Markkinapaikalla on yksi luku, joka ratkaisee lähes kaiken muun: kuinka suuren osuuden alusta ottaa. Kaikki muu — muotoilu, sovellukset, kampanjat — on sen rinnalla kosmetiikkaa.
Korkea provisio voi syödä suuren osan ravintolan voitosta tilausta kohden. Ainoaksi ratkaisuksi jää nostaa hintoja alustalla. Asiakas maksaa enemmän samasta ruoasta, ravintola ei ansaitse enempää, ja alusta ottaa osuutensa silti.
Kaikki häviävät paitsi se, joka ottaa prosentin.
Aloitimme puolittamalla sen
Ensimmäinen vastauksemme oli 12 %: 500 kr:n tilauksesta yritys piti 440 kr. Mallissa oli kuitenkin yhä sama perusvika kuin korkeassa provisiossa: se rankaisee menestyksestä. Mitä paremmin kumppanilla meni, sitä enemmän se maksoi meille täsmälleen samasta työstä meidän puoleltamme.
Ravintola, joka kaksinkertaistaa liikevaihtonsa, ei maksa meille kaksinkertaisesti ylläpitää. Kaksinkertaisen hinnan periminen on silloin vaikea perustella — myös 12 %:lla.
Joten nyt otamme 0 %
Liittyneet yritykset maksavat sen sijaan kiinteän kuukausimaksun. Se kattaa sen, mikä meille oikeasti maksaa: palvelimet ja sovellukset, vastaava asiakastuki ja liittyneiden yritysten markkinointi.
Etuna on, että maksu on ennustettava. Tiedät kuun alussa, mitä SeeYouSoon tulee maksamaan sinulle, oli kuukausi sitten rauhallinen tai ennätyksellinen. Ja jokainen ylimääräinen tilaus, jonka saat, on kokonaan sinun.
Koukku — ja sellainen on
Kiinteä maksu osuu pieneen kovemmin. Keittiölle, jolla on kymmenen tilausta viikossa, kuukausimaksu voi tulla kalliimmaksi kuin 12 % olisi ollut. Siksi määritämme maksun toiminnan koon mukaan, ja siksi annamme tarjouksen ennen kuin kukaan allekirjoittaa — jotta voit laskea itse ja kieltäytyä, jos yhtälö ei toimi.
Meillä on myös vähemmän rahaa poltettavaksi alennuskampanjoihin kuin suurilla toimijoilla. Meidän on kasvettava hitaammin, kaupunki kerrallaan, ja ansaittava jokainen kumppani. Se on tietoinen valinta – mutta valinnalla on hintansa, ja olisi epärehellistä väittää muuta.