Klausimai ir atsakymai.
Neradai atsakymo? Parašyk [email protected] ir mes tau padėsime.
Vietinių paslaugų prekyvietė Göteborge. Programėlėje rasi: Taksi & skubios siuntos, Maistas, Bakalėja & naktinės parduotuvės, Salonai, Automobilių plovykla, Valymas, Meistrai, Autoservisas & evakuacija, Padangų saugojimas, Perkraustymas, Krovinių pervežimas, Kelionės & renginiai, Apsipirkimas ir Šunų vedžiojimas. Mus išskiria komisinis mokestis: mes jo visai neimame. Vietoj to prisijungusios įmonės moka fiksuotą mėnesio mokestį.
Pradedame Göteborg – mūsų gimtajame mieste – ir plečiamės miestas po miesto, kai pagrindas tvirtas.
Programėlėje. Kainą gali pamatyti jau čia, svetainėje, skiltyje Kainų patikra, be paskyros – o programėlėje savo kainą matai prieš užsisakydamas.
Taip. Atšaukti galima programėlėje. Maistas: kol restoranas nepatvirtino užsakymo. Salonai, automobilių plovimas ir šunų vedžiojimas: iki dviejų valandų prieš. Valymas: ne vėliau kaip prieš 24 valandas. Perkraustymas: kol užklausa atvira. Taksi: kol kelionė neprasidėjo, tačiau vairuotojui sutikus gali būti taikomas mokestis. Kas galioja būtent tavo užsakymui, matai programėlėje.
Tiesiogiai įmonei. Vietoje — automobilyje, salone, restorane ar parduotuvėje, kai atsiimi užsakymą, — arba pagal pačios įmonės išrašytą sąskaitą po darbų, pavyzdžiui, valymo, perkraustymo ar remonto atveju. Jei įmonė yra nurodžiusi savo Swish numerį, programėlėje gali paspausti «Mokėti per Swish»: tada atsidaro Swish su jau įrašytu įmonės numeriu ir suma, o pinigai iškeliauja tiesiai įmonei. Programėlėje nėra mokėjimo kortele, ir mes netvarkome jokių kortelės duomenų.
Eik į seeyousoon.se/bli-partner, apskaičiuok savo apimtį ir pateik paraišką. Kiekvieną paraišką peržiūrime rankiniu būdu ir susisieksime, kai tik patikra bus baigta. Jokio įsipareigojimo laikotarpio, jokių pradinių mokesčių.
Rašyk el. paštu [email protected], naudokis kontaktų puslapio forma arba atidaryk klientų aptarnavimą programėlėje. Klientų aptarnavimas atsako visą parą švediškai, arabiškai ir angliškai. Niekada nepakeičia 112, kai gresia pavojus gyvybei.
Taksi kelionės metu kelionėje yra «Saugumas». Jei dvi sekundes laikysi nuspaudęs SOS mygtuką, telefonas paskambins 112, o pavojaus signalas su kelionės duomenimis bus užregistruotas SeeYouSoon taksi komandoje. SeeYouSoon niekada neskambina 112 už tave: esant pavojui, visada skambink 112. Skaityk apie «Saugumas & SOS».
Paskyros «Mano paskyra» dalis programėlėje, visiškai savanoriška: niekas neįjungta, kol pats to neįjungi. Tavo atsakymus mato tik mūsų rūpesčio komanda – niekada ne kiti naudotojai, vairuotojai ar įmonės. Parinktis «Esu atviras gyvenimo draugui» skirta tik suaugusiesiems, kurie programėlėje patvirtino tapatybę per BankID. Tada komanda gali pasiūlyti supažindinimą, o kontaktiniai duomenys perduodami tik abiem sutikus. Skaityk apie Rūpestį.
Savanoriška kortelė programėlės skiltyje „Mano paskyra“, kurioje parašai, ką turi daryti tau padedantis asmuo, pavyzdžiui, «Paklausk prieš atidarydamas langą», bet niekada – kokia tavo diagnozė. Dalijiesi po vieną užsakymą, vairuotojas eilutes mato tik tada, kai sutinka vykdyti užsakymą, o kopija ištrinama praėjus 24 valandoms po kelionės. Skaityk apie „Mano poreikius“.
Tik jei ją parašai pats. Tai, į ką nori, kad būtų atsižvelgta, lieka telefone ir mums niekada nesiunčiama. Vairuotojas mato eilutes apie tai, ką jam reikia daryti, ir tavo paties eilutę tiksliai taip, kaip ją parašei, ir tik tada, kai priima kelionę. Todėl rašyk, ką vairuotojas turi daryti, o ne savo diagnozę. Tavo Avarinės kortelės vairuotojas niekada nemato.
Tavo paties tekstas apie tai, ką nori, kad tau padedantis žmogus žinotų nelaimės atveju, ir kontaktinis asmuo iš tavo patikimų kontaktų. Jis atidaromas tik programėlėje ir reikalauja interneto. SeeYouSoon budinti tarnyba gali jį perskaityti tik tuo atveju, jei davei atskirą sutikimą ir paskelbei pavojaus signalą per SOS, o kiekvienas perskaitymas registruojamas. Taip pat užpildyk telefono medicininę kortelę: ji veikia be interneto ir iš užrakinto ekrano.
Prisijungusios įmonės gali gauti remiamą vietą programėlėje. Kiekviena tokia vieta pažymėta «Reklama», kad matytum, kas apmokėta. Reklama parenkama pagal sritį, miestą ir laikotarpį, visiems tame pačiame mieste rodoma vienodai ir nėra grindžiama tavo asmens duomenimis. Skaityk apie reklamos vietas.
Padėklai ir kroviniai sunkvežimiu, tik įmonėms. Įmonė užsako pervežimą programėlėje iš savo įmonės paskyros, seka sunkvežimį ir gauna važtaraštį PDF formatu. Pervežimą atlieka užsakymą priėmusi transporto įmonė, kuri yra vežėjas, ir po pristatymo ji išrašo įmonei sąskaitą. Privatūs asmenys baldų ir namų apyvokos daiktų pervežimą užsako skiltyje Perkraustymas. Skaityk apie Krovinius.