Frågor och svar.
Hittar du inte svaret? Mejla [email protected] så hjälper vi dig.
En marknadsplats för lokala tjänster i Göteborg. I appen finns Taxi & Expresspaket, Mat, Livsmedel & Nattbutiker, Salonger, Biltvätt, Städning, Hantverk, Bilverkstad & Bärgning, Däckhotell, Flytt, Frakt, Resor & Event, Shopping och Hundrastning. Det som skiljer oss är provisionen: vi tar ingen alls. Anslutna företag betalar en fast månadsavgift istället.
Vi börjar i Göteborg — vår hemmaplan — och växer stad för stad när grunden sitter.
I appen. Priset kan du se redan här på webben, i Priskoll, utan konto — och i appen ser du ditt pris innan du bokar.
Ja. Avbokning görs i appen. Mat: så länge restaurangen inte har bekräftat beställningen. Salonger, biltvätt och hundpromenad: fram till två timmar före. Städning: senast 24 timmar före. Flytt: så länge förfrågan är öppen. Taxi: så länge resan inte har börjat, men när en förare har tackat ja kan det kosta en avgift. Vad som gäller för just din bokning ser du i appen.
Direkt till företaget. På plats — i bilen, i salongen, på restaurangen eller i butiken när du hämtar — eller mot företagets egen faktura efter arbetet, som vid städning, flytt och hantverk. Där företaget har angett sitt Swish-nummer kan du trycka «Betala med Swish» i appen: då öppnas Swish med företagets nummer och beloppet ifyllt, och pengarna går direkt till företaget. Det finns ingen kortbetalning i appen, och vi hanterar inga kortuppgifter.
Gå till seeyousoon.se/bli-partner, räkna på din volym och skicka ansökan. Vi granskar varje ansökan manuellt och hör av oss så snart granskningen är klar. Ingen bindningstid, inga startavgifter.
Mejla [email protected], använd formuläret på kontaktsidan eller öppna kundtjänsten i appen. Kundtjänsten svarar dygnet runt på svenska, arabiska och engelska. Ersätter aldrig 112 vid fara för liv.
Under en taxiresa finns «Trygghet» i resan. Håller du ned SOS-knappen i två sekunder ringer telefonen 112, och larmet med resans uppgifter registreras hos SeeYouSoons taxiteam. SeeYouSoon ringer aldrig 112 åt dig: ring alltid 112 vid fara. Läs om Trygghet & SOS.
En del av Mitt konto i appen, helt frivillig: inget är påslaget förrän du själv slår på det. Bara vårt omtankesteam ser dina svar — aldrig andra användare, förare eller företag. «Jag är öppen för en livskamrat» är bara för vuxna som verifierat sig med BankID i appen. Teamet kan då föreslå en introduktion, och kontaktuppgifter delas först när båda har tackat ja. Läs om Omtanke.
Ett frivilligt kort i Mitt konto i appen där du skriver vad den som hjälper dig ska göra, till exempel «Fråga innan du öppnar fönstret», aldrig vad du har för diagnos. Du delar en bokning i taget, föraren ser raderna först när hen har tackat ja, och kopian raderas 24 timmar efter resan. Läs om Mina behov.
Bara om du själv skriver den. Det du väljer att ta hänsyn till stannar i telefonen och skickas aldrig till oss. Föraren ser raderna om vad hen ska göra och din egen rad precis som du skrev den, och först när hen har tackat ja till resan. Skriv därför vad föraren ska göra, inte din diagnos. Ditt Nödkort ser föraren aldrig.
Din egen text om det du vill att den som hjälper dig ska veta i ett nödläge, och en kontaktperson bland dina betrodda kontakter. Det öppnas bara i appen och behöver internet. SeeYouSoons jour kan läsa det bara om du har gett ett eget samtycke och har larmat med SOS, och varje läsning loggas. Fyll också i telefonens eget nödkort: det fungerar utan internet och från låsskärmen.
Anslutna företag kan få en sponsrad plats i appen. Varje sådan plats är märkt «Annons», så att du ser vad som är betalt. Annonserna styrs av bransch, stad och period, visas lika för alla i samma stad och bygger inte på dina personuppgifter. Läs om annonsplatserna.
Pallar och gods med lastbil, bara för företag. Ett företag bokar transporten i appen från sitt företagskonto, följer lastbilen och får fraktsedeln som PDF. Transporten utförs av det transportföretag som tar uppdraget, som är fraktförare, och det fakturerar företaget efter leveransen. Privatpersoner bokar transport av möbler och bohag i Flytt. Läs om Frakt.