاودێری	بۆچیپابەندبوونی یاسایی	وڵاتسوید

کارمەندانی خۆمان تەنها ئەو زانیارییانە دەبینن کە بواری کارەکەیان دەیخوازێت. ژمارەی تەلەفۆنی تەواو، بەڵگەنامەکان، ژمارەی کەسی بۆ RUT، چاتەکانی ناو حیجزکردنەکان و لیستەکەی ناو بەشی چاودێری تەنها دوای تۆمارکردنی بینینەکە پیشان دەدرێن. خزمەتگوزاریی کڕیاران دێڕەکانی تۆ لە «پێداویستییەکانم»دا تەنها بە ڕەزامەندیی خۆت دەخوێنێتەوە، و تیمی ئێشکگریش کارتی فریاگوزاری تەنها لە کاتی زەنگی ئاگادارکردنەوەکەتدا دەخوێنێتەوە؛ هەموو خوێندنەوەیەک سەرەتا تۆمار دەکرێت (بەشی 13).

16. گواستنەوە بۆ دەرەوەی یەکێتیی ئەورووپا/ناوچەی ئابووریی ئەورووپا (EU/EES)

هەندێک لە وەرگرەکان لە دەرەوەی یەکێتیی ئەورووپا/ناوچەی ئابووریی ئەورووپا (EU/EES) دان یان لەوانەیە لەوێ زانیارییەکان چارەسەر بکەن. زانیارییەکان بەم شێوەیە دەپارێزرێن:

• Cloudflare کۆمپانیایەکە لە ویلایەتە یەکگرتووەکانی ئەمریکا. بنکەدراوەکە لە ئەورووپای ڕۆژئاوا هەڵدەگیرێت (لەوانەش شانشینی یەکگرتوو بەپێی بڕیاری گونجاویی کۆمیسیۆنی ئەورووپا) و بە EU-US DPF و بەندە گرێبەستییە ستانداردەکان دەپارێزرێت. بەڵگەنامەکانی ناسنامە و مۆڵەتی شۆفێران و کۆمپانیا پەیوەستبووەکان لە کۆگایەکی تایبەتی فایلی Cloudflare هەڵدەگیرێن کە بەستراوەتەوە بە دەسەڵاتی یاسایی یەکێتیی ئەورووپا (seeyousoon-kyc-eu)، لە کاتێکدا فایلەکانی تر لە کۆگای فایلی Cloudflare بە پاراستنی EU–US Data Privacy Framework و بەندە گرێبەستییە ستانداردەکان هەڵدەگیرێن. وەرگێڕان، لیستی کەلوپەل و گواستنەوەی پەیوەندییەکان لەسەر تۆڕی جیهانیی Cloudflare کار دەکەن و بۆیە دەکرێت لە دەرەوەی EU/EES چارەسەر بکرێن.
• MiniMax لە چینە، کە بڕیاری یەکێتیی ئەورووپای لەسەر ئاستی پاراستنی گونجاو نییە. بۆیە MiniMax تەنیا دەقەکانی خودی کۆمپانیاکان بەبێ داتای کەسی وەردەگرێت، و هەرگیز هیچ شتێک دەربارەی کڕیاران وەرناگرێت. Google هەمان جۆری دەق وەردەگرێت و هیچی تر.
• شانشینی یەکگرتوو (Nominatim) بڕیارێکی لە یەکێتیی ئەورووپاوە هەیە سەبارەت بە گونجاویی ئاستی پاراستن.

• CX Genie (چاتی ژیریی دەستکردی خزمەتگوزاریی بەشداربووان) ئەوەی دەینووسیت، ئەو وێنانەی دەیاننێریت و ناونیشانی IPیەکەت لەسەر ڕاژەکانی خۆی لە سینگاپور چارەسەر دەکات، و وەڵامەکان لەلایەن مۆدێلەکانی ژیریی دەستکردی دابینکەران لە ئەمریکا بەرهەم دەهێنرێن. ئەم وڵاتانە بڕیاری یەکێتیی ئەورووپایان نییە سەبارەت بە ئاستی پاراستنی گونجاو. چاتەکە تەنها دوای ڕەزامەندیی ڕاشکاوی خۆت لە پەنجەرەی چاتەکەدا دەکرێتەوە (ماددەی 6.1 (a) و ماددەی 49.1 (a) لە GDPR)، کە یەک جار بۆ هەر ئامێرێک لە support_chat_consent_v1 داوا دەکرێت و دەتوانرێت لە هەر کاتێکدا لە ئەپەکەدا بکشێنرێتەوە؛ وەک میوان کار دەکات، ڕاژەکەمان هیچ زانیارییەکی هەژمار نانێرێت بۆی و بنکەدراوەکانمان هیچ وێنەیەکی گفتوگۆکە هەڵناگرن. زانیاریی هەستیار لە چاتەکەدا مەنووسە. هەمیشە دەتوانیت لەجیاتی ئەوە بە تەلەفۆن پەیوەندیمان پێوە بکەیت یان داواکارییەک لە ئەپەکەدا بنووسیت.
• Google، Apple و Microsoft (ئاگادارکردنەوە خێراکان، Firebase و Google Fonts) بەپێی چوارچێوەی تایبەتمەندیی داتای نێوان یەکێتیی ئەورووپا و ویلایەتە یەکگرتووەکان (EU–US Data Privacy Framework) بڕوانامەیان پێ دراوە.
• Travelpayouts و Aviasales لە هۆنگ کۆنگن، کە بڕیاری ئاستی پاراستنی گونجاوی نییە. ڕاژەکارەکەمان تەنها گەڕانەکە دەنێرێت، هیچ داتایەکی کەسی نا. خۆت بەستەرەکە بۆ هاوبەشەکە دەکەیتەوە، و لە تەنیشت هەر ئەنجامێک نووسراوە کە ڕیکلامە.
• CARTO (وێنەکانی نەخشە) لە ئەمریکایە. ئێمە خۆمان هیچ شتێک نانێرین بۆ ئەوێ: وێبگەڕەکەت وێنەکان دەهێنێت. گواستنەوەکە بە بەندە گرێبەستییە ستانداردەکانی یەکێتیی ئەورووپا و چوارچێوەی تایبەتمەندیی داتای یەکێتیی ئەورووپا و ئەمریکا پارێزراوە.
• خزمەتگوزاریی ئاگادارکردنەوەی Mozilla، ئەگەر Firefox بەکاربهێنیت، وێبگەڕەکەت خۆی دەگاتە ئەوێ. هێشتا دیارمان نەکردووە کام پاراستن لەوێ جێبەجێ دەبێت.
• Stripe: لایەنی گرێبەست Stripe Payments Europe, Limited لە ئیرلەندایە، لەناو یەکێتیی ئەورووپادا. گواستنەوەکانی خودی Stripe بۆ ئەمریکا پشت بە ڕێککەوتنەکانیان دەبەستن لەگەڵ بەندە گرێبەستییە ستانداردەکان و چوارچێوەی تایبەتمەندیی داتا.

17. ماوەی پاشەکەوتکردنی زانیارییەکان لەلای ئێمە

ئێمە زانیارییەکان تا ئەو کاتەی بۆ مەبەستەکە پێویستن هەڵدەگرین. لە هەر شوێنێک کۆدەکە هێشتا شتێک بە شێوەیەکی خۆکار نەسڕێتەوە، ئاماژەی پێ دەکەین. لە هەر شوێنێک «ستانداردی ئێمە» نووسرابێت، ئێمە خۆمان ئەو ماوەیەمان دیاری کردووە، چونکە هیچ یاسایەک دیاری ناکات.

ماوەی هەڵگرتنی زانیارییەکان

زانیاری	بۆ ماوەی چەند
هەژمارەکە	بۆ ماوەی چەندتا ئەو کاتەی دەیسڕیتەوە.
چوونەژوورەوەکان (ناونیشانی IP، ئامێر، وێبگەڕ، شارۆچکە)	بۆ ماوەی چەند30 ڕۆژ.
کۆدەکانی یەکجارەکی	بۆ ماوەی چەندیەک شەو و ڕۆژ (24 کاتژمێر) دوای ئەوەی کۆدەکە بەکارهێنراوە یان ماوەکەی بەسەرچووە.
چاتی گەشتەکە	بۆ ماوەی چەند30 ڕۆژ لە کاتی نووسینی هەر نامەیەکەوە، جگە لە گەشتێک کە ڕووداوێکی تێدا ڕوویدابێت.
چات و پەیوەندییە تەلەفۆنییەکان لە حیجزەکانی تردا	بۆ ماوەی چەند30 ڕۆژ لە کاتی نووسینی نامەکە یان ئەنجامدانی پەیوەندییەکەوە.
وەرگێڕانەکان	بۆ ماوەی چەندئەوپەڕی 30 ڕۆژ.
پەیوەندییەکان لەناو ئەپەکەدا لە کاتی گەشتێکدا	بۆ ماوەی چەند30 ڕۆژ، جگە لە گەشتێک کە ڕووداوێکی تێدا ڕوویدابێت. ئاگادارکردنەوەی پەیوەندییەکی وەڵامنەدراوە: 30 ڕۆژ.
پێداویستییەکانی دەستڕاگەیشتن	تا چەندزۆرترین 24 کاتژمێر دوای تەواوبوون یان هەڵوەشاندنەوەی گەشتەکە؛ دواتر بە شێوەی خۆکار دەسڕێنەوە.
«پێداویستییەکانم» لە هەژمارەکەدا (دێڕەکان، تێبینییەکان و کارتی فریاگوزاری)	بۆ ماوەی چەندهەتا لایاندەبەیت، «پێداویستییەکانم لە هەژمارەکەمدا پاشەکەوت بکە» ناچالاک دەکەیت یان هەژمارەکە دەسڕیتەوە.
کۆپیی دێڕەکانت لەسەر حیجزکردنێک	بۆ ماوەی چەند24 کاتژمێر دوای تەواوبوونی حیجزکردنەکە، یان دەستبەجێ کاتێک پەنجە دەنێیت بە «ڕاگرتنی پیشاندان».
لیستی ئەو کەسانەی کە دێڕەکانتیان خوێندووەتەوە	بۆ ماوەی چەند12 مانگ (ماوەی بنەڕەتیی خۆمان)، تەنانەت کاتێک هەژمارەکە دەسڕدرێتەوە. هەرگیز دێڕەکانی تێدا نییە.
«دۆخم باش نییە» لە کاتی گەشتێکی تەکسیدا	بۆ ماوەی چەند24 کاتژمێر دوای گەشتەکە، مەگەر شتێکی تر ڕێکخرابێت.
ئەوەی لە داواکارییەکی چێشتخانە یان فرۆشگایەکدا دەینووسیت	تا چەند30 ڕۆژ دوای تەواوبوونی داواکارییەکە (تەنها لە کاتێکدا ناکۆکییەکی کراوە بەردەوام بێت زیاتر دەپارێزرێت). لەسەر حجزکردنی چالاکی مێز، دوگمەی «سڕینەوەی تێبینیی هەستیاری / ڕاگرتنی هاوبەشکردن» ڕاستەوخۆ تێبینییەکە دەسڕێتەوە.
نامەکە بۆ شۆفێرەکە، کورسیی منداڵ، ئاژەڵی ماڵی و جانتا و کەلوپەل	بۆ ماوەی چەند30 ڕۆژ دوای گەشتەکە.
ژمارەی ئەو کەسەی کە حیجزی بۆ دەکەیت	بۆ ماوەی چەندلە ماوەی یەک خولەکدا دوای گەشتەکە دەسڕدرێتەوە.
شوێنەکەت لە کاتێکدا ئۆتۆمبێلەکە بەڕێوەیە بۆ لات	بۆ ماوەی چەندکاتێک گەشتەکە دەست پێ دەکات، کۆتایی دێت یان هەڵدەوەشێنرێتەوە دەسڕدرێتەوە، هەرە درەنگ دوای دە خولەک.
بەستەرەکانی چاودێریکردن	بۆ ماوەی چەندیەک شەو و ڕۆژ (24 کاتژمێر) دوای ئەوەی بەستەرەکە کاری پێ نەما.
گەشتەکان (ناونیشانەکان، پۆتانەکان، هەڵبژاردنەکان، کۆدی دەستپێک، هەڵسەنگاندن)	بۆ ماوەی چەند7 ساڵ دوای کۆتاییهاتنی ئەو ساڵە ڕۆژژمێرییەی کە گەشتەکەی تێدا حیجز کراوە؛ دوای ئەوە، پڕۆسەی خۆکاری شەوانە ناوەکان، ژمارەکان، ناونیشانەکان، پۆتانەکان (کۆئۆردیناتەکان)، تێبینییەکان و کۆدەکان لە گەشتەکە لا دەبات، و بڕی پارە، بەروار و کۆدی حیجزکردن دەمێننەوە. کاتێک هەژمارەکەت دەسڕیتەوە، ناوی تۆ، ژمارەی تۆ، ناونیشانەکان و کۆدەکە دەستبەجێ لا دەبرێن.
حیجزکراوەکان و پسوولەکان	بۆ ماوەی چەند7 ساڵ دوای کۆتاییهاتنی ئەو ساڵە ڕۆژژمێرییەی کە حیجزەکەی تێدا کراوە (bokföringslagen، بەشی 7، ماددەی 2). دوای ئەوە، پڕۆسەی خۆکاری شەوانە ناوەکان، ژمارەکانی تەلەفۆن، ناونیشانەکان، پۆتانەکان (کۆئۆردیناتەکان)، تێبینییەکان و کۆدەکان لە حیجزکردنەکە لا دەبات؛ بڕی پارە، بەروار و کۆدی حیجزکردن دەمێننەوە. ژمارەی کەسی (personnummer) بۆ داشکاندنی RUT یان ROT و داواکارییەکانی بارگواستنەوە بەر ئەو پڕۆسەیە ناکەون.
ئاگادارکردنەوەکان لە ئەپەکەدا	بۆ ماوەی چەند90 ڕۆژ.
داواکارییەکان لەلای خزمەتگوزاری کڕیاران	بۆ ماوەی چەند24 مانگ دوای داخستنی داواکارییەکە (ماوەی بنەڕەتیی خۆمان)، یان زووتر ئەگەر هەژمارەکەت بسڕیتەوە. داواکارییەکی کراوە تا ئەو کاتەی کراوە بێت پاشەکەوت دەکرێت.
کۆدی خزمەتگوزاریی کڕیاران	بۆ ماوەی چەند7 ڕۆژ، و کاتێک هەژمارەکەت دەسڕیتەوە دەسڕدرێتەوە. تۆماری هەوڵەکان وەک تۆمارە ئەمنییەکانی تر هەڵدەگیرێت.
سکاڵاکان («ڕاپۆرتکردن») و بلۆککردنەکان	بۆ ماوەی چەندسکاڵایەک: 12 مانگ دوای بڕیارەکە، و سکاڵایەکی کراوە تا ئەو کاتەی یەکلایی دەکرێتەوە. بلۆککردنێک: 12 مانگ (ماوەی بنەڕەتیی خۆمان). کاتێک هەژمارەکەت دەسڕیتەوە، سکاڵاکانت (گوزارشتەکانت) و بلۆککردنەکانت لا دەبرێن؛ سکاڵایەک کە لەسەر تۆ کرابێت بۆ مەبەستی بڕیارەکە دەمێنێتەوە، بەبێ ناسنامەی (id) تۆ.
پەیوەندییەکان بۆ ژمارەی خزمەتگوزاریی کڕیاران	بۆ ماوەی چەند30 ڕۆژ.
فۆڕمی پەیوەندییەکە	بۆ ماوەی چەند12 مانگ.
داواکارییەکانی دەربڕینی ئارەزوو	بۆ ماوەی چەندئەگەر داواکاری پێشکەش نەکەیت: ئەوپەڕی 90 ڕۆژ. ئەگەر لە ئەپەکەدا داواکاری پێشکەش بکەیت: زانیارییەکان 30 ڕۆژ دوای داواکارییەکە لادەبرێن.
شوێنە پاشەکەوتکراوەکان، پەیوەندییەکانی سەلامەتی، میوزیک و دڵخوازەکان	بۆ ماوەی چەندتا ئەو کاتەی لایاندەبەیت.
نیشانەی ئارەزوومەندانەی «ناسنامەی پشتڕاستکراوە» بە BankID	تا چەند24 مانگ بۆ هەر پشتڕاستکردنەوەیەک، یان دەستبەجێ کاتێک لە پڕۆفایلەکەدا پەنجە دەنێیت بە «پچڕاندنی بەستنەوە» یان هەژمارەکە دەسڕیتەوە.
چاودێری	بۆ ماوەی چەندتا ئەو کاتەی وەڵامەکان یان هەژمارەکەت دەسڕیتەوە، یان خۆکارانە 12 مانگ دوای کوژاندنەوەی «ئامادەم بۆ ناسینی هاوبەشی ژیان» (لەگەڵ بیرخستنەوە 30 ڕۆژ پێشتر). «سڕینەوەی وەڵامەکانم» هەروەها پێشنیارەکان، بلۆککردنەکان و ڕیزەکانی تۆمار لا دەبات؛ تەنها کۆدێک بەبێ ناو دەمێنێتەوە بۆ جووتێک کە نابێت جارێکی تر پێشنیار بکرێنەوە.
SeeYouSoon Club	تا چەندئەندامێتی تا ئەو کاتەی هەژمارەکە هەبێت یان تا لە یانەکە دەردەچیت بەردەوام دەبێت. خاڵەکان بەپێی مەرجەکانی یانەکە بەسەر دەچن؛ ڕیزەکانی چالاکی دوای 12 مانگ پاک دەکرێنەوە، لە کاتێکدا بەڵگەنامە ژمێریارییەکانی ئیمتیازە بەکارهێنراوەکان بۆ 7 ساڵ بەپێی یاسای ژمێریاری دەپارێزرێن.
بەڵگەنامەکانی شۆفێرەکە	بۆ ماوەی چەندتا ئەو کاتەی تۆ شۆفێر بیت. کاتێک هەژمارەکە دەسڕدرێتەوە، بەڵگەنامەکان و فایلەکانیان لا دەبرێن، لەگەڵ ئەو زانیارییانەی کە لەوانەوە تۆمارمان کردوون.
کاتی کارکردنی شۆفێرەکە و تێبینییە تایبەتەکانی خۆی	بۆ ماوەی چەند24 مانگ دوای شەفتەکە (ماوەی بنەڕەتیی خۆمان). کاتێک هەژمارەکە دەسڕدرێتەوە، شەفتەکانی کارکردن لا دەبرێن ئەگەر سەربەخۆ شۆفێریت کردبێت؛ ئەگەر بۆ کۆمپانیایەکی تەکسی شۆفێریت کردبێت، شەفتەکان بەبێ تێبینییەکەی تۆ دەمێننەوە، وەک بەڵگەنامەی بنەمای کۆمپانیاکە بۆ کاتی کارکردن.
تۆماری گەشتە ڕەتکراوەکان	بۆ ماوەی چەند12 مانگ، تەنانەت ئەگەر هەژمارەکەش بسڕدرێتەوە.
دوایین شوێنی شۆفێرەکە	بۆ ماوەی چەندبە شوێنی دواتر جێگەی دەگیرێتەوە و دەسڕدرێتەوە کاتێک دەچیتە دۆخی ئۆفلاین یان «GPS ناچالاکە» (کوژاندنەوەی GPS) هەڵدەبژێریت، جگە لەو کاتەی گەشتێکی بەردەوامت هەیە، و هەروەها کاتێک هەژمارەکەت دەسڕیتەوە.
وێنەی شۆفێر	بۆ ماوەی چەندتا ئەو کاتەی دەیگۆڕیت یان لای دەبەیت، و زۆرترین ماوە 3 مانگ دوای ئەوەی وەک شۆفێر دەوەستیت؛ و دەستبەجێ کاتێک هەژمارەکە دەسڕدرێتەوە. وێنەیەکی ڕەتکراوە یان گۆڕدراو دەستبەجێ دەسڕدرێتەوە.
داواکاری و بەڵگەنامەکانی کۆمپانیاکان	بۆ ماوەی چەندتا ئەو کاتەی هەژمارەکە دەسڕدرێتەوە. کاغەز و بەڵگەنامەکانی کۆمپانیایەکی بارهەڵگر تەنانەت لەو کاتەشدا دەپارێزرێن.
وێنەکانی کاری پاککردنەوە و پیشە دەستییەکان	بۆ ماوەی چەند30 ڕۆژ دوای ئەرکەکە، مەگەر شتێکی تر ڕێکخرابێت. داواکارییەکی کراوە وێنەکانی خۆی دەپارێزێت.
ڕاکێشانی ئۆتۆمبێل (فلات)	بۆ ماوەی چەندپۆتانەکان (کۆئۆردیناتەکان) 7 ڕۆژ، وێنەکان 90 ڕۆژ و ڕووداوەکان 180 ڕۆژ دوای ئەرکەکە، مەگەر شتێکی تر ڕێکخرابێت. ناونیشانەکان: تا ئەو کاتەی هەژمارەکە دەسڕدرێتەوە.
بارگواستنەوە	بۆ ماوەی چەندبەشی بارگواستنەوە هێشتا بۆ کۆمپانیا ڕاستەقینەکانی گواستنەوە نەکراوەتەوە. کاتێک دەکرێتەوە: وێنەکان 365 ڕۆژ، شوێنەکانی ئۆتۆمبێلەکە لە هەر قۆناغێکدا و چالاکییەکانی شۆفێرەکە 60 ڕۆژ دوای گەیاندنەکە، و داواکارییەکان، بەڵگەنامەکان و واژۆکان 7 ساڵ دوای کۆتاییهاتنی ساڵە ڕۆژژمێرییەکە، بۆ ژمێریاری (ماوەی بنەڕەتیی خۆمان).
کۆدی دەرگاکان (شوشتنی ئۆتۆمبێل، گواستنەوە، پیاسەی سەگ و پاککردنەوە)	بۆ ماوەی چەندکاتێک سەردانەکە تەواو دەبێت یان هەڵدەوەشێتەوە لادەبرێت؛ لە پاککردنەوەدا کاتێک ماوەی پاککردنەوەی دووبارە تێدەپەڕێت. هەمیشە کاتێک هەژمارەکەت دەسڕیتەوە.
داواکارییەکانی نرخ لە پاککردنەوەدا («Begär offert»)	بۆ چەند12 مانگ دوای داخستن یان بەسەرچوونی داواکارییەکە بێ ئەوەی ببێتە حیجز؛ وێنەکان هەر دوای 30 ڕۆژ. داواکارییەک کە بووبێتە حیجز وەک حیجزەکە هەڵدەگیرێت.
ژمارەی کەسی بۆ داشکاندنی RUT	بۆ ماوەی چەندلادەبرێت ئەگەر حیجزکردنەکە هەڵبوەشێنرێتەوە یان کاتێک هەژمارەکەت دەسڕیتەوە، جگە لەو کاتەی کە دۆسیەی RUT کراوەیە.
کڕیارێک کە ئارایشتگایەک یان وەرشەیەک تۆماری دەکات	بۆ ماوەی چەندژمارەکە 30 ڕۆژ دوای سەردانەکە. ناوەکە و تێبینییەکە وەک حیجزکردنەکە: 7 ساڵ دوای کۆتاییهاتنی ساڵی حیجزکردنەکە، دواتر لا دەبرێن.
Kassa & personal (کاشێر و کارمەندان)، هۆتێلی تایە و هەژمارەکانی کۆمپانیا	بۆ ماوەی چەندکۆمپانیاکە بەرپرسی داتا کەسییەکانە و بڕیار دەدات بۆ ماوەی چەند؛ ئێمە چارەسەرکەری داتاکانی ئەوین. کاتێک هەژمارێک دەسڕدرێتەوە، پەیوەندییەکە بە هەژمارەکەوە و زانیارییەکانی پەیوەندیکردن لا دەبرێن، بەڵام زانیارییەکانی خاوەنکار دەربارەی کات و مووچە دەمێننەوە، و هۆتێلێکی تایە ژمارەی تۆمار (تابلۆ) و نیشانەکردنی ئەو تایانە دەهێڵێتەوە کە هێشتا لای خۆی هەڵیانگرتووە.
تۆمارەکانی ئاسایش (کام لە کارمەندەکان چیی بینیوە، گۆڕانکارییەکان، چوونەژوورەوەکان بۆ ناو پانێڵی کۆنترۆڵ)	بۆ ماوەی چەندناونیشانی IP و وێبگەڕ دوای 12 مانگ لا دەبرێن، و ڕیزەکان دوای 24 مانگ (ماوەی بنەڕەتیی خۆمان). ڕیزێک کە ڕەزامەندییەک پیشان دەدات، تا ئەو کاتەی هەژمارەکە هەیە پاشەکەوت دەکرێت، وەک بەڵگەی ڕەزامەندییەکە.
تۆماری ڕووداوەکانی تەکسی بەبێ ناو	بۆ ماوەی چەند730 ڕۆژ (ماوەی بنەڕەتیی خۆمان)، مەگەر ماوەیەکی تر لە پانێڵەکەدا ڕێکخرابێت.
تۆمارەکانی بەگەڕخستنی Cloudflare	بۆ ماوەی چەندئەوپەڕی 7 ڕۆژ، واتە ئەو ماوەیەی کە خزمەتگوزاریی تۆمارەکانی (log) Cloudflare بۆ سێرڤەرەکەمان دەیانپارێزێت.
کۆپییە یەدەگەکان	بۆ ماوەی چەندکۆپییە یەدەگەکان لە کۆگای تایبەتی Cloudflare لەناو یەکێتیی ئەورووپا (EU)، کە لە کاتی هەڵگرتندا لەلایەن Cloudflareـەوە کۆدڕێژ کراون بەڵام بە کلیلی تایبەت نا، بۆ ماوەی 30 ڕۆژ بۆ کۆپییە ڕۆژانەکان و 12 مانگ بۆ کۆپییە مانگانە و دیاریکراوەکان هەڵدەگیرێن. کۆپییەکانی سەر سێرڤەری خۆمان: دوایینیان بۆ 30 شەو؛ ئەو کۆپییانەی پێش گۆڕانکارییە گەورەکان دەگیرێن دوای 90 ڕۆژ دەسڕدرێنەوە کاتێک کۆپییەکەیان لە دەرەوەی سێرڤەرەکەدا هەبێت. ئەگەر ڕۆژێک پێویست بە گەڕاندنەوە لە کۆپیی یەدەگەوە بکات، تۆمارێکی جیاوازی سڕینەوە بەبێ زانیاریی کەسی ڕاستەوخۆ پێش کردنەوەی دووبارەی هاتوچۆی داتا کار پێ دەکرێتەوە، بۆ ئەوەی ئەو هەژمارانەی لەو ماوەیەدا سڕاونەتەوە بە سڕاوەیی بمێننەوە.
کڕینە پاشگەزبووەکان	بۆ ماوەی چەندناو، ئیمەیڵ، حیجزکردن و کات وەک بەڵگە هەڵدەگیرێن لەسەر ئەوەی کە پەشیمانبوونەوەکە وەرگیراوە و کەی وەرگیراوە. کاتێک هەژمارەکەت دەسڕیتەوە، ناو و ئیمەیڵ لا دەبرێن.

ڕاپۆرتەکانی ڕووداو: ڕاپۆرتێک دەربارەی ڕووداوێک لە کاتی گەشتێکدا (SOS، ڕاپۆرت یان پشکنینێکی گەشت کە بووە بە زەنگی مەترسی)، و چات و پەیوەندییە تەلەفۆنییەکانی ئەو گەشتە، وەک بەڵگە و بنەما هەڵدەگیرێن ئەگەر پێویست بکات لێکۆڵینەوە لە ڕووداوەکە بکرێت یان کەسێک داوای قەرەبوو بکات. ڕاپۆرتەکە، چاتەکە و پەیوەندییە تەلەفۆنییەکان 2 ساڵ دوای داخستنی دۆسیەکە دەسڕدرێنەوە؛ دۆسیەیەکی کراوە بەبێ سنووری کات هەڵدەگیرێت.

کاتێک هەژمارەکە دەسڕیتەوە، ئێمە ناو، زانیارییەکانی پەیوەندی، ناونیشانەکان، وێنەکان و ئەوەی نووسیوتە لادەبەین، جگە لە ڕاپۆرتەکانی ڕووداو و چاتی گەشتێک کە ڕووداوێکی تێدا بووە. بڕی پارە، بەروار و کۆدی حیجز بۆ مەبەستی ژمێریاری، بەبێ ناوی تۆ، پاشەکەوت دەکرێن. ئەمانەی خوارەوەش دەمێننەوە:

• پلەکانی هەڵسەنگاندن لە هەڵسەنگاندنەکانتدا، بەبێ ناو و دەق، لە تێکڕای هەڵسەنگاندنی کۆمپانیاکاندا؛
• پۆستەکانت کە پرسیاری تێدایە بۆ پیشەوەران و داواکارییەکانی دەرخستەی نرخ لە وەرشە و چاککردنەوەکان؛
• بۆ ئەو شۆفێرانەی کە بۆ کۆمپانیایەکی تەکسی شۆفێرییان کردووە: شەفتەکان، بەبێ تێبینییەکەی تۆ، وەک بەڵگەی کۆمپانیاکە بۆ کاتی کارکردن؛ و تۆماری گەشتە ڕەتکراوەکان بۆ ماوەی 12 مانگەکەی؛
• زانیارییەکانی خاوەنکار سەبارەت بە کات و مووچە لە «Kassa & personal» (صندووق و کارمەندان)، و بۆ ئەو تایانەی کە هۆتێلێکی تایە هێشتا هەڵیدەگرێت: ژمارەی تۆماری ئۆتۆمبێلەکە و نیشانەکردنەکەی، بەبێ بەستنەوە بە هەژمارەکەوە؛
• کڕینێکی پاشگەزبووەوە بەبێ ناو و ئیمەیڵ، و پەسەندکردنی مەرجەکان لەلایەن کۆمپانیایەکەوە بەبێ هاشی کلیلدار (keyed hash)؛
• ڕووداوەکانی بارگواستنەوەکە، وێنەکان و بەڵگەنامەکان، لەگەڵ شاردنەوەی ناوەکەت؛
• لیستی ئەو کەسانەی کە دێڕەکانتیان لە «پێداویستییەکانم»دا خوێندووەتەوە، بەبێ خودی دێڕەکان؛
• تۆمارەکانی ئاسایش و کۆپییە یەدەگەکان تا ئەو کاتەی لە چوارچێوەی سڕینەوەی خولیدا دەسڕدرێنەوە.

تۆ ناتوانیت هەژمارەکە بسڕیتەوە لە کاتێکدا گەشتێکی تاکسی یان گواستنەوەی بارێک لە ئارادایە.

18. ئاسایش

هەموو هاتوچۆیەکی داتا بۆ ئەپەکە، وێبگەکە، پانێڵەکە و سێرڤەرەکەمان نهێنیکراوە (TLS). هەروەها هەندێک زانیاری لە بنکەی دراوەدا (داتابەیس) بە کلیلێک نهێنی دەکەین کە تەنها سێرڤەرەکەی خۆمان هەیەتی: ژمارەی تەلەفۆن (هەندێک ژمارەی کۆنتر هێشتا نهێنی نەکراون)، شوێنە پاشەکەوتکراوەکان، پەیوەندییەکانی سەلامەتی، ژمارەی کەسی، وەڵامەکانی ناو بەشی چاودێری، دێڕەکان و کارتی فریاگوزاری لە «پێداویستییەکانم»، فۆڕمەکانی پەیوەندی و دەربڕینی ئارەزوو، ژمارەی تەلەفۆن، ناونیشان و کۆدی دەرگا لە زۆربەی حجزکردنەکان لای کۆمپانیاکان، هەروەها ناونیشان و زانیارییەکانی پەیوەندی لە بارگواستنەوەدا. کۆدەکانی یەکجارەکی و بەستەرەکانی بەدواداچوون تەنها وەک کۆی پشکنین (checksums) پاشەکەوت دەکرێن.

هەموو شتێک کۆدڕێژ (ئینکریپت) ناکرێت. لەوانە ناونیشانی ئیمەیڵ، ناو، ناونیشانەکانی گەشتەکە و کۆدی دەستپێکردن، چاتەکان، داواکارییەکانی لای خزمەتگوزاریی کڕیاران و ئاگادارکردنەوەکان بەبێ کۆدڕێژکردن لە بنکەدراوەکەدا پاشەکەوت دەکرێن، کە تەنها سێرڤەری ئێمە و کارمەندانی ڕێگەپێدراو دەستیان پێی دەگات.

کارمەندەکانمان تەنیا دەسەڵاتی گەیشتن بە بواری کاری خۆیانیان پێ دەدرێت، و هەندێک لە بینینەکان تۆمار دەکرێن (بڕوانە بەشی 15). پانێڵەکە دەتوانێت داوای پشتڕاستکردنەوەی دوو هەنگاوی بکات. ئێمە سنوور دادەنێین بۆ ژمارەی ئەو هەوڵانەی کە دەکرێت بدرێن بۆ چوونەژوورەوە و ناردنی فۆرمەکان. ئەپەکە بەشێک لە زانیارییەکان لەناو تەلەفۆنەکەتدا پاشەکەوت دەکات، بۆ نموونە ژمارەکەت و ئەو ناونیشانانەی بەم دواییە بەکارهێنراون؛ ئەوانە دەسڕدرێنەوە کاتێک لە هەژمارەکەت دەردەچیت یان هەژمارەکە دەسڕیتەوە. ژمارەی کەسی، کۆدی دەرگای بیناکان، وەڵامەکانت لە بەشی چاودێری و ئەوەی لە «پێداویستییەکانم»دا هەتە لەناو تەلەفۆنەکەدا نامێننەوە. بۆیە پێویستە هەمیشە دوای تەواوبوونی شەفتی کارکردن لە تەلەفۆنی هاوبەشی کۆمپانیای تەکسی دەرچوون ئەنجام بدرێت.

19. مافەکانت

تۆ مافی ئەوەت هەیە کە:

• زانینی ئەوەی چیمان لایە دەربارەی تۆ و وەرگرتنی کۆپییەکی. لەناو ئەپەکەدا: پرۆفایل → تایبەتمەندی و زانیارییەکان → داگرتنی هەموو داتاکانم. دەستبەجێ فایلێکت پێ دەگات. زۆربەی زانیارییەکانی تێدایە، بەڵام لەوانە حیجزکردنەکانی شوشتنی ئۆتۆمبێل، کاری دەستی و پیشەگەری، وەرشە، ڕاکێشان و فریاکەوتنی ئۆتۆمبێل (فلات)، ماڵگواستنەوە، پیاسەپێکردنی سەگ، فرۆشگاکان و بۆنەکان هێشتا لەناو فایلەکەدا نین؛ ئیمەیڵمان بۆ بنێرە تا بۆتی بنێرین؛
• ڕاستکردنەوەی هەڵەکان. زۆربەی شتەکان خۆت لە پڕۆفایلەکەتدا دەیانگۆڕیت؛
• سڕینەوەی زانیارییەکان. لە ناو ئەپەکەدا: پرۆفایل → تایبەتمەندی و زانیارییەکان → سڕینەوەی هەژمار و زانیارییە کەسییەکان. سڕینەوەکە دەستبەجێ ئەنجام دەدرێت و پاشگەزبوونەوەی نییە. ئەوەی سەرەڕای ئەوەش هەڵدەگیرێت لە بەشی 17دا هاتووە. ئەوەی ئەپەکە دەربارەی تۆ لە ناو تەلەفۆنەکەدا پاشەکەوتی کردووە لە هەمان کاتدا لادەبرێت؛
• کشاندنەوەی ڕەزامەندییەک. ڕەزامەندیی ئاسانگەیشتن، پێداویستییەکانم، چاودێری و چاتی ژیریی دەستکردی خزمەتگوزاریی بەشداربووان (support_chat_consent_v1) لە ناو ئەپەکەدا دەکشێنیتەوە. ڕەزامەندیی «ئۆفەری ناوخۆیی و نوێکارییەکان» لە ڕێگەی دوگمەی گۆڕین لەژێر «ئاگادارکردنەوەکان» دەکوژێنیتەوە و هەڵیدەکەیتەوە، و «تایبەتمەندی و زانیارییەکان» نیشانی دەدات کە ئایا هەڵکراوە یان نا. هەروەها دەتوانیت ئیمەیڵمان بۆ بنێریت؛
• ناڕەزایەتی دەربڕین دژی ئەو چارەسەرکردنەی کە پشت بە بەرژەوەندیی ڕەوا دەبەستێت؛
• داوای سنووردارکردنی چارەسەرکردنەکە بکەیت، بۆ نموونە لە کاتێکدا ئێمە لێکۆڵینەوە لە هەڵەیەک دەکەین؛
• وەرگرتنی زانیارییەکانت بە فۆرماتێک کە ئامێر بتوانێت بیخوێنێتەوە (توانای گواستنەوەی داتا)، وەک ئەو فایلەی سەرەوە؛
• داواکردنی ئەوەی بڕیارێکی ئۆتۆماتیکی لەلایەن مرۆڤێکەوە پێداچوونەوەی بۆ بکرێت (بەشی 14).

بۆ هەموو ئەمانە ئیمەیڵ بنێرە بۆ [email protected]. لە ماوەی مانگێکدا وەڵام دەدەینەوە و لەوانەیە پێویست بکات داوات لێ بکەین پشتڕاستی بکەیتەوە کە خۆتیت. ئەگەر پەیوەندیی بە Kassa & personal (کاشێر و کارمەندان) یان هۆتێلی تایەوە هەیە، سەرەتا پەیوەندی بە کۆمپانیاکەوە بکە؛ ئێمە یارمەتیی دەدەین لە وەڵامدانەوەدا.

ئەگەر پێت وایە ئێمە بە هەڵە مامەڵە لەگەڵ زانیارییەکانتدا دەکەین، دەتوانیت لای دەستەی پاراستنی تایبەتمەندیی سویدی (Integritetsskyddsmyndigheten (IMY))، imy.se، سکاڵا تۆمار بکەیت.

20. کوکیز و هەڵگرتن

ماڵپەڕەکە لە ڕێگەی چوارچێوەیەکەوە پرسیار دەربارەی هەڵبژاردنەکەت دەکات: هەڵگرتنی پێویست هەمیشە چالاکە، لە کاتێکدا ئامار و بازاڕگەری ناچالاکن تا ئەو کاتەی هەڵدەبژێریت. ئەمڕۆ هیچ شتێک بۆ ئامار یان بازاڕگەری بەکارناهێنرێت. هەڵبژاردنەکەت لەگەڵ بەروارەکەدا لە وێبگەڕەکەتدا پاشەکەوت دەکرێت، و دەتوانیت لە ڕێگەی «ڕێکخستنەکانی کووکی» لە خوارەوەی پەڕەکەدا بیگۆڕیت. ئێمە ڕۆژانە ژمارەی ئەو کەسانە دەژمێرین کە پەسەندی دەکەن و ڕەتی دەکەنەوە، بەبێ پاشەکەوتکردنی ئەوەی کێیە یان هیچ ناونیشانێکی IP.

ئەپەکە و پانێڵەکە ئەو شتانە لە بیرگەی وێبگەڕەکەدا پاشەکەوت دەکەن کە بۆ کارکردنیان پێویستە، بۆ نموونە چوونەژوورەوەکەت، ڕێکخستنەکانت و ڕەزامەندیی یەک جار بۆ هەر ئامێرێکت بۆ چاتی ژیریی دەستکردی خزمەتگوزاریی کڕیاران (support_chat_consent_v1). کاتێک چاتەکە کرایەوە، چوونەژوورەوەی تایبەت بە خۆی وەک میوان لەسەر chat.seeyousoon.se پاشەکەوت دەکات. هەموو شتێک بە ناو لە کوکیز و بیرگەدا تۆمار کراوە.

21. گۆڕانکارییەکان

هەر وەشانێکی ئەم سیاسەتە بەرواری لەسەرە و لێرە و لە پەڕەی مەرج و سیاسەتەکان بڵاو دەکرێتەوە. کاتێک وەشانێکی نوێ بڵاو دەکەینەوە، ئەپەکە جارێک پەیامێکی هێمن دەربارەی ئەوە پیشان دەدات. ئەگەر مەرجەکانی بەکارهێنان بگۆڕێن، ئەپەکە داوات لێ دەکات لە کاتی داهاتوودا کە دەچیتە ژوورەوە یان حیجز دەکەیت، وەشانە نوێیەکە پەسەند بکەیت.