سایت باید برای همه قابل استفاده باشد.
این بیانیه هم وب‌سایت seeyousoon.se و هم اپلیکیشن را در بر می‌گیرد. در اینجا آنچه انجام می‌دهیم، کاستی‌هایی که از آن‌ها آگاهیم و چگونگی اطلاع دادن به ما آمده است.
این بیانیه چه چیزی را در بر می‌گیرد
وب‌سایت seeyousoon.se و اپلیکیشن SeeYouSoon، هم در مرورگر در app.seeyousoon.se و هم به‌صورت اپلیکیشن روی گوشی.
قانون و هدف ما
Timmarna Platform بر اساس اظهار مالک در تاریخ 2026-11-03 مبنی بر اینکه او نه مالک، نه عضو هیئت‌مدیره و نه صاحب امضای مجاز در GÖTA TRANSPORT 24 AB است و فقط در آنجا کار می‌کند (که با ثبت عمومی هیئت‌مدیره مطابقت دارد)، طبق ماده‌های 6 و 10 قانون (2023:254) دربارهٔ دسترس‌پذیری برخی محصولات و خدمات، به‌طور مستقل یک کسب‌وکار خرد (کمتر از 10 کارمند و حداکثر 2 میلیون یورو گردش مالی سالانه) محسوب می‌شود؛ بنابراین هیچ اعلان معافیتی به سازمان پست و مخابرات سوئد (PTS) ارسال نمی‌شود. در عین حال، قانون منع تبعیض (2008:567) به‌طور کامل بر این سرویس حاکم است و ما داوطلبانه در راستای استاندارد EN 301 549 و WCAG 2.2 سطح AA فعالیت می‌کنیم.
کاری که در سایت انجام می‌دهیم
تمام وب‌سایت تنها با صفحه‌کلید قابل استفاده است و کادر تمرکز (فوکوس) همیشه نمایان است. ما از ساختار واقعی HTML با سطوح عنوان و نشانه‌گذاری بخش‌ها استفاده می‌کنیم تا صفحه‌خوان‌ها بتوانند در سایت پیمایش کنند. ماشین‌حساب‌های قیمت نتایج خود را از طریق aria-live اعلام می‌کنند تا مبلغ به‌روزشده با صدای بلند خوانده شود. رسیدها متن جایگزین دارند که کل محاسبه را با کلمات توضیح می‌دهد. متن راهنمای خاکستری در هر دو حالت تیره و روشن کنتراستی دست‌کم 4.5:1 با پس‌زمینه دارد، و هیچ اطلاعاتی تنها با رنگ یا تنها با حرکت منتقل نمی‌شود.
کاری که در اپلیکیشن انجام می‌دهیم
- در پروفایل › دسترس‌پذیری می‌توانید متن را تا 200% بزرگ کنید و کنتراست بالا، کاهش حرکت و حالت ساده را روشن کنید.
- می‌توانید با دو انگشت بزرگ‌نمایی کنید.
- اپلیکیشن یک پوستهٔ تیره و یک پوستهٔ روشن دارد و کنتراست در هر دو افزایش یافته است.
- فیلدهای رزرو و پرداخت نام‌هایی دارند که صفحه‌خوان آن‌ها را می‌خواند.
- وقتی یک پنجرهٔ گفت‌وگو باز است، صفحه‌کلید تا زمانی که آن را ببندید در همان پنجره می‌ماند.
- صفحه‌خوان با هر تغییر کل صفحه را نمی‌خواند، فقط سطرهایی را که می‌گویند چه اتفاقی افتاده است.
حرکت
بیشتر چیزهایی که در سایت حرکت می‌کنند خودبه‌خود متوقف می‌شوند: رسیدها یک بار چاپ می‌شوند، هیچ‌چیز تند چشمک نمی‌زند و هیچ‌چیز با صدا پخش نمی‌شود. چند چیز پیوسته تکرار می‌شوند: چشم لوگو هر چند ثانیه یک بار پلک می‌زند، تصاویر بالای چند صفحه فیلم‌های کوتاه بی‌صدا هستند، و در پاورقی رسید حرکت می‌کند و یک نقطهٔ سبز می‌تپد. همهٔ این‌ها وقتی در سیستم‌عامل خود کاهش حرکت را انتخاب کنید متوقف می‌شوند؛ در این حالت بقیهٔ موارد بلافاصله در وضعیت نهایی خود نمایش داده می‌شوند. همچنین می‌توانید خودتان با دکمهٔ حرکت: روشن / خاموش در پایین هر صفحه، حرکت را خاموش کنید؛ این انتخاب در مرورگر شما ذخیره می‌شود.
حالت تیره و روشن
سایت به‌طور پیش‌فرض تیره است. دکمه خورشید در سربرگ صفحه، آن را با همان الزامات کنتراست به حالت روشن تغییر می‌دهد و این انتخاب در مرورگر شما ذخیره می‌شود.
آنچه می‌دانیم کاستی دارد
- اپلیکیشن روی گوشی فقط در حالت عمودی قابل استفاده است. حالت افقی بعداً اضافه می‌شود.
- رسیدهای PDF برچسب‌گذاری دسترس‌پذیری ندارند، بنابراین ممکن است صفحه‌خوان در خواندن آن‌ها مشکل داشته باشد.
- گفت‌وگوی پشتیبانی صفحه‌ای از یک ارائه‌دهندهٔ دیگر به نام CX Genie است. ما بررسی نکرده‌ایم که تا چه حد دسترس‌پذیر است.
- وقتی با BankID هویت خود را تأیید می‌کنید، BankID صفحه‌های خودش را نشان می‌دهد که در اختیار ما نیستند.
- رزرو و پرداخت مشتری با صفحه‌خوان بررسی شده است. بخش‌های دیگر اپلیکیشن هنوز به‌طور کامل بررسی نشده‌اند.
- نه سایت و نه اپلیکیشن هنوز توسط یک نهاد مستقل بررسی نشده یا توسط کاربران صفحه‌خوان آزموده نشده‌اند. این کار برنامه‌ریزی شده است.
- جدول مقایسه در صفحهٔ مقایسه در صفحه‌نمایش‌های کوچک به اسکرول افقی نیاز دارد.
- نوارهای لغزندهٔ ماشین‌حساب‌های قیمت بسیار دقیق هستند و تنظیم دقیق آن‌ها با ماوس ممکن است دشوار باشد. می‌توان آن‌ها را با کلیدهای جهت‌نما گام‌به‌گام تغییر داد، بنابراین هیچ کاری نیازمند کشیدن نیست.
به ما اطلاع دهید
اگر موردی پیدا کردید که برایتان کار نمی‌کند، با خدمات مشتریان ما تماس بگیرید و توضیح دهید چه کاری می‌خواستید انجام دهید: به [email protected] ایمیل بزنید، با 010-555 88 85 تماس بگیرید یا در صفحهٔ تماس برای ما بنویسید. پشتیبانی مشتریان به‌صورت شبانه‌روزی به زبان‌های سوئدی، عربی و انگلیسی پاسخ می‌دهد و ما هرچه را بتوانیم فوراً اصلاح می‌کنیم. در صورت خطر جانی هرگز جایگزین 112 نیست.
اگر از پاسخ ما راضی نبودید، می‌توانید به سازمان پست و مخابرات سوئد (PTS) مراجعه کنید که طبق قانون (2023:254) دربارهٔ دسترس‌پذیری برخی محصولات و خدمات بر خدمات تجارت الکترونیک نظارت دارد (pts.se)، یا در موضوعات مربوط به قانون منع تبعیض (2008:567) به بازرس ویژهٔ منع تبعیض (DO) مراجعه نمایید.