Sitet skal fungere for alle.

Denne redegørelse gælder både hjemmesiden seeyousoon.se og appen. Her kan du se, hvad vi gør, hvilke mangler vi kender til, og hvordan du siger til.

Hvad redegørelsen gælder

Websitet seeyousoon.se og appen SeeYouSoon, både i browseren på app.seeyousoon.se og som app på telefonen.

Loven og formålet

Timmarna Platform står selvstændigt som mikrovirksomhed (færre end 10 ansatte og højst 2 millioner euro i årlig omsætning) efter 6 § og 10 § lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet, på grundlag af ejerens oplysning den 2026-11-03 om, at han hverken er ejer, bestyrelsesmedlem eller tegningsberettiget i GÖTA TRANSPORT 24 AB, men kun arbejder der (hvilket stemmer med det offentlige bestyrelsesregister); der sendes derfor ingen anmeldelse om undtagelse til Post- och telestyrelsen (PTS). Samtidig gælder diskrimineringslagen (2008:567) fuldt ud for tjenesten, og vi arbejder frivilligt efter standarden EN 301 549 og WCAG 2.2 niveau AA.

Hvad vi gør på sitet

Hele sitet kan bruges med tastatur alene, og fokusmarkeringen er altid synlig. Vi bruger ægte HTML-struktur med overskriftsniveauer og landmærker, så skærmlæsere kan navigere. Prisberegnerne meddeler deres resultater via aria-live, så en opdateret sum bliver læst op. Kvitteringerne har tekstalternativer, der beskriver hele regnestykket i ord. Den grå hjælpetekst har en kontrast på mindst 4,5:1 mod baggrunden i både mørk og lys tilstand, og ingen information formidles alene med farve eller alene med bevægelse.

Hvad vi gør i appen

  • Under Profil › Tilgængelighed kan du gøre teksten større, op til 200 %, og slå høj kontrast, reduceret bevægelse og en enklere tilstand til.
  • Du kan knibe for at zoome.
  • Appen har et mørkt og et lyst tema, og kontrasten er øget i begge.
  • Felterne til booking og betaling har navne, som en skærmlæser læser op.
  • Når en dialog er åben, bliver tastaturet i den, indtil du lukker den.
  • En skærmlæser læser ikke hele skærmen op ved hver ændring, kun de linjer, der fortæller, hvad der er sket.

Bevægelse

Det meste, der bevæger sig på sitet, stopper af sig selv: kvitteringer skrives ud én gang, intet blinker hurtigt, og intet afspilles med lyd. Nogle ting bevæger sig i loop: logoets øje blinker med nogle sekunders mellemrum, billederne øverst på flere sider er korte film uden lyd, og i sidefoden bevæger kvitteringen sig, og en grøn prik pulserer. Alt det stopper, når du vælger reduceret bevægelse i dit styresystem; så vises alt andet straks i sin sluttilstand. Du kan også selv slå bevægelsen fra med knappen Bevægelse: til / fra nederst på hver side; valget gemmes i din browser.

Mørk og lys tilstand

Sitet er mørkt fra start. Knappen med solen i sidehovedet skifter til en lys tilstand med de samme kontrastkrav, og valget gemmes i din browser.

Hvad vi ved, der mangler

  • Appen kan kun bruges i stående format på telefonen. Liggende format kommer senere.
  • Kvitteringer som PDF er ikke tagget, så en skærmlæser kan have svært ved at læse dem.
  • Supportchatten er en side fra en anden leverandør, CX Genie. Vi har ikke kontrolleret, hvor tilgængelig den er.
  • Når du identificerer dig med BankID, viser BankID sine egne skærmbilleder, som vi ikke har kontrol over.
  • Kundens booking og betaling er blevet gennemgået med skærmlæser. Andre dele af appen har endnu ikke fået en fuldstændig gennemgang.
  • Hverken hjemmesiden eller appen er endnu blevet gennemgået af en uafhængig part eller testet af personer, der bruger skærmlæser. Det er planlagt.
  • Sammenligningstabellen på sammenligningssiden kræver vandret rulning på små skærme.
  • Prisberegnernes skydere er finmaskede og kan være svære at ramme præcist med musen. De kan justeres trinvis med piletasterne, så intet kræver, at du trækker.

Sig til

Finder du noget, der ikke fungerer for dig, så kontakt vores kundeservice og beskriv, hvad du forsøgte at gøre: skriv til [email protected], ring på 010-555 88 85 eller skriv til os på kontaktsiden. Kundeservice svarer døgnet rundt på svensk, arabisk og engelsk, og vi retter det, vi kan, med det samme. Erstatter aldrig 112 ved fare for liv.

Er du ikke tilfreds med vores svar, kan du henvende dig til Post- och telestyrelsen (PTS), som fører tilsyn med e-handelstjenester i henhold til lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet (pts.se), eller til Diskrimineringsombudsmannen (DO) ved spørgsmål vedrørende diskrimineringslagen (2008:567).

Redegørelsen blev senest opdateret .