Tingimused ettevõtetele SeeYouSoonis.

See kehtib, kui sinu ettevõte müüb, võtab vastu broneeringuid või kasutab SeeYouSooni paneeli: mida me teeme, mille eest teie vastutate ja kuidas me teineteist kohtleme.

1. Milliseid tingimusi need hõlmavad

SeeYouSoon'i haldab Timmarna Platform, füüsilisest isikust ettevõtja registrikoodiga 970905-3558, Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg. „Meie” tingimustes on SeeYouSoon.

„Teie“ on ettevõte, kes taotleb partneriks saamist või kasutab SeeYouSooni oma tegevuses. See hõlmab ka isikuid, kellel ettevõte lubab rakendust või paneeli enda nimel kasutada.

Tingimused kehtivad kõigis valdkondades: restoranid ja toidupoed, salongid, autopesulad, koristusettevõtted, käsitöölised, autoremonditöökojad ja puksiirid, kolimisfirmad, kaubaveo vedajad, taksoettevõtted ja juhid, poed, koerte jalutajad, ürituste korraldajad ja rehvitarnijad. Mõnel valdkonnal on allpool oma jaotis.

Tingimused kehtivad sinu taotlusele ja kogu SeeYouSooni kasutamisele sinu ettevõttes seni, kuni koostöö kestab. Need on alati siin, aadressil seeyousoon.se/partnervillkor, ka enne, kui taotluse esitad.

Meie isikuandmete töötlemise leping on tingimuste osa. Sinu klientide suhtes kehtivad meie kasutustingimused ja see, kuidas me isikuandmeid töötleme, on kirjas privaatsuspoliitikas.

Kui teie ja meie oleme millegi kohta, näiteks tasu või reklaami kohta, sõlminud eraldi lepingu, kehtib selles küsimuses see leping enne neid tingimusi.

Tingimused on koostatud kooskõlas EL-i määrusega, mis käsitleb õigluse ja läbipaistvuse edendamist internetipõhiste vahendusteenuste ärikasutajate jaoks, määrus (EL) 2019/1150.

2. Mida te saate

Mis on saadaval, oleneb teie valdkonnast. Täna saab SeeYouSoon pakkuda teile:

  • Rakenduses kuvatav kirje ettevõtte nime, aadressi, lahtiolekuaegade, teenuste, menüü või tootevaliku ja hindadega, mida te ise ajakohasena hoiate.
  • Nähtavus veebisaidil. Kuulutuse andmed (nimi, aadress, kas olete avatud, madalaim hind ja link rakendusse) kuvatakse ka saidil seeyousoon.se, otsingus, kaardil ja Priskollis.
  • Klientide broneeringud, tellimused, hinnapäringud ja sõidud ning tööriistad neile vastamiseks, nende kinnitamiseks, muutmiseks ja lõpetamiseks.
  • Ettevõtte lehed rakenduses ja paneelis aadressil admin.seeyousoon.se, kus teie ja teie kutsutud inimesed tegelevad ettevõtte tegevusega.
  • Vestlus ja kõned rakenduses kliendiga broneeringu ajal. Vestlust saab automaatselt tõlkida. Sõnumid kustutatakse 30 päeva pärast nende kirjutamist.
  • Arvustused klientidelt, kes on teie juures broneerinud või tellinud, ja võimalus neile vastata.
  • Nupp «Maksa Swishiga», mis avab kliendi Swishi, kus teie number ja summa on juba täidetud.
  • Kassa & töötajad ja SeeYouSoon Club, mida kirjeldatakse allpool.
  • Reklaamid ja tasuline paigutus (ühtselt märgistatud «Reklaam»), meiega sõlmitud eraldi lepingu alusel (punkt 8).

Kassa & personal

Kassa & personal on tööriist teie töötajate jaoks: personaliregister, nädalagraafik, sisse- ja väljaregistreerimine, pausid, aegade parandused, palgamudelid, jootraha ja palgaarvestuse alusandmed. Palgaarvestuse alusandmed saate eksportida CSV- või PAXml-vormingus oma palgasüsteemi.

Tööriist on arendamisel ja võib muutuda. See ei ole sertifitseeritud kassasüsteem ning sisse- ja väljaregistreerimine ei ole töötajate register (personalliggare). Kui teie valdkonnas (näiteks restoranid, juuksurid ja ilusalongid, autoremonditöökojad ja autopesulad või ehitus) kehtivad nõuded töötajate registri või kassasüsteemi kohta, täidate need ise. Meie ei maksa palku ega tee palgaarvestust: seda teete teie.

SeeYouSoon Club

Kõik kontoga kliendid on SeeYouSoon Clubi liikmed ja teenivad lõpetatud ostude eest punkte. Punktidel ei ole rahalist väärtust (0 kr). Te ei maksa midagi punktide eest, mida kliendid teie juures teenivad.

  • Teil võib korraga olla üks templikaart 2 kuni 50 templiga ning te saate lisada liikmepakkumisi. Pakkumise avamine võib kliendile punkte maksma minna.
  • Te määrate preemia ise ja kannate selle kulu otsese hinnaalandusena oma müügikviitungil kliendile (ilma väljamakse, edasiarvelduse või käibemaksumõjuta Timmarna Platform jaoks). Te ei saa meilt hüvitist, kui klient lunastab teie juures preemia või pakkumise.
  • Te näete, kui paljudel on templeid ja preemiaid, ning koodi preemiat ja olekut. Te ei näe kunagi, kes on koodi taga.
  • Ostud, mida teie ise või teie töötajad teete teie enda ettevõttes, punkte ei anna. Server kontrollib õigustatud huvi alusel (GDPR art 6 lg 1 punkt f ja art 14) automaatselt kahtlase omatehingute mustreid kliendikonto ja ettevõtte või juhi vahel ning meie meeskonna inimene vaatab juhtumi alati üle, enne kui punktid tühistatakse või meetmeid võetakse.
  • Võime peatada templikaardi või pakkumise, mis on vastuolus tingimustega. Sel juhul näete peatamist ja meie kommentaari äpis.
  • Olulistest muudatustest reeglites, kuidas klientide punkte teenitakse, lunastatakse või need aeguvad, teatatakse vähemalt 30 päeva ette e-posti teel ja rakenduses.

Arendame teenust pidevalt. Muudatustest, mis mõjutavad sind nende tingimuste alusel, teatame punkti 15 kohaselt.

3. Taotlus ja läbivaatus

Te esitate taotluse rakenduses jaotises «Hakka partneriks», märkides ettevõtte nime, registrikoodi, aadressi, asukoha ja telefoninumbri. Rakendus kontrollib, et registrikoodi kontrollnumber on õige. Seejärel laadite üles allpool nimetatud dokumendid.

Enne taotluse saatmist märgite, et nõustute nende partneritingimuste ja isikuandmete töötlemise lepinguga. Salvestame, millise versiooniga te nõustusite, millal ja kus (taotluses, rakenduses või paneelis). Juba liitunud ettevõtetelt küsitakse seda üks kord järgmisel sisselogimisel ning uue versiooni avaldamisel küsitakse uuesti.

Meie inimene avab ja kontrollib iga dokumendi enne taotluse heakskiitmist. Praegu me ei kontrolli ettevõtet automaatselt Bolagsverketi ega muude registrite kaudu: kontroll tehakse teie saadetud dokumentide põhjal.

Failid võivad olla JPG-, PNG-, WebP- või PDF-vormingus ja kuni 10 MB suurused. Need salvestatakse privaatselt meie ELi-põhises failihoidlas (seeyousoon-kyc-eu). Iga kord, kui keegi meie juures faili avab, see logitakse. Kui asendate dokumendi uuega, säilitatakse ka vana.

Võime paluda taotlust täiendada või selle tagasi lükata. Otsuse saate äpis. Klientidele ei avata midagi enne, kui taotlus on heaks kiidetud.

Timmarna Platform omaniku 2026-11-03 esitatud andmetel ei ole ta GÖTA TRANSPORT 24 AB omanik, juhatuse liige ega allkirjaõiguslik isik (vaid ainult töötab seal, mis on kooskõlas avaliku juhatuse registriga). Seetõttu hinnatakse Timmarna Platform iseseisvalt mikro- ja väikeettevõtteks (alla 50 töötaja ja alla 10 miljoni euro käive) ning see on vabastatud teatud nõuetest ELi digiteenuste määruses (art 30). Kogume siiski nime, registrikoodi, aadressi, telefoninumbri, isikut tõendava dokumendi koopia ja registreerimistõendi. Pangaandmeid me ei kogu. SeeYouSoon’i kasutades kinnitad, et pakud ainult seadusele vastavaid teenuseid ja kaupu.

Kontod ja juurdepääs

  • Igal inimesel on oma konto. Sisselogimist ei tohi jagada.
  • Te kutsute ise oma ettevõttesse juhid, töötajad ja juhid-autojuhid ning eemaldate need, kellel ei tohi enam juurdepääsu olla. Te vastutate selle eest, mida nad teie nimel teevad.
  • Võime nõuda omanikelt ja juhtidelt kaheastmelist kinnitamist.
  • Kui kahtlustate, et keegi volitamata isik on teie kontole ligi pääsenud, kirjutage meile kohe.

4. Teie vastutus müüjana

Teenuse või kauba leping sõlmitakse kliendi ja teie vahel. Teie olete müüja ja kliendile kuvatakse teie ettevõtte nimi. Kui olete füüsilisest isikust ettevõtja, peidetakse teie registrikood ja aadress avalikel lehtedel enne sisselogimist, kuid sisseloginud klientidele kuvatakse need kassas, tellimuse kinnituses ja kviitungil vastavalt distansavtalslagen'ile (kui töötate kodust, võite tegevuskoha aadressina märkida postkastiaadressi või c/o-aadressi). SeeYouSoon ei ole ostu pool.

  • Hinnad ja teave. Teie määrate hinnad oma valdkonnas (takso kohta vt punkt 5). Teie vastutate selle eest, et hinnad, kirjeldused, pildid, allergeenid, lahtiolekuajad ja saadavus on õiged ning vastavad seadustele prisinformationslagen ja marknadsföringslagen. Meie server arvutab iga broneeringu hinna teie hinnakirja põhjal ja kehtib hind, mida klient enne broneerimist nägi.
  • Tarbijakaitseseadused. Järgite seadusi konsumenttjänstlagen, konsumentköplagen ja distansavtalslagen, kus need kehtivad, ning menetlete klientide pretensioone, taganemisõigust ja hüvitisi. Mitmes valdkonnas saab klient probleemist rakenduses teada anda. Siis registreerime juhtumi, viime teid kliendiga kokku ja võime suunata Allmänna reklamationsnämndeni. Me ei otsusta kunagi rahaküsimusi teie ja kliendi vahel.
  • Load ja kindlustused. Teil on olemas ja te säilitate load, registreeringud ja kindlustused, mida tegevus nõuab. Teatate meile viivitamata, kui mõni neist muutub, aegub või tühistatakse.
  • Toiduained. Te järgite toidualaseid õigusakte, muu hulgas hügieeni ja allergeeniteabe kohta. Vanusepiiranguga kaupu ei saa rakenduse kaudu koju tellida. Kättesaamisel kontrollite kliendi isikut tõendavat dokumenti leti juures.
  • Kviitungid, käibemaks ja raamatupidamine. Väljastate kviitungi, deklareerite käibemaksu ja kajastate oma müügi raamatupidamises. Kui teil on kassaaparaadi kohustus, vajate oma sertifitseeritud kassaaparaati.
  • RUT ja ROT. Kui teie teenusele kehtib RUT- või ROT-mahaarvamine, taotlete seda Skatteverketilt. Isikukood, mille klient broneeringu RUT- või ROT-mahaarvamiseks esitab, salvestatakse krüpteeritult ja seda näidatakse ainult teile, kuni asi on menetluses. Selleks et mahaarvamine kuuluks jooksvasse maksustamisaastasse, peab kliendi makse olema teie raamatupidamises kirjendatud hiljemalt 31. detsembril (juhtige kliendi tähelepanu sellele, et 30.–31. detsembril tehtud kaardi- ja Swishi-maksed võidakse kirjendada jaanuaris), töö peab olema lõpetatud ja teie taotlus peab olema Skatteverketile saadetud hiljemalt järgmise aasta 31. jaanuaril.
  • Tühistamis- ja mitteilmumistasud. Valdkondades, kus rakenduses on sellised tasud, kehtib teie määratud tasu, muul juhul rakenduses selle valdkonna kohta kehtiv tasu. Klient näeb tasu enne broneerimist. Tasu läheb teile, ei ole kunagi suurem kui broneeringu hind ja te tohite võtta ainult seda tasu, mida klient nägi. Te võite tasust loobuda. Broneeringul, mille te ise sisestate kontota kliendi eest, tasu ei ole.
  • Taganemisõigus ja tasud. Kui klient taganeb kehtiva taganemisõigusega broneeringust enne teenuse algust, on tühistamistasu alati 0 kr olenemata teie tavalisest tühistamistähtajast ja te ei tohi tasu võtta. Kui klient on maksnud, peate raha tagastama 14 päeva jooksul. Kui klient broneerib teenuse, mis algab 14 päeva jooksul, kogub äpp kliendi sõnaselge taotluse eeltäitmata märkeruudu kaudu (distansavtalslagen 2. ptk § 11 p 1); ainult sellise sõnaselge taotluse korral on teil õigus mõistlikule tasule töö eest, mis tehti enne kliendi taganemist, ning taganemisõigus lõpeb, kui teenus on täielikult osutatud. Kiireloomulise puksiirabi ja teeabi puhul kehtib distansavtalslagen 2. ptk § 11 p 1 ja 12 tasuta tühistamisega (0 kr) kuni ülesande alustamiseni.
  • Kolimine. Kindlaks päevaks broneeritud kolimise (ka siis, kui pakkimine või kolimiskoristus kuulub samasse tellimusse) suhtes kehtib erand kaubaveole kindlal päeval (distansavtalslageni 2. peatüki § 11 punkt 12) ning tarbija kolimise puhul Bohag 2010. Rakenduses võib klient siiski broneeritud kolimise tasuta tühistada seni, kuni te olete teel. Tarbija kolimise puhul jooksva tunnihinnaga ei tohi lõpphind ületada hinnangulist hinda rohkem kui 15 %, kui ei ole kokku lepitud teist piiri või rakenduses heaks kiidetud lisatööd (konsumenttjänstlageni § 36). RUT-mahaarvamist ei tohi kunagi kohaldada äsja ostetud poe- või kasutatud kaupade veole.
  • Üritused. Kui üritus jäetakse ära, lükatakse teisele päevale või kellaajale või muudetakse viisil, mis on ostja jaoks olulise tähtsusega, on ostjal õigus valida, kas jätta pilet endale või nõuda teilt kui korraldajalt raha tagasi. Tagasimakse eest vastutate teie.
  • Teie töötajad. Te olete oma töötajate tööandja ning vastutate tööõiguse, tööaja, maksude ja palkade eest.
  • Ausus. Te ei tohi luua võltsbroneeringuid, -tellimusi ega -arvustusi, osta arvustusi ega anda klientidele midagi kindla hinde eest.
  • Seaduslik sisu. See, mida avaldate, ei tohi rikkuda seadust ega teiste õigusi.
  • Seda ei tohi müüa. SeeYouSoonis ei tohi te müüa ega pakkuda alkohoolseid jooke üle 2,25 mahuprotsendi (alkoholivabad joogid ja kerge õlu kuni 2,25 mahuprotsendini on lubatud, kuid folköl ja kangem alkohol ning likööriga pralineed ja maiustused, mis sisaldavad joovastavat vedelat alkoholi, on keelatud), tubakat, nuuska, nikotiinitooteid ega e-sigarette, sealiha, seapekki, sea želatiini ega muid sea derivaate, rahapanustega mänge ega loteriisid, täiskasvanutele mõeldud tooteid ega seksuaalteenuseid, narkootikume, kanepit, CBD-d ega naerugaasi, relvi, laskemoona ega lõhkeaineid ega ravimeid. See kehtib ka siis, kui teil on kauba jaoks luba. Kui lisate, muudate või impordite kauba, roa, teenuse või kirjelduse, kontrollib server sõnu automaatselt sõnaloendi alusel ja lükkab teksti kohe selgitusega tagasi. Sõnaloendi läbinud tekste loeb lisaks taustal tehisintellekti mudel ilma isikuandmeteta (vt Tehisintellekt SeeYouSoonis), mis saab meie töötajatele ainult kahtlaseid keelatud kaupu märgistada. Otsuse, kas midagi eemaldatakse või piiratakse, teeb meil alati inimene ja siis teatatakse teile põhjus kirjalikult.

5. Taksoettevõtted ja juhid

Iga taksosõit rakenduses toimub taksoettevõtte taksoveoloa alusel. Juht saab võrku minna ainult siis, kui ta on seotud taksoettevõttega, kelle luba on meil olemas ja mis ei ole aegunud.

  • Taksoettevõtte vastutus. Taksoettevõte vastutab sõidu, sõidukite, taksomeetri, aruandluskeskuse ja taksomeetri seadusjärgse kviitungi eest. Rakenduses oleval broneeringu kviitungil on müüjana märgitud taksoettevõte ja see, et sõidu vahendas SeeYouSoon.
  • Hind ja võrdlushind. Iga taksoettevõte määrab paneelis oma tariifi platvormi võrdlushinna ülempiiri piires (praegu 700 kr; paneelis esitatud võimalikud soovituslikud väärtused on mittesiduvad ettepanekud). Arvutame eelnevalt kokkulepitud kindla hinna taksoettevõtte tariifi põhjal ja kuvame selle kliendile enne broneerimist; veebis kuvatakse enne sisselogimist marsruudi madalaim aktiivne hind kujul «alates X kr». Hinnalae alandamisest teatatakse vähemalt 15 päeva ette (samaaegse tasumuudatuse korral 30 päeva). Seaduse taxitrafiklagen 2. peatüki § 17 kohaselt ei tohi äpis eelnevalt kokkulepitud hind kunagi ületada teenust osutava auto füüsilisel hinnakleebisel märgitud kõrgeimat võrdlushinda ning juht registreerib sõidu taksomeetris sõidu alguses.
  • Ekspresspakid taksoga. Iseseisvad pakiveod ilma reisijateta tuleb sisestada taksomeetri kaubatariifiga 25 % käibemaksuga vastavalt Transportstyrelseni eeskirjadele (TSFS 2013:41), mitte kunagi reisijatariifiga (6 %). Selleks et autot kasutataks ka edaspidi peamiselt reisijateveoks vastavalt taxitrafiklageni 2. peatüki §-le 16, jälgitakse pakkide osakaalu sõiduki ja majandusaasta kaupa: süsteem hoiatab, kui pakkide osakaal on 35 %, ja blokeerib autole uued pakitellimused, kui pakkide osakaal on 45 %.
  • Ainuõigust ei ole; ühiskonna rahastatud sõidud. Juhid ja sõidukid ei ole kunagi SeeYouSooni ainuõiguse all ning võivad vabalt sõita ka teiste tellimiskeskuste ja platvormide heaks. Taksoettevõte kinnitab siiski, et sõiduk ei ole kunagi SeeYouSoonis saadavana sisse logitud samal ajal, kui see teeb ainuõigusega vahetust riigihanke korras korraldatud sotsiaaltranspordis või koolitranspordis, mille leping keelab muu veo.
  • Juhi tingimused ja ametiühinguga läbirääkimised. Iga juht peab enne esimest korda uue tingimuste versiooni alusel võrku minemist ise vajutama «Nõustun juhi tingimustega» (juhi tingimused). Kui teie taksoettevõte on seotud kollektiivlepinguga, vastutate tööandjana selle eest, et viite enne töötajatest juhtide ühendamist rakenduse asukoha- ja puhkeajatööriistadega läbi võimalikud läbirääkimised medbestämmandelagen (MBL) § 11 alusel.
  • Juhi dokumendid. Taksoettevõte ja juht saavad meeldetuletuse 30 ja 7 päeva enne dokumendi kehtivuse lõppu. Kui vajaliku dokumendi kehtivus on lõppenud, ei saa juht minna võrku ega saada või vastu võtta sõite enne, kui kehtiv dokument on olemas.
  • Puhkeaeg. Äpp arvestab juhi võrgusoleku aega ja seda, mida juht ise lisab. Kui puhkus on liiga lühike või sõiduaeg on läbi, ei saa juht võrku minna ega sõite vastu võtta ning võrgus olev juht viiakse sõiduaja lõppedes automaatselt võrgust välja. Erandeid teha ei saa. Äpp ei asenda ajaraamatut, mida juht peab seaduse järgi pidama ja kaasas kandma.
  • Mida taksoettevõte näeb. Omanik näeb muu hulgas juhtide nimesid, olekut, dokumentide olekut ja kuupäevi, tööaegu, päeva sõite ning juhi asukohta, kui juht on võrgus. Juhtide telefoninumbritest kuvatakse neli viimast numbrit ning terve numbri kuvamine logitakse. Kliendi nime ja telefoninumbrit taksoettevõte ei näe, ainult sõidu aadresse ja hinda ning kaebuses kliendi eesnime.
  • Taksoettevõtte otsused juhtide kohta. Taksoettevõte võib oma juhid peatada või võrgust välja lülitada. Juht saab sel juhul rakenduses ettevõtte kirjaliku põhjenduse.

6. Tasud ja maksed

SeeYouSoon ei võta täidetud tellimustelt vahendustasu. Kogu summa, mille klient teie teenuse või kauba eest maksab, kuulub teile.

Kuutasu

Sinu ettevõte maksab SeeYouSoonile igakuist kindlat tasu, ilma käibemaksuta:

  • Teie kinnitate hinna kõigepealt. Tasu hakkab kehtima alles siis, kui olete hinna rakenduses või paneelis kinnitanud. Ettevõttele, kes ei ole hinda kinnitanud, ei esitata kunagi arvet.
  • 3 kuud tasuta. Esimesed 3 kuud alates päevast, mil te hinnaga nõustute, ei maksa midagi.
  • Siduvusperioodi pole. Võite koostöö lõpetada igal ajal (punkt 18). Tasu selle kuu eest, mil lõpetamisest teatate, tuleb maksta ning juba makstut tagasi ei maksta.
  • Ka kuu, mil tellimusi pole. Pärast 3 tasuta kuud makstakse tasu igal kuul, ka kuul, mil tellimusi ei ole, sest teil on paneel, ajakava ja nähtavus rakenduses.
  • Aktiivne sõiduk. Sõiduk, mis on teie ettevõtte jaoks heaks kiidetud ja kuu viimasel päeval liikluses. Sõidukit, mille olete enne kuu lõppu liiklusest kõrvaldanud, ei arvestata, samuti mitte sõidukit, mis ootab kontrolli või on tagasi lükatud. Takso ja kaubaveo puhul arvestatakse ettevõtte sõidukeid rakenduses ning puksiiriteenuse puhul aktiivseid puksiire. Kolimise puhul märgite sõidukite arvu ise paneelil.
  • Autoremonditöökoda, mis ka puksiirib. See maksab mõlema eest: 299 kr töökoja eest ja 999 kr iga puksiirsõiduki eest.
  • Arve. Timmarna Platform esitab tasu eest arve tagantjärele iga kuu kohta e-postiga ettevõtte omanikule (arveldusteenus Invoiless aktiveeritakse alles siis, kui serveri asukohariik ja GDPR artikli 28 kohane volitatud töötleja leping on kindlaks määratud). Lisandub seadusjärgne käibemaks.

Rakenduses kuvatavates reklaamides lepitakse kokku ja nende eest tasutakse eraldi.

Kliendi makse läheb otse teile

  • Klient maksab teile teie valdkonnas kehtival viisil: kohapeal, kättesaamisel, ukse juures, teie arve alusel või Swishiga.
  • «Maksa Swishiga» avab kliendi Swishi teie oma Swishi numbri, summa ja broneeringu koodiga sõnumiga. Raha liigub otse kliendilt teile.
  • Swish ei anna meile teadet selle kohta, et klient on maksnud. Seetõttu ei näita rakendus kunagi, et Swishi makse on tehtud. Kontrollite makset ise oma Swishist.
  • Swishi numbrit saab lisada või muuta ainult ettevõtte omanik.
  • Teie klientide raha ei liigu läbi SeeYouSoon'i ja meie ei maksa teile midagi välja.

7. Rehvitarnijad

SeeYouSooni rehvide turuplatsil müüvad hulgimüüjad rehve autopesulatele ja töökodadele, kes on SeeYouSoonis. Turuplats ei ole tarbijatele avatud.

  • Taotlus. Tarnija esitab taotluse ettevõtte andmetega ja meie kiidame selle heaks enne, kui kataloog kuvatakse.
  • Kataloog. Tarnija vastutab selle eest, et hinnad, laoseis, tarneajad ja rehvide ELi märgistus on õiged.
  • Tellimus. Tarnija esitab arve otse tellivale autopesulale või töökojale. Rehvide eest ei liigu SeeYouSooni kaudu mingit raha.
  • Mida tarnija saab. Tellinud ettevõtte nime, registrikoodi, aadressi ja telefoninumbri ning tellija eesnime. Kui rehvid on mõeldud kliendi autole, saab tarnija ainult auto registreerimisnumbri ja rehvide mõõdu, mitte kunagi kliendi nime ega telefoninumbrit.
  • Meie tasu. SeeYouSoon ei võta rehvitarnija tellimustelt protsentuaalset vahendustasu (0 % vahendustasu) ega ka mingit tasu autopesulatelt, töökodadelt ega nende klientidelt ostude eest. Rehvitarnija maksab sama fikseeritud kuutasu nagu teised liitunud ettevõtted (299 kr kuus ilma käibemaksuta, esimesed 3 kuud tasuta ja ilma sidumisajata vastavalt punktile 6).
  • Arve. Kuutasu arveldatakse tagantjärele vastavalt punktile 6 ja seda ei maksta rakenduse kaudu.

8. Järjestamine ja reklaamid

Nii määratakse, mis järjekorras ettevõtteid klientidele näidatakse. Järjekorda ei mõjuta ükski muu makse peale tasulise reklaampaigutuse (tähistusega «Reklaam»).

Hinnang on klientide tähtede keskmine. Arvustusi, mille oleme peitnud, ei arvestata.

Takso. Süsteem jaotab sõidud automaatselt. Muu hulgas arvestab see juhi asukohta ja seda, kes jõuab kohale esimesena, planeeritud pealevõtte, võimalikult väikest tühisõitu, juhi kojusõitu, kui ta on selle valinud, ning juhi sõidujärjekorda. Juht, kes ei vasta nõuetele (kinnitatud, võrgus, kehtivad dokumendid, õige autoklass, piisav puhkus), sõite ei saa. Ükski juht ega taksoettevõte ei saa maksta rohkemate või paremate sõitude eest.

Seos taksoettevõttega. SeeYouSooni pidaja 2026-11-03 esitatud andmete kohaselt ei ole ta rakenduses sõite tegeva taksoettevõtte GÖTA TRANSPORT 24 AB omanik, juhatuse liige ega esindusõiguslik isik ning tal ei ole sellega muud seost peale selle, et ta seal töötab (mis on kooskõlas avaliku juhatuste registriga). Ettevõte ei saa eelisõigust: jaotamine järgib kõigi taksoettevõtete ja juhtide puhul samu reegleid. Teiste taksoettevõtete andmeid ja tariife ei kasutata kunagi GÖTA TRANSPORT 24 AB jaoks ning kui mõni töötaja avab teise taksoettevõtte andmed või tariifid, nõuab see avatud juhtumit ja registreeritakse turvalogis.

Reklaamid ja tasuline paigutus

  • Kui soovite reklaamida, lepime iga reklaami hinna ja perioodi teiega kokku. Lisame ja kontrollime reklaami teie eest.
  • Iga tasuline paigutus, bänner ja tasuline kaardinõel on ühtselt märgistatud sõnaga «Reklaam», koos teabega selle kohta, milline ettevõte reklaami eest maksab ja miks klient seda näeb. Ettevõtted, mida me toimetuse valikuna ilma tasuta esile tõstame, on märgistatud «Valitud partner».
  • See, milline reklaam kuvatakse, sõltub ainult kohast rakenduses, tegevusalast ja linnast, mille klient on valinud. Me ei kasuta reklaami valimiseks kliendi andmeid.
  • Loeme ainult, mitu korda reklaami on kokku näidatud ja klõpsatud. Selle kohta, kes seda nägi, ei salvestata midagi.

Me ei müü sinu teenuseid muude kanalite ega partnerprogrammide kaudu peale rakenduse ja veebisaidi. Võid pakkuda samu teenuseid ja kaupu muul viisil, muudes kanalites ja muude hindadega.

9. Arvustused ja sisu

  • Arvustusi saavad jätta ainult sisselogitud kliendid, kes on teinud rakenduses selle ettevõtte juures broneeringu või sõidu. Restoranitellimust saab arvustada 90 päeva jooksul. Omanikud ja töötajad ei saa hinnata oma liitunud ettevõtet.
  • Restoranide, toidupoodide ja salongide arvustuste juures kuvatakse kliendi eesnimi, tärnid, tekst ja teie vastus.
  • Te saate arvustusele vastata. Vastust näidatakse kõigile arvustuse all.
  • Kui teie arvates on hinnang teie ettevõttele ebaõige või ebaseaduslik, võib omanik sellest meile teatada. Teatamine hinnangut ei peida. Meie töötaja hindab seda ja kui me hinnangu peidame, saab selle kirjutaja teada, miks. Teile antakse teada, kui teie kohta käiv hinnang peidetakse või uuesti nähtavaks tehakse.
  • Igaüks võib ebaseaduslikust sisust teatada, ka teie kuulutuses, vastavalt jaotisele Teata sisust (DSA). Sel juhul võime sisu eemaldada või peita ning teatame teile põhjused vastavalt punktile 14.

Tõlkimine tehisintellektiga

  • See, mida te oma lehele kirjutate, tõlgitakse automaatselt kliendi keelde ja märgistatakse «Automaatselt tõlgitud». Tekst saadetakse MiniMaxile (Hiina), Google Geminile (kurdi keele puhul) või Cloudflare Workers AI-le. Nimed, telefoninumbrid, e-posti aadressid, veebiaadressid ja tänavaaadressid eemaldatakse automaatselt enne teksti saatmist.
  • Ära kirjuta oma tekstidesse andmeid üksikisikute kohta.
  • Te näete iga tõlget jaotises «Tõlked» ja saate seda parandada. Sel juhul kehtib teie tekst tehisintellekti teksti asemel.
  • See, mida te kirjutate toote koostise kohta, kuvatakse alati ka originaalkeeles ja te vastutate selle õigsuse eest. Allergeene ja koostisosade loetelusid ükski tehisintellekt ei tõlgi.

10. Õigused sisule

Teile jäävad kõik õigused oma nimele, logole, piltidele, tekstidele, menüüdele ja hinnakirjadele.

Te annate meile tasuta, mitteainuõigusliku õiguse sisu säilitada, kohandada (näiteks kärpida, vormingut muuta või tõlkida) ja näidata rakenduses, paneelil ja veebisaidil seni, kuni olete partner ja kuni sisu on eemaldatud. Roogade pildid, logod ja kaanepildid on rakenduses avalikud.

Te kinnitate, et teil on õigus sisu üles laadida ja et see ei riku kellegi teise õigusi.

SeeYouSoon, rakendus, paneel, veebisait ja kaubamärk kuuluvad meile. Te võite neid kasutada ainult viisil, milleks teenus on loodud. Klientide kirjutatud arvustused ei kuulu teile ega meile.

11. Andmed ja juurdepääs andmetele

Siin on kirjas, millistele andmetele teil on juurdepääs ja millised on meil, vastavalt määruse (EL) 2019/1150 artiklile 9.

  • Eksport. Teie klientide üldist eksporti ei ole. Välja saab võtta palgaarvestuse alusandmed jaotisest «Kassa & töötajad», taksoettevõtte keeldutud sõitude nimekirja ja veoettevõtte veonimekirja CSV-failina ning teie enda konto andmed rakenduses valikuga «Laadi alla kõik minu andmed».
  • Teised ettevõtted. Me ei müü teie andmeid ega anna neid teistele ettevõtetele, välja arvatud rehvitarnijale, kellelt te ise tellite (punkt 7). Kasutame teenusepakkujaid, näiteks käituseks ja salvestamiseks, kes on loetletud privaatsuspoliitikas.
  • Kui koostöö lõpeb. Võtke vajalikud ekspordid välja enne lõpetamist. Broneeringud ja tellimused säilitatakse meie juures raamatupidamisandmetena. Teie taotlus ja dokumendid säilitatakse kuni teie konto kustutamiseni (punkt 18).

12. Isikuandmed

Kui meie oleme vastutav töötleja

Oleme vastutav töötleja sinu taotluse ja dokumentide, sinu ettevõttes kasutatavate kontode, turvalogide ning broneeringute, SeeYouSoon Clubi ja reklaamide vahendamise osas. Kuidas me andmeid töötleme, on kirjas privaatsuspoliitikas.

Kui teie olete vastutav töötleja

Broneeringu kaudu saadud kliendiandmeid (nimi, telefoninumber, aadress, sõnumid) töötlete iseseisva vastutava töötlejana. Te võite neid kasutada ainult broneeringu täitmiseks, pretensioonide käsitlemiseks ja oma seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks, näiteks raamatupidamiseks. Te ei tohi neid kasutada turunduseks ega edastada neid edasi ilma seadusliku aluseta. Kustutage need, kui te neid enam ei vaja.

Kui meie oleme volitatud töötleja

Kui registreerite meie tööriistades isikuid oma eesmärkidel, olete teie vastutav töötleja ja meie teie volitatud töötleja. See kehtib näiteks järgmise kohta:

  • sinu töötajad jaotises Kassa & töötajad: graafik, tööaja märked, parandused, palgamudelid ja palgaarvestuse alusandmed;
  • kliendid, kelle te ise sisestate: salongide ja töökodade broneeringud kontota klientidele, taksoettevõtte telefonitellimused, rehvihotelli hoiustamine ja protokollid ning töökoja autoregister;
  • ettevõttekontoga klientettevõtted (sõidud ja kaubavedu): ettevõtte töötajate nimekiri, kulukohad ja kuuaruanded (samal ajal kui klientettevõte, SeeYouSoon ja vedaja on veo enda osas iseseisvad vastutavad töötlejad).

Selle töötlemise suhtes kehtib isikuandmete töötlemise leping, mis on nende tingimuste osa.

Vastutavate töötlejatena tagate, et olemas on õiguslik alus, et andmesubjektid saavad teavet ja et nende taotlustele vastatakse. Aitame vastavalt volitatud töötleja lepingule.

Tööaja registreerimine ja asukoht. Kui olete töökoha asukoha määranud, küsib rakendus saabumise registreerimisel telefoni asukohta ning me salvestame ainult kauguse töökohast, ümardatuna 10 meetrini. See salvestatakse ka siis, kui töökoha lähedal registreerimise nõue on välja lülitatud, kui telefon asukoha edastab. Asukohta ennast ei salvestata. Enne nõude sisselülitamist teavitate sellest oma töötajaid ja peate seal, kus seadus seda nõuab, ametiühinguga läbirääkimisi.

13. Kliendi soovid («Minu vajadused»)

Klient võib broneeringuga jagada oma soove äpi jaotise «Minu vajadused» kaudu: ridu selle kohta, mida te peate tegema, näiteks «Küsi enne akna avamist» või et toit ei tohi sisaldada pähkleid, ning kliendi enda sõnu. Soovid võivad olla andmed kliendi tervise kohta. Seepärast kehtib see teile ja kõigile, kes teie heaks töötavad.

  • Mida sa saad ja nõusolek enne kuvamist. Soove näed alles pärast seda, kui oled broneeringu vastu võtnud, ainult selle kestel ja alles pärast seda, kui oled vajutanud konfidentsiaalsusaknas nuppu «Kinnita», millega kinnitad saladuse hoidmise kohustust ning kopeerimise ja diskrimineerimise keeldu. Enne nõustumist ei näe sa midagi, isegi mitte seda, et kliendil on soove. See kehtib taksojuhtide (ainult sõitu teenindav juht, mitte kunagi taksoettevõte), restoranide ja toidupoodide (omanik, juhid ja töötajad, mitte kunagi kuller), kullerite (ainult read, mida klient on otsustanud kulleriga jagada, mitte kunagi köögi või poe read), salongide (omanik ja aega teenindav stilist), autopesulate (omanik ja pesu teostav pesija), autoremonditöökodade (omanik, juhid ja mehaanikud, mitte kunagi puksiirijuht), koristuse (ainult külastusele määratud nimeline koristaja), käsitöö (omanik, juhid ja meeskonnaliige, kes töö saab, pärast heakskiidetud hinnapakkumist), kolimise (omanik ja tööjuht, pärast heakskiidetud hinnapakkumist), koerte jalutamise (ainult jalutuskäiku teostav jalutaja) ja ürituste kohta (ainult see, mitu broneeringut iga rida jagab, ilma nimedeta, kaks ööpäeva enne üritust, kui vähemalt viis külalist on broneerinud). Rehvihotell, kaubavedu ja ostlemine kliendi ridu ei saa. Read kuvatakse sinu rakenduse keeles, nende all rootsikeelne originaal, ja kliendi enda sõnad täpselt nii, nagu klient need kirjutas.
  • Ainult broneeringu jaoks. Te kasutate soove ainult just selle broneeringu täitmiseks, mitte kunagi turunduseks, klientide valimiseks, hinnakujunduseks, profiilianalüüsiks ega millekski muuks.
  • Kopeerimine on keelatud. Te ei tohi soove kopeerida, pildistada, neist kuvatõmmist teha, ümber kirjutada, välja printida, salvestada ega edasi anda, välja arvatud sellele oma töötajale, kes broneeringu täidab ja neid vajab.
  • Konfidentsiaalsus. Teie ja teie töötajad käsitlete soove konfidentsiaalselt ka pärast broneeringut ja pärast koostöö lõppemist (jaotis 16). Te tagate, et igaüks, kes neid näeb, on seotud sama konfidentsiaalsuskohustusega.
  • Küsige kõigepealt. Soovid ütlevad, mida klient soovib, et te teeksite. Need ei ole meditsiiniline hinnang. Küsige kliendilt enne, kui teete midagi, mis neid puudutab, ja ärge tehke midagi, mida klient ei soovi. Ärge kunagi andke meditsiinilist nõu. Aidake kliendi enda ravimitega ainult siis, kui klient seda palub. Elu ohu korral: helistage 112.
  • Teenusest keeldumine on keelatud. Te ei tohi broneeringust keelduda, seda tühistada, edasi lükata ega pakkuda halvemaid tingimusi kliendi soovide või puude tõttu (diskrimineringslagen 2008:567, 2. ptk 12 § ning 1. ptk 4 § p 3 puuduliku ligipääsetavuse kohta). Abikoerast või juhtkoerast ei keelduta kunagi ja selle eest ei võeta kunagi tasu. Tõendatud allergiaga juht annab sõidu kohe tagasi ja see läheb teisele autole; tõend on teie, mitte meie käes. Tühistamise vahetult pärast soovide kuvamist vaatab üle meie töötaja, mitte kunagi automaatne süsteem. Diskrimineerimine võib kaasa tuua diskrimineerimishüvitise (5. ptk 1 §) ning selle, et piirame koostööd või lõpetame selle (punkt 14). Kui te ei saa kliendi palvet täita, vastake rakenduses ausalt: restoran või pood vastab «Selge – saame korraldada» või «Ei saa garanteerida» ning pärast vastust «Ei saa garanteerida» võib klient tellimuse tasuta tühistada, kuni tellimus pole teie juurest lahkunud.
  • Allergeenid (restoranid ja toidupoed). Vastutate selle eest, et iga roa ja kauba allergeeniteave on õige ja täielik vastavalt määrusele (EL) nr 1169/2011 ja Livsmedelsverketi eeskirjadele, nii enne ostu kui ka kättetoimetamisel. Vastake «Selge – saame korraldada» ainult siis, kui suudate. Ärge kunagi lubage, et toit on vaba allergeenist, mida te ei saa välistada.
  • Logimine. Iga kord, kui te soovid avate, see logitakse ja klient näeb, et olete need läbi lugenud.
  • Intsidendid. Kui soovid on jõudnud kellenigi, kes ei pidanud neid nägema, teatage meile sellest viivitamata ja hiljemalt 24 tunni jooksul aadressil [email protected].
  • Isikuandmed. Soovid on kliendiandmed, mille saate broneeringu kaudu. Nende suhtes kehtib punkt 12 koos siin sätestatuga.

14. Piiramine ja peatamine

Alused

Võime teie SeeYouSooni kasutamist täielikult või osaliselt piirata, peatada või lõpetada, kui:

  • nõutav dokument või luba puudub, on aegunud või on tühistatud;
  • ettevõtte andmed on valed või eksitavad;
  • te rikute seadust, näiteks tarbija-, toidu-, takso- või turundusalaseid õigusakte, või käesolevaid tingimusi;
  • sinu sisu on ebaseaduslik või rikub kellegi teise õigusi;
  • te kasutate klientide isikuandmeid valesti;
  • esineb võltsbroneeringuid, -arvustusi või -punkte või muud pettust;
  • kliendid, juhid või töötajad seavad ohtu oma turvalisuse või te korduvalt ei täida vastu võetud broneeringuid;
  • sinu kontot on kasutanud keegi volitamata isik või see on vajalik teenuse kaitsmiseks;
  • te ei maksa tasu, milles olete meiega kokku leppinud;
  • seda nõuab ametiasutus või kohus.

Piirang võib tähendada, et teie kuulutus peidetakse või suletakse, et roll äpis peatatakse, et templikaart, pakkumine või reklaam peatatakse või eemaldatakse või et sisu peidetakse.

Mõned piirangud rakenduvad automaatselt ja on rakenduses kohe näha, näiteks see, et juht ei saa võrku minna, kui mõne dokumendi kehtivus on lõppenud või puhkeaeg on liiga lühike.

Põhjused

  • Kui piirame või peatame teie tegevuse, saate põhjused kirjalikult rakenduses või e-postiga omaniku kontole hiljemalt otsuse jõustumise ajaks.
  • Kui lõpetame kogu koostöö, saate põhjused vähemalt 30 päeva ette.
  • Võime seda teha ette teatamata, kui seadus või ametiasutuse otsus seda nõuab, kui see on vajalik kellegi turvalisuse tagamiseks või teenuse kaitsmiseks või kui olete korduvalt tingimusi rikkunud. Sel juhul teatatakse teile põhjused ilma põhjendamatu viivituseta.
  • Teates on märgitud asjaolud, millel otsus põhineb, ja millisele eespool toodud alusele see tugineb, välja arvatud juhul, kui seadus või ametiasutuse otsus meid takistab.

Te saate alati vastata

Te saate selgitada oma seisukohta ja esitada uusi asjaolusid, kirjutades aadressil [email protected]. Meie töötaja vaatab teie vastuse läbi. Kui muudame otsust, avame teile juurdepääsu uuesti ilma põhjendamatu viivituseta.

Timmarna Platform omaniku 2026-11-03 esitatud andmetel (vt jaotised 3 ja 8) on platvorm iseseisev väikeettevõte ega ole seetõttu määruse (artiklid 11 ja 12) alusel kohustatud omama ametlikku sisemist kaebuste käsitlemise süsteemi ega määrama lepitajaid. Vastame siiski igale kaebusele, mille sa meile saadad.

15. Tingimuste muudatused

  • Teatame muudatustest püsival andmekandjal e-posti teel asjaomaste ettevõtete kontaktaadressile ning partnerpaneelis vähemalt 15 päeva enne nende jõustumist (ja vähemalt 30 päeva ette uute tasude, muudetud hinnamudelite või uute reklaamitingimuste korral). Kui vajate tehniliseks või äriliseks kohandamiseks rohkem aega, anname pikema tähtaja.
  • Uus versioon avaldatakse siin koos kuupäeva ja versiooninumbriga.
  • Kui te ei soovi muudatust aktsepteerida, võite lepingu enne selle jõustumist üles öelda. Ülesütlemine jõustub sel juhul hiljemalt 15 päeva pärast teate saamist.
  • Võime muuta tingimusi või keelatud kaupade loetelu ette teatamata, kui seda nõuab õiguslik või regulatiivne kohustus või ametiasutuse otsus, Apple App Store'i või Google Play kohustuslike ootamatute tingimuste nõuete korral, mis ei võimalda etteteatamisaega (määruse 2019/1150 art 3 lg 4 punkt a), või selleks, et tõrjuda ettenägematut ja vahetut ohtu teenusele, tarbijatele või teile, näiteks pettust, ohtlikke tooteid, pahavara või turvaprobleemi.
  • Me ei muuda kunagi tingimusi tagasiulatuvalt.

16. Konfidentsiaalsus

See, mida teie ja meie üksteise tegevuse kohta teada saame ja mis ei ole avalik, tuleb hoida saladuses. See kehtib ka klientide isikuandmete, sisselogimisandmete ja turvakordade kohta.

Konfidentsiaalsuskohustus ei laiene teabele, mis on juba avalik või mille kumbki meist peab avaldama seaduse või ametiasutuse otsuse alusel. See kehtib ka pärast koostöö lõppemist.

17. Vastutus ja kahju hüvitamine

  • Teeme kõik endast oleneva, et SeeYouSoon töötaks, kuid me ei saa lubada, et teenus on alati kättesaadav või vigadeta. Võib juhtuda, et peame selle hoolduse ajaks lühiajaliselt sulgema.
  • Te vastutate kliendi ees oma teenuse või kauba eest. Te hüvitate meile nõuded, mille kliendid või teised esitavad teie teenuse, teie sisu või selle tõttu, et olete rikkunud seadust või käesolevaid tingimusi.
  • Me ei vastuta kaudse kahju, näiteks saamata jäänud müügi või kaotatud kasumi eest, välja arvatud juhul, kui oleme kahju tekitanud tahtlikult või raske hooletuse tõttu.
  • Meie kogu kahju hüvitamise vastutus sinu ees iga kaheteistkümnekuulise perioodi kohta on piiratud platvormitasudega, mida oled meile maksnud kahjustavale sündmusele eelnenud kaheteistkümne (12) kuu jooksul, kuid alati vähemalt 10 000 kr (ja kõige rohkem 0,5 prisbasbelopp'i, kui perioodi jooksul ei ole kõrgemaid tasusid makstud), välja arvatud juhul, kui oleme kahju tekitanud tahtlikult või raske hooletusega.
  • Kumbki meist ei vastuta viivituste ega vigade eest, mis on tingitud millestki väljaspool meie kontrolli, näiteks elektrikatkestustest, side- või pilveteenuse pakkujate riketest, ametiasutuste otsustest või loodusnähtustest.
  • Miski tingimustes ei piira vastutust, mida seaduse järgi piirata ei tohi.

18. Lepingu kestus ja ülesütlemine

  • Tingimused kehtivad tähtajatult, alates taotlusest ja seni, kuni kasutad SeeYouSooni oma ettevõttes.
  • Te saate koostöö igal ajal lõpetada, kirjutades aadressil [email protected]. Seejärel sulgeme teie kuulutuse. Jooksva kuu kuutasu tuleb tasuda (punkt 6). Kui teil on meiega reklaami kohta eraldi leping, kehtivad selle lepingu suhtes selle lepingu tingimused.
  • Kui omanik kustutab oma konto, ei sulgeta ettevõtte kuulutust automaatselt. Seepärast kirjutage meile, kui soovite lõpetada.
  • Võime koostöö lõpetada punkti 14 kohaselt.
  • Broneeringud, mis on koostöö lõppemise ajaks juba tehtud, täidate te ise või tühistate vastavalt tingimustele, mille klient broneerimisel sai.
  • Sinu taotlust, dokumente ja kontoandmeid säilitatakse kuni sinu konto kustutamiseni. Veoettevõtete kaubaveo dokumente säilitatakse ka pärast seda. Ettevõtte andmeid, broneeringuid ja tellimusi säilitame raamatupidamisena 7 aastat pärast kalendriaasta lõppu, ka siis, kui omaniku konto kustutatakse. Seejärel eemaldatakse broneeringutest klientide isikuandmed.
  • Konfidentsiaalsust, vastutust, sisu õigusi ja vaidlusi käsitlevad punktid kehtivad ka pärast koostöö lõppemist.

19. Kohaldatav õigus, vaidlused ja kontakt

Tingimustele ja koostööle kohaldatakse Rootsi õigust.

Vaidluse tekkimisel püüame selle esmalt koos lahendada. Kui see ei õnnestu, lahendab vaidluse üldkohus, esimese astmena Göteborgs tingsrätt.

Küsimused tingimuste, sinu konto või mõne otsuse kohta: [email protected]. Küsimused isikuandmete kohta: [email protected]. Postiaadress: Timmarna Platform, Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg. Rohkem võimalusi leiad kontaktilehelt.